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Altamira

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#1

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Buenos días, hemos sido adjudicatarios de un vivienda propiedad del Banco Santander, comercializada por Altamira, y a su vez gestionado por un comercial de zona externo.
Hemos firmado contrato de compraventa con caducidad de 2 meses.
Ya después de tasación tenemos la hipoteca concedida a espera de que Altamira nos remita un documento que necesita el banco financiador para poder ir a escritura pública. Solicitamos el documento a diarios, dado que Altamira solo responde el teléfono nos indica que abramos ticket de incidencia y que se pondrán en contacto con nosotros. Debido a todo esto se nos vence el periodo de 2 meses del contrato de reserva firmado. 
Conocéis algún otro modo para contactar con Altamira o Banco Santander. Gracias
#2

Re: Altamira

Si, el comercial de zona externo. 

Vamos los que enseñan la vivienda, ho con altamira no he tenido muchos problemas siempre han sido pesados ellos pidiendo papeles por el tema de blanqueo de capitales, cuando he necesitado un papel he hablado con la inmobiliaria.

Saludos