Puff q mal rollo !. Llevo bastantes años como cliente, y he tenido q reclamar algunas veces como otros clientes.Cuando he tenido prisa porq me solucionaran algo he insistido en llamar en el mismo día y siguientes, porq cada operador te puede contar un cuento diferente, hasta q alguno me daba una solución razonable.
Por las mañanas es el mejor momento para llamar, es cuando me han dado mejor solución, llamando a distintos Tfs. de contacto. "O q non chora non mama", dicen en Lugo 😉