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Banco Santander (SAN)

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#25465

Re: Banco Santander (SAN)

Para que sepas a que te enfrentas...pero con paciencia, seguro puedes.

Te aconsejaría que empezaras llamando por teléfono...después de haber leído sobre todo el parrafito en el que te advierte que hay que reclamar primero a la entidad.

Pero supongo que la misma empleada (o su supervisor), te atenderán mejor, si ya de entrada sabe que "has consultado ya " al Banco de España.


Eso sí, paciencia. Hay plazos , como puedes leer. Y tampoco obligan a nada...pero vamos, entre el BdE y "que sepan"  que hay foros en los que puede estar el  banco metido puede ser una buena ayuda.
Suerte

https://sedeelectronica.bde.es/sede/es/menu/tramites/reclamaciones-y-/reclamaciones-transparencia-buenas-practicas-p104.html
#25466

Re: Banco Santander (SAN)

Muchas gracias Fenguardiola. 
Muy completa información y muy útil.

Gracias de verdad. 


#25467

Re: Banco Santander (SAN)

Buenos días, 

En relación con los nombres espurios que aparecían en las transferencias: 

Estimado Sr. SPARROW: 

En relación con su escrito, que tuvo entrada en este Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente con número de referencia arriba indicado, indicarle que en cumplimiento del artículo 69 del Real Decreto-ley 19/2018, de 23 de noviembre, de servicios de pago y otras medidas urgentes en materia financiera, relativo al procedimiento de resolución alternativa de litigios, y transcurridos 15 días hábiles desde la fecha de recepción de su reclamación, le informamos que estamos recabando la información necesaria para el análisis y resolución del asunto que plantea y que una vez llevemos a cabo las gestiones oportunas, procederemos a darle contestación. 

En cualquier caso, el plazo para ofrecerle nuestra respuesta definitiva no excederá de un mes, por lo que a partir de ese momento le asiste la facultad de acudir al Departamento de Conducta de Entidades de Banco de España. Para ello puede usted utilizar el formulario de presentación ante dicho Organismo, al que puede acceder en la página web de nuestra Entidad www.bancosantander.es, entrando en Servicio de Reclamaciones y Atención al Cliente (parte inferior de la página) /Servicio de Reclamaciones del Banco de España/Acceso a la Oficina Virtual Banco de España. 

Reciba un cordial saludo, 

Es decir, creo que se lavan las manos como Herodes, que era más limpio que Pilatos. 

#25468

Re: Banco Santander (SAN)

Podria ser que tus accs.estan en "presunción de abandono"  (por llevar mucho tiempo sin operar con ellas) por lo que en el banco tendrían que anular dicha calificación antes de poder hacer operación alguna con ellas.
Informale de esto a la empleada ignorante. Ya nos diras en que acaba.
#25469

Banco Santander obtiene la licencia bancaria para operar en Canadá

 
Banco Santander ha obtenido una licencia bancaria que le permite iniciar y llevar a cabo sus actividaes en Canadá, aunque se desconocen más detalles de esta operación, según ha informado Bloomberg este martes.

El regulador bancario de Canadá, la Oficina del Superintendente de Instituciones Financieras, emitió una orden para que Santander Consumer Bank "inicie y lleve a cabo sus actividades" a principios del mes pasado.

El mayor banco español ha estado contratando personal en EE.UU. y poniendo en marcha un nuevo banco digital en el país, así como en México, en su intento de expandirse por la región.

El Santander está presente en Canadá desde hace más de una década, tras comprar la empresa de financiación de automóviles Carfinco Financial Group. En julio de 2019 solicitó convertirse en un banco del Schedule II, es decir, una filial canadiense de un banco extranjero.

Estas empresas están autorizadas a realizar las mismas actividades bancarias que los bancos nacionales, incluida la captación de depósitos, la concesión de préstamos, la oferta de servicios de

El año pasado, el Ministerio de Finanzas de Canadá emitió cartas patentes para incorporar el Santander Consumer Bank como institución financiera regulada a nivel federal, y la aprobación de la OSFI era el único obstáculo que quedaba por superar.

La filial canadiense del Santander, con sede en Edmonton (Alberta), tenía casi 300 empleados y unos ingresos de 76 millones de euros (82 millones de dólares) en 2024. La empresa ha dicho previamente que mantendrá la sede de su nuevo banco en Edmonton 

#25470

Re: Banco Santander (SAN)

A mi me parece un mensaje estándar a los 15 días de que sigue la tramitación.
#25471

Re: Banco Santander (SAN)

Gracias compañero.
Al final he tenido que volver a la sucursal y a ver que me cuentan. Ya no pude venderlas al precio que quería así que .......  a esperar que lo resuelvan.

#25472

Santander prevé cerrar el primer trimestre con una rentabilidad del 15,7% y reitera sus objetivos para 2025

 
La presidenta del Banco Santander, Ana Botín, trasladará este viernes durante la junta de accionistas que la entidad prevé cerrar el primer trimestre con una rentabilidad sobre capital tangible (RoTE) del 15,7%, excluyendo los costes de los AT1, avanzando en el objetivo anual de alcanzar cerca del 16,5%, ha informado la entidad a la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV).

Botín, que reiterará todos los objetivos del banco para 2025 durante su intervención en la junta, también informará a los accionistas de que el CET1 previsiblemente se situará en el primer trimestre en el 12,9%, con un valor contable tangible más dividendo en efectivo por acción aumentando por encima del 14%.

"Mirando hacia el futuro, esperamos seguir aumentando la rentabilidad en 2025. Aunque estamos monitorizando las implicaciones de los anuncios recientes en Estados Unidos sobre aranceles, es en los momentos difíciles cuando el valor de nuestra diversificación se hace más evidente. Nuestra diversificación actúa como estabilizador en un entorno global incierto. Por ello, mantenemos todos nuestros objetivos para el año 2025", subrayará la presidenta del Santander en la junta.

Entre los objetivos marcados por la entidad para este año se encuentran los de alcanzar unos ingresos de unos 62.000 millones de euros, reducir los costes en términos absolutos, mantener un coste del riesgo estable, y alcanzar un RoTE de aproximadamente el 16,5% (post-AT1) y un CET1 del 13%.

"Los recientes anuncios en Estados Unidos sobre aranceles reflejan un aumento de las tensiones comerciales. Como banco, nuestro objetivo es ayudar a los clientes a hacer frente a la volatilidad y estamos comprometidos a hacerlo. Nuestros mercados, sin embargo, siguen mostrando resiliencia. Los datos de empleo, clave de la calidad de los activos, son muy buenos", afirmará la presidenta del Santander en la junta.

Para el primer trimestre del año, la entidad prevé mantener la tendencia positiva de años anteriores, creciendo en número de clientes, con ingresos que espera que se mantengan estables y unos costes que caerán en euros corrientes en comparación con el mismo periodo del año anterior.

"Ambos, costes e ingresos, están en línea con nuestra guía para 2025 y dan como resultado una mejora en la eficiencia de aproximadamente 50 puntos básicos. La calidad crediticia se mantiene estable, con un coste del crédito dentro de lo previsto", declará Ana Botín en la junta.


DIVIDENDO Y REELECCIÓN DE BOTÍN Y GRISI COMO CONSEJEROS

En esta cita, el banco aprobará un dividendo final en efectivo de 11 céntimos de euro por acción, con cargo a los resultados de 2024, que se abonarán a partir del 2 de mayo, lo que supone un incremento del 19% en el dividendo total en efectivo por acción con cargo a 2024.

Esta retribución se complementa con dos programas de recompra de acciones que corresponden a un total de 3.100 millones de euros con cargo a los resultados de 2024. El primero ya está completado y el segundo va por el 43%. Una vez se complete el segundo, el banco habrá recomprado aproximadamente el 15% de sus títulos desde noviembre de 2021.

Con ello, la remuneración total al accionista con cargo a los resultados de 2024 ascenderá a unos 6.300 millones de euros.

Los accionistas también votarán este viernes la reelección como consejera de Ana Botín, presidenta de la entidad; Héctor Grisi, consejero delegado; Glenn Hutchins, vicepresidente y consejero coordinador; Luis Isasi, consejero externo; y Pamela Walkden, consejera externa (independiente). También se someterán a votación las cuentas anuales y la remuneración, entre otros asuntos