Muchas gracias a los dos! Dac y a ti! Es que... Tienen un genérico de respuesta y ademas como te dicen que "podrá" hacerte devolver... Puede ser si.. como no .. como son los bancos! Gracias a los dos
Hace un rato he intentado darme de alta después de haber cancelado la cta. de Evo que tenía con ellos el pasado miércoles y la Cta. No Nómina el pasado lunes. Pues bien al llegar al final me sale el mensaje: "Ha ocurrido un error. Hemos tenido un problema, lo sentimos. Por favor, intentelo más tarde..."
He llamado para hacer la contratación por telf. y me comenta el agente que sale ese error poque aparece una cancelación de cta. el día 21/10 y que hay que esperar 6 meses. La verdad que no me lo ha convencido mucho la explicación y el motivo, habida cuenta que hay foreros que han cancelado y han abierto la digital en 2 ó 3 días. Decir que nunca he tenido nómina domiciliada en ninguna de las ctas. que he tenido.
Hay una parte que no entiendo. Si contrato hoy la cuenta pero la primera nómina me llega el 23/11 (he cobrado hoy la de Octubre) es posible que pueda haber problemas por la.condicion de pasar 1 mes desde que hace la haces? Apuro a abrirla estos últimos días? O ampliarán la promoción
Tras la apertura de la CC Digital de BK la entidad según los T&C que afectan a la promoción por domiciliación de nómina, realizará durante 13 meses la revisión de las condiciones preestablecidas para recibir la bonificación de los 40,5€/mes. Todo lo anterior se traduce y resume en que en tanto en cuanto la 1ª nómina entre durante el mes de apertura (sea el que sea y a la altura del mes que sea ) o a lo sumo al mes siguiente al de apertura, se cobrarán las 12 pagas mensuales de 40,5€/mes. A partir de ese mes inmediato posterior al de apertura se irá restando uno de los 12 pagos totales iniciales.
* No hay una obligatoriedad relativa a que la 1ª nómina entre antes o después, únicamente durante los 13 meses mencionados al principio, el mes que no entre la nómina no se abona el incentivo.
He hablado esta tarde con una agente y ni palabra de los 6 meses. Al parecer hoy están teniendo problemillas con las altas online. Lo que ha hecho es cancelar el proceso completo que les aparece con el error al final, y me ha dicho que llame mañana por la mañana para hacer el alta por telef. y me baje la app BKT Id. para el proceso de video identificación por el móvil.
Lo del SAC de los bancos es para hacérselo mirar. Cada uno te cuenta una milonga distinta
Pues te cuento. Está mañana ha sido la tercera llamada. Las dos primeras que estaban comprobando mis datos y que todo estába bien , que tenía que esperar...no me convencía. Está mañana otra chica ha intentado finalizar la contratación y le ha dado el mismo error.Me ha dicho que estaba bloqueada la contratación en bucle y que la iba a cancelar. Mañana me toca llamar de nuevo y contarle toda la película y que me lo hagan telefónicamente.
Espero solucionar antes de cierre de campaña. Os voy contando si salidos adelante.
Me han mandando notificacion de Bk que si activo bizum durante 3 meses me dan 30€, pero tengo el mismo numero asociado a BK y a injeta. ¿puedo cambiar el numero asociado de BK a la segunda linea que tengo?
Yo abrí en septiembre cuenta digital después de haber cerrado y solicitado supresión de datos en agosto y como me daba problemas descargue la app BKT ID y pude completar el alta.
Al final tendré que hacer supresión de datos. Esta tarde he iniciado el alta por telf. y web y al llegar al paso 4 que es elegir la cta. saltaba el famoso recuadro del problema con internet, les he llamado y me ha dicho el agente (casualidad que era el mismo que inició el proceso) que le aparece la cta. cancelada el 21/10 y que el sistema no le deja continuar hasta que no pasen 6 meses.
En tu caso comentas que tenías otra cuenta además de la nómina, pero los que iban solo tras cerrar la nómina comentaban que incluso sin supresión podían reabrir.
Yo con supresión pude reabrir pero por me redirigía a la app y por ahí no me dejaba, por eso lo hice por web y con la app Bkter ID y así finalmente pude.
