#46
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#47
Re: Promoción Openbank sin nómina
#48
Re: Promoción Openbank sin nómina
#49
Re: Promoción Openbank sin nómina
#50
Re: Promoción Openbank sin nómina
#51
Re: Promoción Openbank sin nómina
#52
Re: Promoción Openbank sin nómina
Me uno al club de que cerré cuenta en Openbank, no me deja entrar ya con mis claves pero al intentar hacerme cliente y apuntarme a la promo OPEN400 me dice que no.
En trámite tengo la supresión de datos, con lo cual, en principio debería tener tiempo de apuntarme... de momento esperaré a ver si tengo respuesta de ellos...
En trámite tengo la supresión de datos, con lo cual, en principio debería tener tiempo de apuntarme... de momento esperaré a ver si tengo respuesta de ellos...
#53
Re: Promoción Openbank sin nómina
#54
Re: Promoción Openbank sin nómina
Bueno, os cuento:
Después de intentar varias veces hacerme cliente de nuevo (recordad que cerré todo y tengo la supresión de datos solicitada que todavia no me la han comunicado), he llamado y les he dicho que no conseguia hacerlo on-line.
La chica, muy amable, me ha dicho: "eso es porque ha quedado aquí algun registro... usted fue cliente hace años, verdad?"
Le he dicho: "pues sí, hace tiempo, no recuerdo" (realmente me dí de baja hace 10 dias... ).
"Pues no se preocupe que se la abro yo desde aquí sin ningún problema...".
Y así ha sido, con el código y todo puesto por ellos. Ya vuelvo a tener acceso, ya tengo cuenta nueva, estoy adherido a la promo y genial. La atención de 10 (siempre que he tratado con este banco me ha parecido el mejor banco on-line con diferencia). El trámite ha sido de 6-7 minutos, no más.
Por lo tanto, los que tengáis problemas, ya sabéis una solución... llamar y tema resuelto. Otra más...
Después de intentar varias veces hacerme cliente de nuevo (recordad que cerré todo y tengo la supresión de datos solicitada que todavia no me la han comunicado), he llamado y les he dicho que no conseguia hacerlo on-line.
La chica, muy amable, me ha dicho: "eso es porque ha quedado aquí algun registro... usted fue cliente hace años, verdad?"
Le he dicho: "pues sí, hace tiempo, no recuerdo" (realmente me dí de baja hace 10 dias... ).
"Pues no se preocupe que se la abro yo desde aquí sin ningún problema...".
Y así ha sido, con el código y todo puesto por ellos. Ya vuelvo a tener acceso, ya tengo cuenta nueva, estoy adherido a la promo y genial. La atención de 10 (siempre que he tratado con este banco me ha parecido el mejor banco on-line con diferencia). El trámite ha sido de 6-7 minutos, no más.
Por lo tanto, los que tengáis problemas, ya sabéis una solución... llamar y tema resuelto. Otra más...
#55
Re: Promoción Openbank sin nómina
Que suerte has tenido..
Yo cerré en diciembre pero no pedí supresión de datos.
Intento abrir y no me deja
Llamo y se pone una locutora borde, que dice...es que como fuiste cliente hace poco, pues no puede ser.
Entonces el truco es pedir la supresion de datos??
Se podrá habiendo cerrado la cuenta en diciembre??
Mándame por favor la dirección para suprimir datos y que pusiste en el correo..
Yo cerré en diciembre pero no pedí supresión de datos.
Intento abrir y no me deja
Llamo y se pone una locutora borde, que dice...es que como fuiste cliente hace poco, pues no puede ser.
Entonces el truco es pedir la supresion de datos??
Se podrá habiendo cerrado la cuenta en diciembre??
Mándame por favor la dirección para suprimir datos y que pusiste en el correo..
#56
Re: Promoción Openbank sin nómina
#57
Re: Promoción Openbank sin nómina
A ver, yo cerré cuenta (se puede hacer on-line) hace 10 dias. Al momento envié el formulario de supresión de datos (privacy@openbank.es) pero todavía no lo han hecho (por eso no me dejaba ser cliente), suelen tener un mes para contestar.
Yo a la chica le he dicho que no podia hacer el alta on-line, me ha preguntado si había sido cliente y le he dicho que sí, hace tiempo... y ella ha dicho que era por eso, y que ella me lo arreglaba. En un momento ha dicho usted fue cliente en el 2019 (creo que eso fue cuando abrí cuenta) y así ha quedado el tema. El resto, todo amabilidad y todo ok.
A partir de aquí, intentaria quizás probarlo en otro horario momento y quizás es tener suerte. Yo creo que la "supresión de datos" en mi caso no ha servido, hubiera servido pero dentro de unos dias, pero ahora, ha sido simplemente suerte de pillar una chica con ganas de hacer su trabajo y no complicarse la vida...
No siempre nos sale bien todo, por ejemplo yo no consigo ser cliente de Laboral Kutxa ni poniendo direcció en zona de actividad de la caja... y no sé el motivo (nunca fuí cliente de ellos, ni sabia de su existencia).
Suerte
Yo a la chica le he dicho que no podia hacer el alta on-line, me ha preguntado si había sido cliente y le he dicho que sí, hace tiempo... y ella ha dicho que era por eso, y que ella me lo arreglaba. En un momento ha dicho usted fue cliente en el 2019 (creo que eso fue cuando abrí cuenta) y así ha quedado el tema. El resto, todo amabilidad y todo ok.
A partir de aquí, intentaria quizás probarlo en otro horario momento y quizás es tener suerte. Yo creo que la "supresión de datos" en mi caso no ha servido, hubiera servido pero dentro de unos dias, pero ahora, ha sido simplemente suerte de pillar una chica con ganas de hacer su trabajo y no complicarse la vida...
No siempre nos sale bien todo, por ejemplo yo no consigo ser cliente de Laboral Kutxa ni poniendo direcció en zona de actividad de la caja... y no sé el motivo (nunca fuí cliente de ellos, ni sabia de su existencia).
Suerte
#58
Re: Promoción Openbank sin nómina
#59
Re: Promoción Openbank sin nómina
#60