Hace unos meses había unos enlaces para darte de alta en el tema de los recibos (aun siendo cliente), quién lo puede pasar, pues he dado mil vueltas por el foro y no soy capaz de encontrarlos. Gracias de antemano
Confundes promociones, ya que no existe (según tengo entendido) enlace de la promoción Recibos720 para ya clientes, sino de las promociones de colectivos:
Podrías cancelar la cuenta y probar a realizar un alta nuevamente.
Los compañeros @allessandraa, @ravel o @sertarba (creo recordar que realizó ambos procesos en un mínimo lapso) podrían ilustrarte mejor que yo acerca de los pasos a seguir.
Aunque en los enlaces de las promociones nómina colectivos pone oferta válida para altas de nómina nueva hasta el 31/12/2024, en las bases de la promoción, tanto en la de 350 como en la de 400 euros, pone que te puedes adherir hasta el 31/03/2025, por lo que entiendo que lo han prorrogado hasta esa fecha, por si alguien aún lo puede aprovechar.
Veremos esa opción que en otra ocasión funcionó pero veremos el tiempo de espera, si lo permiten. Haré una llamada al banco para ver qué dicen ellos... sin tener que dar de baja, sabiendo que es para nuevos clientes...
Mi experiencia con atención al cliente es que ni ellos mismos se enteran de las promociones. Y da igual lo que te digan, ya que contractualmente no es válido, sino que lo que cuentan son las bases.
Teóricamente se deben de cumplir unos plazos determinados; ahora bien, muchos compañeros han contado su experiencia positiva con diferentes plazos menores a lo establecido.
