#946
Re: Cambio condiciones tarjeta WIZINK
Me han abonado finalmente los 80 euros de la bonificación de la Aplázame.
Me la concedieron a finales de enero (era la segunda que tenía, en la primera me abonaron los 80 sin problemas).
Cumplí los requisitos a finales de marzo, y como durante todo el mes siguiente no me abonaron el incentivo, empecé a reclamar por teléfono. Siempre me contestaban que me los iban a abonar, pero nunca lo hacían. Tampoco quedaba constancia de las quejas. Finalmente presenté una reclamación por escrito el 20 de mayo, con amenaza de escalar al BdE.
A los 15 días hábiles me han contestado por escrito reconociéndome el derecho al abono, y al día siguiente me apareció en mi tarjeta el apunte negativo (-80 euros).
Se me indica también que los tengo que utilizar en el plazo de un mes, sino los perderé.
He intentado traspasar la cantidad a mí cuenta, pero me salta que tiene una comisión de 5 euros, así que lo que haré será hacer gasto con la tarjeta por ese importe para que se aplique la bonificación.
Luego cancelaré la tarjeta y adiós Wizink, a cerrar y a otra cosa.
Otra pequeña batalla ganada. Visto lo visto, hay que reclamar siempre. Por lo menos a mí me ha ido bien hasta ahora en todos los frentes que he tenido abiertos (BSabatell, INjetas y ahora WZ).
Me la concedieron a finales de enero (era la segunda que tenía, en la primera me abonaron los 80 sin problemas).
Cumplí los requisitos a finales de marzo, y como durante todo el mes siguiente no me abonaron el incentivo, empecé a reclamar por teléfono. Siempre me contestaban que me los iban a abonar, pero nunca lo hacían. Tampoco quedaba constancia de las quejas. Finalmente presenté una reclamación por escrito el 20 de mayo, con amenaza de escalar al BdE.
A los 15 días hábiles me han contestado por escrito reconociéndome el derecho al abono, y al día siguiente me apareció en mi tarjeta el apunte negativo (-80 euros).
Se me indica también que los tengo que utilizar en el plazo de un mes, sino los perderé.
He intentado traspasar la cantidad a mí cuenta, pero me salta que tiene una comisión de 5 euros, así que lo que haré será hacer gasto con la tarjeta por ese importe para que se aplique la bonificación.
Luego cancelaré la tarjeta y adiós Wizink, a cerrar y a otra cosa.
Otra pequeña batalla ganada. Visto lo visto, hay que reclamar siempre. Por lo menos a mí me ha ido bien hasta ahora en todos los frentes que he tenido abiertos (BSabatell, INjetas y ahora WZ).
