Y un huevo !!!! Te aseguro que de reclamaciones cuento con unas cuantas en mi haber, a nivel de empresa y el grupo son 6, hemos ganado todas las presentadas, excepto una de Banco Santander y ellos tenían razón... y desde luego hay que presentarlas argumentadas, no sin antes hacer un buen análisis para determinar si aquello presuntamente no ajustado a norma o contrario a los criterios de buena práctica del Banco de España. Tirar por el camino del medio sin preparar las cosas bien, tiene un primer problema que es reclamar algo que no tiene recorrido, vamos, perder el tiempo.
El segundo es que si argumentas bien, corres el riesgo de que tampoco.
Te pondré un ejemplo, y es uno de muchos de los que sin duda los bancos dicen que nones ... con pipí o con caquita, sigue siendo no
Mira, ahora tenemos varias reclamaciones sobre las comisiones de amortización anticipada de los ICO Covid, obligadas por la norma de las subvenciones recibidas de la U.E., cuyos fondos recibidos y en virtud de una norma muy posterior al inicio y suscripción de los ICO Covid, con lo cual no se conocía en aquel momento y no se podía tener en cuenta en la formalización de los préstamos.
Los contratos preveían unas comisiones de cancelación anticipada, con lo cual si amortización pagas. Pero resulta que el estado que por aval al 80% es parte en el contrato, decreta una norma, por otra parte del todo lógica, por la cual si recibes ayudas de este tipo, tienes que amortizar si o si los préstamos a avalados, hasta dónde alcancen los fondos. Entonces los bancos cobran la comisión, esta pactada.
No obstante, es una norma de obligado cumpliendo, con lo cual existe una posibilidad de "ilegalidad sobrevenida" por una norma posterior.
Pues bien ... hemos reclamado a todas las entidades, Caixa Bank incluida .. y la respuesta es "na nay" e incluso con la comunicación de inicio de reclamacion del Banco de España, no hay allanamiento... veremos que opinión tiene regulador, y si es a nuestro favor y no es algo fácil porque una norma posterior podría invalidar parcialmente un pacto entre las partes, redactado de manera clara y comprensible, lo que si puede ocurrir es que si el informe va a nuestro favor, entonces se allanen.
