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Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

144 respuestas
    Mgehc
    en respuesta a kerb31

    Re: Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

    Ver mensaje de kerb31

    Si la denuncia está puesta y entregue movimientos en comisaría y a winzink envíe denuncia ,movimientos y la hoja de ellos de reclamación de movimientos lo que sucede que son 880€

     

  1. Dario Fiorentini

    Re: Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

    Puf. me llaman ofreciendo la tarjeta y me dicen lo de los pasajes. Aunque creo que la limosna es demasiado grande por algo gratis, por el consejo de un amigo lo acepto. A los poco días recibo el contrato en el buzón de mi casa. Después de esperar como un mes y acordarme de casualidad de esta tarjeta, llamo para reclamar no haberla recibido y me dicen que habían tomado mal mi dirección (cosa que luego dudo ya que el contrato lo había recibido correctamente en mi domicilio). Cuando al fin recibo la tarjeta hablo por el tema de los pasajes con un " comercial" y me dice que luego de efectuar mi primer compra recibiré un mail con el codigo para gestionar dichos pasajes. Al día siguiente hago dicha compra, espero unos 4 o 5 días y, como no recibo ningún mensaje envío un mail por medio de su página al cual me responden con lo siguiente....

    "Tu tarjeta se aceptó con fecha 12/09, tenias hasta el 12/11 para realizar la compra y poder beneficiarte de la promoción de vuelos. Hiciste la primera compra con fecha 21/11. Por lo tanto, lamentablemente, no te corresponde.

    Tu equipo WiZink Online"

    Al cual le respondo.....

    "Pues entonces, lamentándolo mucho, no utilizaré más la tarjeta y, ni bien pague mis compras efectuadas,solicitaré la baja inmediata por incumplimiento por vuestra parte de las condiciones ya que he recibido la tarjeta el día 26/11... el 19/12 a las 20:17 hs (pueden verificar vuestras grabaciones) me ha llamado Pedro Perea desde el 912352362 de vuestra firma y le he comentado que hacía 2 o 3 días la había reclamado ya que AÚN NO LA HABÍA RECIBIDO.... la recibo el día 26 (VEINTISEIS) DE NOVIEMBRE y, justo media hora después de haberla recibida me llama el mismo Pedro desde el 917694062 a las 13:09hs y me comenta que tengo que hacer una compra (QUE LA HAGO EL 27/11 Y NO EL 21 COMO DICEN). 

    PUEDEN VERIFICAR QUE EL DÍA 16/11 A LAS 10:27HS LLAMO AL 917 87 47 47 Y HABLO CON ERIKA ORELLAN (O ALGO MUY SIMILAR), LE DIGO QUE AUN NO HE RECIBIDO VUESTRA TARJETA Y COMPRUEBA QUE HABÍAN TOMADO MAL LA DIRECCIÓN DE ENVÍO,,,, 
    CREO QUE ES DEMASIADO FUERTE VER QUE TIENEN TAMAÑA DESORGANIZACIÓN EN ALGO TAN DELICADO COMO SON LOS PRODUCTOS BANCARIOS Y POR ELLO CREO QUE MI BAJA VA A SER INDECLINABLE. "

    Agradezco haber efectuado compras por solo €60 y pico y como forma de pago "pago total a fin de mes".... no veo la hora de que me descuenten ese importe de la cuenta y ala.... a ver si la tarjeta aguanta el fuego sin derretirse....

  2. Dianuss

    Re: Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

    Holaa que tal,he estado leyendo casos de gente que dice tener problemas cn la tarjeta wizink,me está pasando lo msmo!!! Ya hace algunos meses no me cuadraba pero de buena fe,pagué, pero el mes pasado y este siguen diciendome k he hecho pagos que yo no he realizado ,de hecho este mes no he utilizado más q una vez la tarjeta,para hechar gasolina(15 o 20e)Y me vienen reclamando 200e,el mes pasado 180e,y lo fuerte es K x mas k reclamo, no dejan de cobrarse un dinero k yo no he generado....pppfff...que puedo hacer?

  3. Dianuss
    en respuesta a Marina Ledesma

    Re: Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

    Ver mensaje de Marina Ledesma

    Como debo hacer? No me dan opción, solo me dicen x teléfono k rellene formularios de quejas...pero eso creo k no hará k dejen de robarme dinero de la cuenta no?gracias x responder, un saludo

  4. Pvila314
    en respuesta a Dianuss

    Re: Problemas con tu tarjeta Wizink: cuenta tu experiencia

    Ver mensaje de Dianuss

    Lo lógico es, en primer lugar, bloquear (o incluso cancelar) la tarjeta cuando ves que hay movimientos que tu no has realizado. A continuación, te pones en contacto con el banco y haces las denuncias precisas pero al menos paras la sangría.

    No creo que sea un problema de WiZink, sinceramente.

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