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blog El seguro. Luces y sombras
Artículos sobre seguros, los productos financieros y el consumidor.

El seguro de protección de préstamos


Recientemente he recibido varias consultas referentes a los famosos seguros de protección de préstamos. Me solicitaban un criterio que podía entenderse único o estándar con respecto a los mismos y he tenido que poner acento en la importancia que tiene no solo comprar contrastando ofertas sino también estudiar a fondo  dichas ofertas sabiendo lo que cubren.  El problema consiste en que existen varias aseguradoras (muy pocas) que se dedican a este producto de seguro y con contratos adaptados a la idiosincrasia de cada banco comercializador por lo que incluso un mismo asegurador puede estar ofreciendo condiciones distintas en bancos distintos. Ello genera que uno deba recurrir al muy gallego "depende" y estudiar caso por caso.

En general, como apuntaba más arriba, resulta que este es un producto tocado por poquísimas aseguradoras que con frecuencia proceden de mercados opacos para el consumidor español (los criterios de solvencia, formato societario y regulación son distintos a los que establece nuestra Legislación), con un riesgo de cambio divisa adicional y para más inri hay que recordar que justamente esta especialización del seguro es la que se ha cargado al monstruo AIG en la que solo representaba el 4% de su negocio.

Con los tiempos que vivimos es un producto que, particulamente, considero muy arriesgado y no debe ser contratado sin analizar muchas variables (solvencia, mercado de orígen, presencia en España con establecimiento físico, independencia del banco o caja, responsabilidades y vías de reclamación).

Si uno se  fijaen un caso concreto de la aseguradora XXX comercializada por el banco YYY en la prima que paga una señora (unos 950 €) por un préstamo a cinco años con una cuota mensual de 750 €, observamos cosas curiosas y que, estoy seguro, pasan desapercibidas para el contratante no experto (y en el banco nadie se lo va a explicar): 

  • la cobertura está limitada a 12 meses * 750 € aprox = 9.000 € resulta que la tasa, sin impuestos, está alrededor del 10%
  • Eso vendría a suponer (extrapolando) que en el seguro de una vivienda de 240.000 € ¡el seguro de hogar costaría 24.000 €! Estamos ante riesgos desproporcionados y con una exposición bestial del asegurador.
  • La cláusula de este contrato es ciertamente perversa puesto que, aunque el producto financiero sea a 60 meses, el seguro solo cubre realmente 12 meses por cada periodo con derecho a desempleo... siempre que la prestación sea de 12 meses mínimo. Si tú, amigo lector, conoces algo de legislación laboral verás que en 60 meses eso es poco probable, compaginándolo con la carencia. Resultado, por 12 meses de cobertura se paga un 10% de la prestación y el préstamo sigue sin estar cubierto al 100% aunque te diga lo contrario la primera página de la póliza. Dicho de otro modo: si dejamos de trabajar de un modo definitivo durante lo que resta de los 60 meses el seguro solo cubrirá 12 ¿quién pagará el resto? ¿Significa que pese a haber contratado un seguro me embargarán el coche por impago? Pues sí.
  • Hay que recordar que no existe fondo de garantía para este tipo de seguros y cabe esperar que  en caso de que la situación general se agrave solo un poquito más algunas aseguradoras pueden resultar gravemente afectadas al igual que ocurrió con AIG en USA, de ahí que la elección de asegurador sea un elemento crucial... si el tomador quiere realmente obtener protección.
  • Normalmente un asegurado particular carece de medios para reclamar ante Bermuda, Irlanda y otros escenarios exóticos en el tratamiento de las sociedades de seguros.

  " ¡Putos seguros!" dirá más de uno. Y tendré que darle la razón.

 Para acabar de rizar el rizo, observo cómo resulta que quien pagará la prestación es la correduría del Banco YYY... si la DGSyFP  se entera de esto les hace un traje puesto que un corredor no puede realizar tareas propias del asegurador y, coincidirás conmigo, pagar un siniestro es cosa de compañía, no del asesor independiente que representa al cliente  a no ser que ni sea independiente ni represente al cliente en cuyo caso ¿qué se le ha perdido en el oficio de corredor?

Y mientras, muchos corredores formándonos e investigando productos cada vez más responsables con el asegurado para ofrecer el mejor asesoramiento y un alto valor como retorno a la prima pagada, con  compromisos éticos que realmente solucionen problemas. Te avanzo que así no llegaremos a ricos en la puñetera vida y si no, al tiempo.

Pero este es otro asunto.

Por supuesto debo recordar que la imposición en la contratación de un seguro puede llegar a ser un delito aunque si nos quedamos en la parte blanda, al menos es una falta muy grave según la Ley 26/2006 de Mediación en Seguros y Reaseguros Privados. Por tanto, siempre que se desee contratar libremente y se confíe en los atributos del asegurador y en la calidad de la cobertura a recibir realmente, puede ser una buena opción en los tiempos que corren. En caso de no reunir esas condiciones ¡abstenerse!

Aunque parezca un caramelo prestemos más atención no se trate de un producto tóxico.

Lo dicho, "los confiados van al infierno". Sabiduría popular.

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Gracias, amigo Pau por hacer de "muso" e inspirar este post.


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  1. #6
    Avante

    Estimado Anónimo:

    Yo no considero que dé igual a quien acudimos para hacer una declaración de renta. Por favor, considero muy importante tanto la capacitación, como la formación continua, como la inversión en software de calidad (no el programa Padre, of course) y eso solo está presente en los despachos profesionales.
    Si un profesional del asesoramiento fiscal le ha causado un perjuicio lo único que tiene que hacer es reclamarle que le reembolse el perjuicio causado (sanción, intereses de mora y recargos) así como cualquier daño colateral que ello suponga. Si tiene o no seguro no es el problema de usted. Si acude a alguna asociación de consumidores como FACUA, por ejemplo, seguramente podrán orientarle o prestarle servicios legales a un precio asumible o a cambio de un porcentaje de lo recuperado.
    No lo deje para mañana, que en materia de responsabilidad civil los asuntos prescriben y usted perdería sus derechos.

    Saludos,

  2. #5
    Jaumet

    Hola, he leido su comentario sobre que da igual, quien te haga la declarion,lleva razon pero yo fui aun profesional a una gestoria, pague me la hizo mal, me pusieron una multa de 3000€+800 por hacerla mal, el gestor vino me acompaño hacienda ya que recibi una carta notificandomelo, pero ni caso el buen señor desde entonces todo me fue a peor, pues teng una hipoteca de 1000,+ el pago de hacienda,comunidad luz comida vestir e hijos y sola, fuei pagandola al año siguiente confie en el y me la volvio hacer mal, ya en hacienda me indicaron que lo pusiera en conocimiento de un letrado ya que las gestorias tienen seguro de responsabilidad civil, (que yo no sabia)Asi lo hice pero el abogado creo que me da largas, me le encontre en un encentro comercial, vi que se escondia de mi.
    Entoces pensando me di cuenta, de omo me hiba ayudar a solucionar el problema, si el tenia una gestoria ademas de su buffet en la misma, claro a el no le conviene esto es una ciudad pequeña y es rear mal precdente.Este señor cuando no era abogado que era un sadministrativo de CCOO yo compañera pero personal sanitario y de CCOO cada vez que me necesitaron hay estaba yo, la primera. Estoy desesperada por que si pago hacienda ya fracionado el pago no me llega para la hipoteca, no se que hacer le agradeceria de informara o me asesporara de que debo hacer.UN SALUDO GRACIAS

  3. #4
    Fernan2

    Lo malo es que la mayoría de los que contratan estos seguros lo hacen por obligación y no por convicción... así, poco margen queda a la elección!!

    s2

  4. #3
    Anonimo

    Uy lo que me ha dicho!
    Muso
    Mira, no suena mal del todo, no

  5. #2
    Avante

    Creo que la experiencia de AIG en este campo tiene una notoria influencia en la actitud del sector.
    Además, las cifras del desempleo no tiene visos de mejorar a corto porque ni la construcción debe volver a ser nuestro motor, ni el turismo avanza hacia nada bueno con la oferta del "todo incluido" ni tenemos sectores tácticos que premitan definir una estrategia a corto plazo donde colocar la mano de obra excedente.
    Además, la banca está promoviendo abiertamente el colapso de las pyme y microempresas al cerrar el crédito hasta evitar el más mínimo goteo.
    En este momento le veo a este seguro un exceso de exposición y, para las entidades que se dedican a él afectadas por distintos escenarios nacionales y con una absoluta concentración de negocio en este producto, el futuro es dudoso.
    Gracias por el link.
    Saludos,

  6. #1
    Anonimo

    Buen tema... acabo de escribir sobre el mismo seguro en mi página. Pondré un link para este artículo, para aquellos que puedan estar más interesados en dicho producto.
    Haces unas reflexiones interesantes en cuanto a su "alto coste" y al limitado número de compañías que lo comercializan... será cuestión de tiempo de que sean más compañías las que se animen, no??

    Un saludo

Autor del blog
  • Avante

    Artículos y comentarios que hablan del seguro, los productos financieros y el consumidor desde la óptica de un corredor de seguros.

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