guillermotell
17/03/25 18:36
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Cambio de compañía telefónica bajo engaño
Esta técnica es que se usan los call center pirata que están socavando la imagen de las operadores de telecomunicaciones, puesto que afecta a los principales compañías de nuestro país. Son decenas de empresas subcontratadas por las grandes compañías que se dedican a mover a los clientes de telecomunicaciones o de energía.Las subcontratas y los empleados cobran por cada operación por lo que las mentiras y las malas formas para conseguir un cambio de cliente es una práctica habitual en estos casos. Cuando las operadoras son conscientes de que no se están cumpliendo los códigos de calidad para hacer los cambios entre clientes inician un proceso de investigación interno y, de ser cierto, rompen el contrato unilateralmente son dichas subcontratas, pero el problema es que la mayoría de las reclamaciones no se tramitan correctamente y los operadores de telefonía no son conscientes estos call centers están arruinando su imagen.