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guillermotell 25/02/26 18:01

Ha respondido al tema O2 NO comunica portabilidad fibra

Cuando hay portabilidad de número fijo, la nueva compañía comunica automáticamente a la anterior que debe darse de baja el servicio asociado a ese número, pero si solo contratas fibra sin teléfono fijo, no existe portabilidad técnica que comunicar y la nueva compañía solo tramita el alta, porque son lo consideran dos servicios independientes,.Puedes presentar una reclamación a O2, alegando que no te informaron de que debías tramitar la baja y solicita compensación por la mensualidad cobrada por Digi.Derechos de los clientes de los servicios O2 | O2 AyudaPor otro lado, también puedes presentar una reclamación a Digi a través de su canal ético, alegando que el servicio quedó inutilizable tras la instalación del nuevo operador y requiriendo la devolución de la parte proporcional desde la fecha de instalación de O2.Canal ético | DIGI

guillermotell 24/02/26 20:47

Ha respondido al tema Canal creado y no puedo dejarlo fijado - Whatsapp

Entonces por lo que comentas, el problema podría estar debido al MIUI / HyperOS de tu terminal. ¿Qué versión tienes?Puedes revisar en Ajustes → Batería → Ahorro de batería en apps → WhatsApp y mirar si está seleccionado "Restringir actividad en segundo plano", Si es así ponlo Sin restricciones.Otra opción sería comprobar sería Ajustes → Apps → Permisos → Inicio automático. Busca WhatsApp y actívalo.

guillermotell 24/02/26 20:19

Ha respondido al tema Imposible que hagan el contrato bien - Másmóvil

En este enlace tienes información para exponer tu queja:https://www.masmovil.es/ayuda-clientes/que-vias-de-reclamacion-puedo-utilizarAdemás, en el siguiente enlace dispones de las tiendas propias de la marca en las cuales tienen atención presencial y puedes presentar una reclamación por escrito: Tiendas de telefonía. Encuentra tu tienda MÁSMÓVIL más cercana

guillermotell 17/02/26 19:47

Ha respondido al tema Canal creado y no puedo dejarlo fijado - Whatsapp

Otra opción que podría funcionar sería añade un segundo administrador temporalmente, entrando en tu canal, añadiendo otro número como administrador. Después sal completamente de WhatsApp, vuelve a entrar y fija el canal. Comprueba si ahora se mantiene y si funciona, puedes quitar al segundo admin, porque esto forzaría una reindexación del canal en el servidor.

guillermotell 17/02/26 12:13

Ha respondido al tema MI laptop Asus G75w no carga la batería y no la detecta

Creo que el circuito integrado podría ser el IC controlador de carga (Charging IC / Battery Charger IC), aunque también puede aparecer como Battery Charging Controller, Power Management IC (PMIC), Embedded Controller (EC) ó Controlador tipo BQ247xx (Texas Instruments).En muchas placas ASUS G75 se usa un chip de la familia: BQ24725, BQ24735 ó BQ24780S (depende de la revisión exacta de la placa). Revisa cual sería el modelo exacto, al abrir la carcasa.Por otro lado, antes deberías revisar el adaptador de corriente para verificar que entrega 19V estables. También sería necesario revisar el MOSFETs de entrada, que se ubica cerca del conector DC hay MOSFETs de protección y fusibles SMD.

guillermotell 17/02/26 12:01

Ha respondido al tema Canal creado y no puedo dejarlo fijado - Whatsapp

WhatsApp permite fijar máximo dos canales en la sección de Novedades. Si ya tienes 2 fijados, puede que visualmente parezca que se ancla, pero no se guarda.

guillermotell 16/02/26 18:34

Ha respondido al tema Canal creado y no puedo dejarlo fijado - Whatsapp

Esa versión corresponde a una versión muy reciente, y en varias compilaciones 2.26.x se han detectado fallos con los Canales. Comprueba si estás en Beta. Ve a Google Play, busca WhatsApp, baja hasta abajo y mira si pone “Eres beta tester”. Si fuese así, sería mejor ahí está desinstalarlo e instalar una versión estable.

guillermotell 14/02/26 16:22

Ha respondido al tema Tarjeta prepago simyo

Creo que la mayoría de las compañías la duración de las recargas duran 30 días. Lo que por sí puedes conseguir es mantener la línea activa sin pagar cada mes simplemente recargando algo cada varios meses, según la política del operador. Vodafone Prepago y Movistar Prepago suelen permitir mantener la línea hasta 6 meses entre recargas, y Simyo y Orange entre 3-4 meses.

guillermotell 14/02/26 16:06

Ha respondido al tema Canal creado y no puedo dejarlo fijado - Whatsapp

Y que versión tienes de whatsapp?

guillermotell 13/02/26 20:12

Ha respondido al tema Canal creado y no puedo dejarlo fijado - Whatsapp

Para saber si es un problema de tu terminal, prueba desde otro número (familiar o amigo) para que busque tu canal y esa persona lo busca, lo siga y lo fije. Después que cierre WhatsApp y lo vuelva a abrir. Si a esa persona sí se le queda fijado, entonces el problema es solo con la cuenta creadora. Además, habría que saber si es Android o iPhone y la versión de WhatsApp.