Buenas tardes Muy Indignado, hemos localizado su comentario en este foro y nos gustaría conocer más en detalle qué es lo que ha pasado con este tema para ayudarle, ¿podría mandarnos sus datos personales a [email protected] para ponernos en contacto telefónico? Gracias y un saludo
Felicidades. Me parece muy bien que los "Comunity manager" de la compañía den la cara. Sin embargo, también deberíais hacerlo en las numerosas quejas que sobre NUEZ aparecen, que para eso también es un producto de Línea Directa.
A mi no me haceis descuento por hablar bien de vosotros?
Será casualidad, pero en la empresa hasta tuvimos problemas con ellos para pagarles, seguro que fue una confusión técnica, pero es curiosa. Por responsabilidad nuestra (aceptada) dañamos una retrovisor de un cliente, como nuestro seguro empresarial tenía una franquicia, una parte la tuvimos que asumir nosotros, entonces transferimos el importe solicitado a nuestra compañia, para que lo trasladase a la del cliente (línea directa), pero nos nos reclamaron el IVA, a si cliente no se lo pagaron, sin ser empresario, por tanto no tenía derecho a su deducción y procedía pagarle .... no os digo los problemas para pagar los 97 jodidos euros, al final cabreado el cliente de tanta reclamación, y de varias cartas nuestras al tramitador del siniestro, tiré por la directa, pagamos al cliente los 97 euros y en paz ..... joder menuda cagada, a partir de ahí empezaron los problemas, amenazas de demanda .. trabajo tuve en demostrar que habíamos pagado al cliente, localizarle de nuevo (no era dificil) para que firmase una carta de renuncia por haber sido satisfecha su demanda parcial ... nada supongo que algún tramitador que no enteró de la misa la media, y obviamente error mío por querer sacarme el problema de encima y pagar directamente al cliente los 97 euros del IVA.
Nuez es una compañía distinta a la de Línea Directa. Es la compañía "low cost" de Bankinter. Pero nada que ver con LDA, lo digo desde el conocimeinto. Trabajo en LDA y no vendemos productos de Nuez.
Sólo queda decir ante esto, que fue una mala experiencia. No todos los casos son iguales. En cuanto a los talleres es cierto que en LDA hay libre elección de taller, pero también es cierto que se "aconseja" llevarlo a talleres recomendados, ya que todo va más fluído y más rápido cuando se trabaja con talleres colaboradores.
¿Seguro? Mira lo que dice Nuez en su propia página...
www.nuez.es pertenece a Ámbar Medline SLU, con domicilio en Tres Cantos (Madrid), .
AMBAR MEDLINE, S.L.U. es una Agencia exclusiva de Línea Directa Aseguradora, S.A. Compañía de Seguros y Reaseguros
Si es una "agencia exclusiva" es un mediador que vende seguro de la compañia Línea Directa. Además, en sus condicionados pone lo de producto de Linea Directa Aseguradora....
"...En cuanto a los talleres es cierto que en LDA hay libre elección de taller, pero también es cierto que se "aconseja" llevarlo a talleres recomendados, ya que todo va más fluído y más rápido cuando se trabaja con talleres colaboradores..."
Y más barato y peor calidad.
Un saludo