No, en Facto no es así. De hecho, muchos antiguos clientes y foreros de Rankia la cancelaron y cuando a finales del verano pasado empezaron a subir los intereses de sus depósitos la tuvieron que volver a abrir para poder contratarlos y no pocos pasaron por una auténtica odisea.
Puedes echar un vistazo en el hilo de Facto por las fechas que te comento y verás que hubo bastantes problemas , algunos relacionados con el correo que tenían asociado y no sé también si con el teléfono.
En cualquier caso, mejor no la canceles, déjala con algunos céntimos y listo.