Re: Cambio de foto de Ibanesto
Re: Cambio de foto de Ibanesto
La foto se refiere al saldo que tienes en la entidad en una determinada fecha, y que se toma como base para poder contratar un depósito a partir de dicha cantidad.
Por ejemplo, si la fecha de la foto es el 1 de Junio y en esa fecha tenías 5.000€, para poder contratar un depósito deberás superar dicho saldo.
El cambio de la foto se produce cuando cambian la fecha de referencia por otra nueva.
Sobre los errores con el interés, yo acabo de contratar el depósito azul y me aparece correctamente el tipo.
Saludos
Re: Cambio de foto de Ibanesto
Sigue la foto a 30 de junio . De todas formas estando a cero el 30 de junio y el 31 de diciembre, ese plazo de unos 15 días de transición entre foto y foto no afecta (1 de enero al 15 de enero aprox.), porque esas dos fechas ya la tienes a 0. Un saludo
P.D: EL único engorro es que debes dejar reposar un día ese dinero que traes de vuelta para que te lo coja como saldo positivo y así poder contratarlo
Re: Cambio de foto de Ibanesto
Re: Cambio de foto de Ibanesto
He aquí la respuesta:
Estimado Sr. XXXXXXX,
En respuesta a su comunicación rogamos disculpe las molestias ocasionadas, indicarle que para su solución cancelamos la imposición 1 del deposito terminado en XXXXXX y creamos una nueva imposición (numero 2) para corregir el error, actualmente esta al 4% TAE hasta el 01/06/2013, por lo que solicitaremos la reliquidacion correspondiente a un día que a estado al 3,20 % TAE y tendría que ser al 4% TAE, en breve lo vera abonado en cuenta.
Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle atentamente y quedamos a su disposición para cualquier aclaración o información que precise.
Departamento Comercial
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