Problema en la web - Interactive Brokers

Hola. Desde ayer hay un problema en la plataforma que no muestra ningún dato en las pestañas de Cartera y de Inicio Interactive Brokers. Sin embargo las demás pestañas funcionan con normalidad. ¿Le sucede a alguien más esto?

No soy cliente; contacta con soporte técnico.

Se que soy subnormal,....... pero me he olvidado mi USUARIO en Interactive, no consigo activarlo o que me lo cambien, lo mas que llego es a una pagina donde me piden:
Correo (pongo el correo donde recibo los correos de IB)
Fecha de nacimiento ( te la piden en versión europea)
Numero pasaporte DNI o SSm o algo asi (el DNI mio lleva un cero antes, lo he probado con y sin cero, con y sin letra) me sale un pantallazo donde me dicen ...LOS DATOS NO MATCH.
No encuentro como ponerme en contacto con ellos, lo mas que ha conseguido mi hijo es llegar a un contestador ...donde no se entiende nada a la señorita que habla.
¿Alguien me puede ayudar ? 
Me está desquiciando este tema, aunque para ustedes igual es una chorrada