A mi me pasó eso. Podía acceder pero me salía la pantalla vacía sin productos. Cuando recibí el correo de DB de que ya me la habían cerrado completamente, al intentar acceder se me quedaba "pensando" en el acceso (authenticator). Y de aquí no pasaba. Borré la app y el authenticator. Saludos 😊
#8328
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
pero tú si que pediste eliminación y cierre no? Lo mío ha sido de sorpresa absoluta
#8329
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Hola, reabrí, todo funcionaba bien y al segundo día o así al intentar acceder a la cuenta no me dejaba y me instaba a contactar con ellos. Contacté con mi asesora y me dijo que me habían bloqueado para no aplicarme la promo. Cerré todo y hemos vuelto jeje
#8330
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Buenos días;
Esta mañana he abierto cuenta de nuevo para repetir natillas. Cerré el 16 de Julio en sucursal. Ya me han dado el ok a la nueva cuenta pero estoy a la espera del SMS para recibir el pin de acceso. También me han mandado un email de bienvenida y que durante los próximos días me dirán el IBAN, la fecha de entrega de la tarjeta, etc...
¿Recordáis cuánto se tarda en recibir el sms y los datos de la cuenta? Abrí con intención de hacer el tinto para que llegase antes del 31 y así cobrar en Agosto los primeros 30€.
#8331
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Depende. El SMS te puede llegar a los minutos, al día siguiente, en un plazo máximo de 7 días hábiles (según me dijo una gestora) o no llegarte nunca, como me pasó a mí.
+1 mes intentando abrir la cuenta y por no recibir ese SMS no pude. Hasta que pasado ese tiempo, en un nuevo intento de alta de cuenta (+30 intentos), lo recibí 1 día después y ya pude repetir natillas.
Espero que lo recibas pronto 🤗
#8332
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Si, yo pedí eliminación y cierre. Lo tuyo ha sido asi de pronto 🤦🤦🤦 Saludos 😊
#8333
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Pues me da que me va a pasar algo parecido a ti con el jodío sms. De momento sigo sin recibirlo...
#8334
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Una duda Allessandraa, si no se recibe el sms cómo cancelas el alta en curso para iniciar otro nuevo intento de alta?
#8335
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Buenos días,
Por confirmar, ¿tintos propios los traga sin problema? ¿Alguien ha tenido algún susto? Serían desde bodega cántabra.
Gracias a todos
#8336
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Por aquí uno que cobró 12 incentivos haciendo propios desde Cantabria sin problema alguno.
#8337
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Hola!!
Por si a alguien le interesa:
Fui cliente hasta mayo, cobré 12 bonificaciones y la cerré en sucursal.
Intenté abrirla pasados 15 días y nunca recibí el famoso SMS.
Hoy he repetido proceso cambiando el Mail de registro y el móvil (tengo una segunda línea para la 760 de Bebeuvea) y he recibido el SMS a los 5 minutos.
Ya tengo acceso a la app, he enviado una pequeña cantidad que ha entrado bien pero hasta mañana no me deja sacar nada.
Ahora sólo esperar la tarjeta de coordenadas para ligarla al autenticator.
A ver si tenemos suerte.
Gracias
Salu2
Pd: alguien sabe si hay forma alternativa de linkar el autenticator sin la tarjeta de coordenadas? Así metía antes de final de mes el primer tinto
#8338
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Cuando se tarda en recibir el email para la cancelación? Desde el día 1 julio que trámite la cancelación y llevo varias llamadas pero no hay manera.
#8339
Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)