¿Y estás cumpliendo las condiciones del Plan?: domiciliación de nómina, gastos,... (se describen en las bases del Plan).
Yo no. Se me ocurre que, aunque esté adherido, si no cumplo condiciones, lo tenga inactivo, y por eso no me dice que la transferencia inmediata es gratuita gracias al Plan (es gratis, pero porque las transferencias mediante banca online son gratis).
Pero lo veo poco probable, porque la supuesta adhesión habría sido hace solamente una semana, sin mucho tiempo de margen para cumplir requisitos.