El día que vencí a Caja Madrid

Es un poco largo, pero creo que merece la pena leerlo para conocer la actuación concreta de estos empleados de Cajamadrid:

Una sucursal de Cajamadrid: una ventanilla, varios clientes haciendo cola y tres mesas atendidas por sendos oficinistas. En una de ellas un cartelito reza "Subdirector". Tras ella, el susodicho, un hombre bajito, gordito, calvo, con bigotito y gafas de pasta en la punta de la nariz. Sentando enfrente, El Teleoperador. El subdirector se sube las gafas. Las gafas se escurren hasta la punta.

El día que vencí a Cajamadrid

Es una cosa lamentable.
Falta la segunda parte. A ver como termina la cosa...

Me quedo mudo después de leer esto...impresionante la pasividad que tienen algunas personas..

Sin palabras, me imagino que el relato es verídico.
Yo también deseo ver la segunda parte, y se me ha quedado un no sé qué en el estómago al leer esto.

Bastante vergonzante, el tema es que saben que el padre es viejo y q ya no usa la visa y estan haciendo tiempo para quedarse con el dinero todo el tiempo que puedan.

Hay ocasiones en las que un director o apoderado acuden a domicilios particulares a entregar documentación o a ofrecer algún producto; lo del primer dia puede pasar, que por normativa tenga que ir el titular; ahi estoy de acuerdo, pero después, sabiendo el problema que tiene el titular, yo, si hubiera sido el director...voy corriendo a recabar la firma del cliente.

Hay ocasiones en la que no todo depende de la normativa o de las atribuciones, sino del SENTIDO COMÚN y de la HUMANIDAD.

Saludos

Con un poder "Total" Notarial, del padre en favor del hijo, estaria todo solucionado.

Si que lo hacen,tanto en la caixa,como bbva,como espiritu santo han venido a mi negocio a entregar los papeles de un deposito o informacion requerida
Pero como en todos los negocios siempre hay algun desalmado suelto

Se ve que tu odio a los bancos no te deja razonar.
Obviamente lo que esta aqui señalado es lamentable, en primer lugar por tener que esperar a que haya un responsable para pedir un duplicado de una tarjeta. y lo segundo y sobre todo porque ese subdirector no ha tenido cinta ninguna para resolver el problema que por otra parte no se tuvo que plantear nunca. Aqui habia muchas soluciones, la primera que hubiera sido la empleada la que recogiera la firma del cliente y lo rubricara mas tarde el subdirector.
Segundo una vez confirmado por la empleada que estuvo alli el titular darle el papel al hijo para que lo firme y en tercer lugar hacer una excepcion e ir a recoger la firma al cliente.
Pero lo que no entiendo es lo que dices de que el banco esta haciendo tiempo para quedarse con el dinero. ¿Que dinero? Si el problema hubiera sido disponer del dinero de la cuenta hubiera podido autorizar al hijo en ella. Al contrario el banco se queda sin la comision de la tarjeta.