Problemas con la tarjeta - Pass Carrefour

Pues no, no es normal.
A mi me ha coincidido siempre.

Lo mejor es que llames y te expliquen

Por ese motivo llevo años apuntando en un cuaderno cada compra que hago con la tarjeta, para ver qué compras agrupa cada recibo y luego indicar si ya ha pasado por el banco o no. 
Más de una vez me ha tocado llamar porque alguna devolución se había quedado "atascada" y no me la habían ingresado o descontado de las siguientes compras.