Rankia España
Acceder

Me han robado la tarjeta e Ibercaja también me quiere robar!

46 respuestas
Me han robado la tarjeta e Ibercaja también me quiere robar!
1
seguidores
Me han robado la tarjeta e Ibercaja también me quiere robar!
Página
6 / 6
    #41

    Re: Me han robado la tarjeta e Ibercaja también...

    W. Petersen

    Ninguna y ninguna ..... lo único que hemos tenido son quejas del sistema, nos equivocamos alguna vez en un cobro, este año por ejemplo en una ocasión cobramos 650 €, en lugar de 65 €, al día siguiente en la verificación del arqueo de turno sobraba dinero, procedimos a localizar el error, a través de VISA devolvimos al cliente el exceso, pero estos abonos tardan tres o cuatro día, el cliente se pone como una moto, porque ha pagado pero no cobra .... nunca entiendo porque los cobros son inmediatos y los abonos se demoran, esto se parece a las altas y bajas de telefonía, inmediata el alta y joder con la baja ....

    #42

    Re: Me han robado la tarjeta e Ibercaja también...

    Desi29

    Muchas gracias por las respuesta. La caixa ha hecho la reclamación pertinente aunque diciéndonos que no nos devolverán nada, y cuando tenga una respuesta negativa haré una carta amparándome en las ley que me indicas.
    Muchas gracias de verdad. Seguramente acudiré también a la OCU para cerciorarme que puedo hacer algo para recuperar el dinero

    Saludos;

    #43

    Re: Me han robado la tarjeta e Ibercaja también...

    W. Petersen

    Yo no iría a la OCU, lo único que conseguirás es demorar el proceso, tienes una ley por la cual solo cubres hasta 150 €, punto final, con lo cual con la mera queja al Servicio de Atención al Cliente (SAC) es mas que suficiente, la única que yo entiendo que se pueden "escapar" solamente si se puede demostrar mala fe por tu parte, ánimo de estafa como sería gastar tu y comunicar luego, diciendo que los últimos gastos no son tuyos, etc.... y como esto creo que no es así, no se pueden escapar, y al estar establecido en sistema del SAC, entiendo que es lo mas adecuado y lo mas rápido, no obstante yo haría una cosa antes, es hacer la queja por escrito a la oficina amparándote en esta ley, y darles 10 días naturales para resolver, en caso contrario notificarles que te verás obligado/a cursar la queja ante el SAC.

    #45

    Re: Me han robado la tarjeta e Ibercaja también...

    Jexs71

    Igual te lo han comentado ya pero ¿te has leído el contrato de la tarjeta?

    Saludos

    El sentido común...el menos común de los sentidos.

    #46

    Re: Me han robado la tarjeta e Ibercaja también...

    39mar

    Pues no te fies de la ibercaja directo, llevo un par de semanas que cada vez q meto dinero en ella me desaparece parte de el o su totalidad.

    Todavia sigo esperando una respuesta por parte de mi oficina a ver donde va a parar ese dinero, xq no aparecen cargos de ningún tipo

W. Petersen
Rankiano desde hace más de 10 años
www.yoreklamo.com
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Desi29
Rankiano desde hace alrededor de 7 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
W. Petersen
Rankiano desde hace más de 10 años
www.yoreklamo.com
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
carlos2011
Rankiano desde hace más de 8 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
Jexs71
Rankiano desde hace más de 10 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
39mar
Rankiano desde hace casi 2 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil
herencio
Rankiano desde hace alrededor de 5 años
Publicaciones
Recomendaciones
Seguidores
Ir al perfil

¿Aún no eres usuario de Rankia?

Somos más de 1.190.000 usuarios

Regístrate y podrás:

  • Guardarte contenidos y usuarios
  • Participar en promociones especiales
  • Publicar mensajes en Foros y Opiniones
  • Participar en el Juego de Bolsa

Este sitio web usa cookies para analizar la navegación del usuario. Política de cookies.
Cerrar