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PROBLEMAS DE CONEXIÓN Y DISCULPAS

Hola a todos,

os escribo en precario desde mi conexión a internet, que desde el jueves va a una velocidad 20 veces inferior a la que debería ir. En algunas pruebas de Test de Velocidad ha llegado a marcar menos de 100k, cuando debería superar los 5.500k (según me han dicho en el servicio técnico porque la verdad es que yo no tengo ni idea de qué es eso de "k"). He pensado en bajarme el "Manual de Bombas de Fabricación Casera" o "Bricolage para el pequeño terrorista doméstico" y poner una bomba en Ya.com. El problema es que con mi actual velocidad de descarga, antes de que me baje del todo esos manuales, la empresa ya habrá quebrado. Me temo que mi venganza nunca será consumada.

Ver mi correo es una tarea imposible (puedo tardar horas) y actualizar el blog... sin comentarios. La página de Invertia directamente no carga y la de Yahoo Finance (la principal, navegar es imposible para mí) puede tardar unos 10 minutos mínimo en ser operativa (nunca se carga del todo). Así que, como podéis ver, mi situación es bastante delicada.

Escribo este artículo para explicar por qué este fin de semana no va a estar publicado el informe sobre las Big Pharmas. Tenía pensado ponerlo en formato pdf porque ocupa más de 70 páginas y en artículos sería algo eterno. Pero claro, necesito una conexión decente a internet. Tampoco puedo modificar el formato del blog, que después de más de un año creo que va necesitando muchas mejoras (algunas de ellas propuestas muy acertadamente por Fernando). Responder correos o comentarios puede llevarme más de una hora sólo en cargar, así que tampoco es posible por el momento.

Lo que más me estresa es no poder publicar lo de las Pharmas porque me gusta cumplir los plazos y porque cada día que pasa tengo que ir actualizándolo a los nuevos datos y eso me consume un tiempo precioso de estudio.

Así que mis disculpas a todos. De verdad que me fastidian un montón estas cosas. Si no tuviera el blog, bueno... lo llevaría mejor. Pero creo que cuando ya te pones en serio a publicar y adquieres determinados compromisos, es imprescindible cumplir con un mínimo de profesionalidad que, aunque por causas ajenas a mí, hoy por hoy no estoy alcanzando. Pufff... lo paso fatal con estas cosas.

Espero que pronto pueda publicar el informe, modificar el blog y responder a los correos y comentarios atrasados. Hasta ese momento tendré que dejar el blog en "modo durmiente". Lo siento muchísimo.

Un fuerte abrazo y gracias por vuestra comprensión. (A ver si tengo suerte y puedo colgar esto).

NOTA: Mi ADSL es el de Ya.com y es una mierda. La velocidad nunca me pareció satisfactoria y el servicio de atención al cliente es desesperante. Puedes pasarte horas colgado al teléfono esperando a que alguien te atienda. Además cuando al final te cogen el teléfono te despachan con mil pijaditas antes de ponerse en serio con tu problema. Para que os hagáis una idea, siguiendo las indicaciones de los técnicos de Ya.com, he tenido que bajarme dos antivirus nuevos, una nueva versión de mi explorador y después un explorador distinto e instalarlos. Todo esto a una velocidad de descarga increíblemente lenta. Total, que han tardado 5 días en admitir que el problema "podría ser suyo" y en abrir una "incidencia". ¿Y todo esto por qué? Pues porque mientras la "incidencia" está abierta no te cobran, así que intentan retrasar ese momento lo máximo posible. Tú sigues pagando por una conexión de mierda, tienes que pagar horas de llamada en espera al servicio técnico, tienes que pasarte horas bajándote pijaditas y todo para que ellos sigan cobrando. ESTOY ENFADADÍSIMO!!!!

Así que si alguien todavía piensa en poner el ADSL de Ya.com, mi recomendación es que no lo haga. Si todavía el servicio fuera bueno después de arreglarte los problemas, todavía. Pero es que ni eso. Menuda mierda de ADSL!!!!!
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  1. #11
    Anonimo
    25/09/07 22:54

    Se lee bastantes quejas de ya.com Y hay mucha publicidad encubierta como si fueran opiniones personales... Por mi parte solo digo que llevo un año con ya.com ADSL-2 20 Mbits Pago 30€+IVA La velocidad de descarga, segun el medidor de la Asociacion de Internautas, oscila alrededor de 8000 Kbits (1 MB/s) pero si descargo varias cosas puede llegar a 1,4 MB/s (12 Mbits) segun el medidor de mi computador. Nunca he detectado un corte de la conexion (solo la uso por las tardes y fines de semana). ¿Será que tengo mucha suerte?
    Desde Malaga.

  2. #10
    Anonimo
    19/09/07 01:22

    Yo no vivo en España, pero por la experiencia de mi familia con la conexión ADSL, lo que tú quieres es Telefónica. Además, vamos a ver, un poco de coherencia. Que si todas las teorías del edge competitivo y el bla bla bla de timofónica como valor atractivo y después te metes como cliente de ya.com? Venga ya! Abrete una cuenta Paypal y acepta donaciones que estoy seguro que muchos te financiábamos con gusto una conexión decente para que puedas subir esos pdf a velocidad de crucero :)

  3. #9
    Anonimo
    18/09/07 22:13

    Solo dos cosas, una lo de la velocidad ha debido de ser generalizado, pues yo estoy con telefónica y para los 3000Kb que me corresponden he dabido de tener 575Kb aproximadamente (fuente: medidor de velocidad de Telefónica, y la otra, que no desesperes ni tengas preocupación por no haber podido realizar lo que pensabas, pues los "idus de octubre" ya están a la vista y nunca se saben en que dirección van a soplar, así que paciencia y ninguna duda sobre la comprensión de tus fidelisimos lectores.

    Farrancho

  4. #8
    Anonimo
    18/09/07 22:02

    Rebuz, tranquilo amigo, tocará esperar, pero no se asusten tanto que en Ecuador pagamos por 128 kbs algo así como 41 euros al cambio actual y la conección es un problema.

    Saludos, Juan José J.

  5. #7
    Anonimo
    18/09/07 03:11

    Buenas, precisamente hoy he tenido una discusión con los de ya.com, son unos timadores. Me di de baja el 15 de julio por cambio de piso. Ni cortos ni perezosos me han cobrado el mes de agosto, lógicamente les he devuelto el cargo, me han bombardeado con sms en tono amenazante para que les llame. Desde el trabajo he llamado para que no me sablen con su 902 y su media hora de espera. Me han dicho que la baja no ha sido efectiva porque no fue suficiente con 2 llamadas y la gestión online que realicé... hacía falta otra llamada y una carta certificada. Venga hombre! A mi me habian dicho que ya estaba dado de baja así que van a esperar sentados a cobrar. Tenía 4 megas contratados, al cabo de 6 meses me dio por hacer el test de velocidad y marcava 700kb, pagando 35 euros al mes. Además cuando me di de alta estuve 1,5 meses con una conexión intermeitente que se cortaba más que la M-30. Actualmente he contratado jazztel con dos vecinos más y me va genial, nos sales tirado de precio y la conexión es muy buena.Un saludo y espero que resuelvas pronto el problema.

  6. #6
    Anonimo
    17/09/07 20:38

    Upongo que la solución es cambiar de ISP, cual te pondrias? yo te recomiendo jazztel, tele2 o timofonica.

  7. #5
    Anonimo
    17/09/07 19:13

    Rebuz, estate tranquilo en cuanto a nosotros. Te seguiremos leyendo con ADSL o con correo ordinario aunque si es verdad lo que dice f.j. sobre telefonica.

    Saludos y animo con esa linea

  8. #4
    Anonimo
    17/09/07 12:45

    Rebuz, una sola palabra: Telefónica. Aunque nos caiga gorda es la menos mala en este tema de ADSLs.

    Se la recomendé a mi "cuñao", no me hizo caso, puso otra y ahora está con la pena de Murcia y me llama cada 2x3 para que le eche una mano... menos mal que le tengo cariño :-)

  9. #3
    Anonimo
    16/09/07 21:45

    No hagas casco al primer anonimo.... esta de guasa jejeje... y si no lo esta sueltale al perro jejejej...

  10. #2
    Anonimo
    16/09/07 20:51

    Nos hubieramos "creido" que tu perro se ha comido el informe de las pharmas y no nos hubieras hecho leer toda esa parrafada.

    jj

  11. #1
    Anonimo
    16/09/07 14:18

    Yo la verdad es que hace tiempo decidí quedarme con Telefonica, y una maravilla. Eso sí, creo que el ADSL en España sigue siendo caro en general, pero ese es otro problema distinto. Yo al menos me libro del robo que veo que hacen en calidad el resto de empresas.

    En cuanto a lo de los 100K (Kilobits) en vez de los 5.500... me suena un poco raro. Un ADSL de 3Mbits da una velocidad real de ~300Kbytes (3/8=0.375, pero parte de la capacidad se pierde en información de control y sincronización, por lo que queda para "descargar" es eso) y una de 20Mbits reales se debería quedar en unos 2Mbytes... por lo que no sé de dónde se sacan lo de los 5.500... a menos que sean 5.5Mbits... con lo que te estarían timando aún más.
    Lo que sí que está claro es que hasta no hace tanto navegábamos con módem... a 33 o 56Kbits (unos 5 a 7Kbytes/s) así que con 100 tienes una conexión bastante decente, que no debería tardar 10minutos en cargar una página. A menos que esa velocidad venga como resultado de conexiones que se están perdiendo y que se han de reintentar, pero eso es un poco más complicado de determinar sin unos conocimientos un poco más profundos.

    Un saludo, y espero que se resuelva pronto el tema, que estoy deseando ver ese informe sobre las farmas!