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Hipoteca de más del 80% ¿valor de tasación, inversión o compraventa?

Hipoteca de más del 80% ¿valor de tasación, inversión o compraventa?

Para conseguir una hipoteca de más del 80%, necesitas un perfil solvente, una tasación superior al precio de compra y comparar entre varias entidades. Los brókers hipotecarios son clave para lograrlo en casos complejos. En Rankia te asesoramos gratis.
Si estás buscando comprar una casa, pero no tienes ahorrado el 20 % del precio más los gastos, seguramente te preguntes si tu operación es viable. La respuesta rápida es sí: conseguir una hipoteca 80 o superior es perfectamente posible en el mercado actual, siempre que tu perfil financiero sea sólido o sepas negociar adecuadamente los valores de tasación.

Traspaso de llaves de vivienda representando la obtención de una hipoteca de más del 80% sobre el valor de tasación
Con la estrategia adecuada, es posible superar el 80% de financiación


  • 🔑 Conseguir una hipoteca de más del 80% es posible si el valor de tasación es superior al precio de compra.
  • 💡 Conocer la diferencia entre valor de tasación y valor de compraventa puede ahorrarte miles de euros de entrada.
  • 🏦 Cada banco aplica sus propios criterios, por lo que comparar ofertas es clave para lograrlo.
  • 🤝 En Rankia ofrecemos asesoramiento hipotecario gratuito para ayudarte a encontrar la mejor opción para tu caso.

En este artículo te explicamos qué requisitos exigen los bancos para pedir una hipoteca, cómo utilizar el valor oficial de la vivienda a tu favor y qué entidades están abriendo la mano para conceder un 90 % o incluso el 100 % de la financiación.

La normativa española (Real Decreto 716/2009) permite financiar hasta el 80 % del valor de tasación como regla general para primera vivienda, pudiendo superar ese límite hasta el 95 % con aval bancario o seguro de crédito. Si la tasación supera al precio de compra, algunos bancos calculan el préstamo sobre el valor de tasación, lo que en la práctica permite cubrir el 100 % del precio pactado con el vendedor. La clave está en elegir correctamente el banco y el tasador.

¿Qué es la hipoteca a más del 80%?

Por norma general, las entidades financieras en España limitan el préstamo al 80 % del valor del inmueble por razones de seguridad (el conocido límite LTV). A este modelo tradicional se le denomina frecuentemente en el sector como la regla de la tasación 20-0: el banco asume un 80 % del riesgo, el comprador aporta el 20 % de entrada con sus propios fondos, y de esta forma el riesgo de pérdida en caso de impago queda prácticamente a cero.

Una hipoteca a más del 80 % es aquella que rompe esta barrera, y es la que suelen ofrecer los mejores brokers hipotecarios. Al aportar menos ahorros, el banco o entidad financiera asume una mayor exposición, por lo que el análisis de viabilidad será mucho más exhaustivo y estará destinado a perfiles de alta solvencia.

¿Cuánto puede financiar realmente el banco? Marco legal vigente

El Real Decreto 716/2009 establece los límites máximos aplicables a los préstamos hipotecarios elegibles para cédulas hipotecarias:

  • 80 % del valor de tasación para primera vivienda: es el límite estándar.
  • Hasta el 95 % del valor de tasación si el préstamo cuenta con aval bancario de entidad distinta a la acreedora o está cubierto por un seguro de crédito.
  • 60 % del valor de tasación para otro tipo de inmuebles (segunda residencia, locales, suelo).

En la práctica, los bancos pueden conceder más del 80 % del precio de compraventa siempre que ese importe no supere el 80 % del valor de tasación. Si la tasación supera al precio de compra, el 80 % de la tasación puede equivaler al 90 %–100 % del precio, sin necesidad de aval adicional.

Requisitos para conseguir la hipoteca al 80% (o superior)

Para que un departamento de riesgos apruebe financiaciones elevadas, debes compensar esa falta de ahorro inicial con unas garantías económicas excepcionales.

  • Estabilidad laboral demostrable: Ser funcionario con plaza fija es el pasaporte más directo. En el sector privado, se exige contrato indefinido con al menos dos años de antigüedad.
  • Ratio de endeudamiento sano: La suma de la cuota del nuevo préstamo y cualquier otra deuda vigente no debe superar el 30 % o un 35 % de tus ingresos netos mensuales.
  • Juventud: Existen líneas específicas para menores de 35 años avaladas por el ICO o ayudas para la compra de vivienda.
  • Avalistas: Si tu perfil va justo, aportar a un familiar directo como avalista (con ingresos estables o una propiedad libre de cargas) suele ser el empujón definitivo.

Ventajas y desventajas de las hipotecas de más del 80%

Solicitar un alto porcentaje de financiación tiene luces y sombras que debes valorar con detenimiento antes de tomar una decisión.
Pros
  • Compra anticipada: Evitas pasar años pagando un alquiler a fondo perdido mientras intentas reunir el dinero de la entrada. 
  • Mayor liquidez: Al no descapitalizarte por completo, conservas un colchón de seguridad para posibles imprevistos o reformas necesarias. 
Contras
  • Más intereses a largo plazo: Al pedir un capital mayor, el coste total del préstamo al finalizar el plazo de amortización será superior.
  • Condiciones más rígidas: Las entidades pueden aplicar un tipo de interés ligeramente mayor o solicitar la contratación de productos vinculados adicionales. 

¿Cómo conseguir más del 80% de financiación para tu vivienda?

Si tu objetivo es rebasar ese límite, la estrategia pasa por explorar canales distintos a la simple visita a tu sucursal habitual. La vía más efectiva suele ser recurrir a la intermediación profesional; los brókers hipotecarios negocian directamente con las centrales de riesgos y logran aprobar operaciones complejas.

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Otra opción muy viable es interesarse por los inmuebles propiedad de los propios bancos. A la hora de negociar cualquiera de estas vías, es vital conocer cómo respira el mercado y comparar las mejores hipotecas fijas, variables y mixtas actuales para saber exactamente hasta dónde puede ceder el banco con los tipos de interés.

¿Qué bancos me pueden conceder una hipoteca de más del 80%?

Aunque la política general sea restrictiva, la necesidad de captar perfiles solventes hace que algunas entidades destaquen por su flexibilidad comercial.

Hipotecas que financian sobre el valor de la inversión

A continuación, te mostramos tres opciones que pueden ajustarse a compradores que requieren el máximo respaldo económico:
Hipoteca joven ING
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TIN bonificado:
 %
TAE bonificado:
 %
* Sin productos bonificables: No tiene vinculaciones Financiación máxima: 95%
Precio personalizado para cada cliente
Hipoteca Joven Kutxabank
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Euribor + 0.64 %
TIN bonificado:
1.45 %
TAE bonificado:
1.78 %
* 3 productos bonificables: Domiciliación de nómina, Plan de pensiones y Seguro de hogar Financiación máxima: 80%
Cuota desde
596,39 €*
hasta 596,39 €
Hipoteca fija Unicaja 100% online
Hipoteca fija Unicaja 100% online
TIN bonificado:
2.9 %
TAE bonificado:
3.89 %
* 5 productos bonificables: Domiciliación de nómina, Seguro de hogar, Tarjeta de crédito, Seguro de vida y Otros Financiación máxima: 90%
Cuota desde
703,54 €*
hasta 791,76 €

Hipoteca sobre el valor de tasación o valor de compra: ¿Qué conviene más?

Por norma, los bancos calculan su límite de préstamo sobre el menor de dos importes: lo que pagas por la casa (compraventa) o lo que dice un experto que vale (tasación).

Para quien tiene pocos ahorros, la clave absoluta del éxito es acudir a bancos que concedan hipotecas al 80 % del valor de tasación puro y duro. Si encuentras un piso por 100.000 euros y la tasadora oficial determina que su valor real es de 130.000 euros, el 80 % de esa valoración te otorga 104.000 euros.

Es decir, lograr hipotecas al 80 de tasación te permite en la práctica cubrir la totalidad de lo que le pagas al vendedor e incluso financiar parte de los gastos notariales.

¿Qué ocurre con la segunda residencia?

Si la vivienda que quieres comprar es una segunda residencia, el margen de financiación se reduce significativamente. La normativa hipotecaria establece que el préstamo garantizado no puede superar el 60 % del valor de tasación para inmuebles distintos a la vivienda habitual. En algunos casos muy concretos los bancos pueden llegar al 70 %, pero nunca al 80 %. El plazo máximo de devolución también suele ser más corto (no más de 25 años) y el tipo de interés, más elevado. Si buscas financiación para segunda vivienda, plantear una hipoteca de más del 80 % no es una estrategia viable con la normativa actual.

¿Con quién tasar tu vivienda? Tasadoras homologadas con hasta un 30% de descuento exclusivo

Para que la estrategia anterior funcione, el informe debe ser objetivo e independiente. La normativa prohíbe a los bancos imponerte su propia tasadora; tienes pleno derecho a aportar una valoración realizada por cualquier empresa homologada por el Banco de España.

Adelantarte y tasar la vivienda por tu cuenta antes de ir a negociar te otorga una ventaja competitiva enorme. Al conocer el valor oficial de antemano, puedes buscar directamente qué bancos encajan en tus números o si tu perfil te permitiría acceder a las mejores hipotecas sin que te penalicen por pedir un porcentaje alto.

Te dejamos algunos descuentos disponibles si necesitas tasación de una vivienda:
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Consejos para firmar la mejor hipoteca a más del 80%

Conseguir que el banco brinde el 100 % de financiación hipotecaria no solo depende de tu nómina, sino de cómo plantees la operación. Si quieres sentarte a negociar con ventaja y evitar sorpresas de última hora, ten en cuenta estas tres reglas de oro antes de firmar:

  • Compara siempre: No te conformes con la primera oferta. Solicita la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) en al menos tres entidades distintas.
  • Calcula el coste de los seguros: A veces, un tipo de interés muy bajo esconde seguros de vida de prima única que encarecen la cuota muchísimo más que un interés estándar.
  • Sanea tus cuentas previas: Cancela tarjetas de crédito o pequeños préstamos personales meses antes de iniciar los trámites para que tu perfil de solvencia brille.

¿Qué pasa si no me dan una hipoteca de más del 80%?

Si varias entidades han denegado tu solicitud, no todo está perdido. El primer paso lógico es buscar ayuda profesional, ya que los intermediarios manejan un gran volumen de operaciones y pueden conseguir acuerdos excepcionales. Si tu situación es límite y no dispones de liquidez, existen alternativas viables para conseguir hipotecas al 100 % para funcionarios o no funcionarios, donde el banco asume la práctica totalidad de la operación.
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Preguntas frecuentes sobre hipotecas al 80%


Sí, es factible pero requiere estructurar la compra cuidadosamente. Las vías más comunes son comprar un inmueble de banco, avales del Gobierno o intermediarios especializados. Siempre necesitarás al menos el 10 % para gastos.


Para el cliente, siempre es mejor que el banco calcule el límite sobre el valor de tasación si este es superior al precio de compra, ya que permite obtener más financiación sin más ahorros.


En financiación estándar, un 30 % del precio (20 % de entrada + 10 % para gastos). Con una financiación del 90 %, el ahorro necesario baja al 20 %.


Presenta la solicitud con un cotitular, sanea deudas previas y aporta garantías adicionales si es necesario. Un historial crediticio limpio es fundamental.

Conseguir una hipoteca de más del 80 % no es imposible, pero tampoco es sencillo. La clave está en conocer bien los valores de tasación y compraventa, tener un perfil financiero sólido y no conformarte con la primera oferta del banco. Si no sabes por dónde empezar, nuestro asesoramiento hipotecario puede ayudarte a encontrar la mejor opción para tu caso sin coste alguno.
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  1. #19
    09/01/25 13:34
    En BBVA puedes conseguir de manera sencilla un 90% del valor de compra si este es menor que el valor de tasación. He hablado con ellos recientemente.
  2. #18
    04/02/22 09:21
    Como prestamista Inmobiliario, te digo que si un banco esta prestando mas del 85% LTV, es un banco que va camino a la ruina. Yo compro con frecuencia hipotecas llamadas 125% LTV en el mercado secundario. 

    Una Hipoteca 125% es cuando la deuda es 125% mayor que el costo de la casa. Usualmente esto ocurre cuando el banco da Hipotecas del 80% o 90% LTV. Cuando la zona o pais entra en recesion, las casas bajan de valor y empiezan los problemas. Y esas Hipotecas empiezan a venderse a 20 o 30 centavos de dollar.

    Claro, estoy hablando de propiedades donde el comprador va a vivir en ella. Pero si es para inversion, pues ya es otra industria totalmente diferente. 

    PD: Una Hipoteca Variable es un suicidio. No se ni como eso es legal.

    Pero no vivo en España, asi que quizas sean solo cosas mias.

  3. en respuesta a Lorena Romero
    -
    #17
    29/07/19 19:47

    Sabes a que te ánimo yo, a que no publiques fakenews, no digas que BBVA da el 100% si dijo que lo daba oero al final recula y no lo da, porque el resultado final es que no lo da.
    Y luego te animo a ir a Liberbank, Santander, y otras entidades a ver si te dan el 80% de la tasación. Y cuando tengas los resultados entonces los publicas.
    Eso es lo primero que tendríais que hacer, id vosotros a la entidad a ver que os ofrecen.
    Porque yo cobro 3000€ al mes, trabajo fijo, con 31 años, y ninguno de los que has dicho me da el 80% de la tasación, da el 80% del valor menor entre tasación y compra-venta.
    Además que solo tienes que meterte en Liberbank, Santander, BBVA, y hacer un simulador de hipoteca, y veras que directamente no te permite solicitar lo que dices.

  4. en respuesta a Toito As
    -
    #16
    29/07/19 17:30

    Buenas! Agradecemos tu comentario, aunque no podemos estar más en desacuerdo contigo, obviamente.

    Todas las condiciones hipotecarias publicadas en nuestros artículos están extraídas directamente de la página web de las entidades bancarias y, en la medida de lo posible, contrastadas personalmente con responsables de las entidades.

    Con respecto a las entidades que mencionas, te cuento:
    1) ING ofrece el 80% del valor de tasación con el límite del 90% de la compra. Aquí la noticia: https://www.rankia.com/foros/hipotecas/temas/4300916-ing-deja-ofrecer-100-hipoteca-naranja-alternativas
    2) BBVA anunció a bombo y platillo que ofrecía el 100% y cuando le llegaron avisos de diversas organizaciones, reculó. Aquí la noticia: https://www.rankia.com/foros/hipotecas/temas/4243973-hipoteca-mas-80#respuesta_4249691

    Y tu frase "Todos bancos te ofrecen el 80% del valor menor entre tasación y valor de compra-venta, exceptuando ING que te ofrece el 80% del valor de tasación" es ROTUNDAMENTE FALSA. Ahora mismo te puedo enumerar:
    1) Liberbank: financian el 80% de la tasación con el límite del 100% de la compra.
    2) Pibank: financian el 80% de la tasación con el límite del 90% de la compra (lo acaban de bajar). En su web lo pone cristalino.
    3) Ibercaja: financian el 80% de la tasación con el límite del 90% de la compra
    4) Hipotecas.com: hipotecas personalizadas, en función del cliente ofrecen lo que creen que es apropiado. Tengo varios contratos en los que han financiado hasta el 97%.
    5) Banco Santander: financian el 80% de la tasación. También son personalizadas así que no especifican hasta donde pueden llegar.

    Te animo a intentar realizar la labor de recopilación de información que hacemos en Rankia (y con los mismos medios, por supuesto) 😊

  5. en respuesta a Marta Espinosa C
    -
    #15
    28/07/19 19:44

    Te metes para buscar un poco de información, luego te metes en las páginas de los propios bancos y resulta que habláis desde la desinformación absoluta.
    La única forma de que un banco te de el 100% de financiación de tu vivienda, es que adquieras una del banco propio, como bien dice que pertenezcan a Altamira o Casaktua.
    No deis información que no este corroborada, no confundáis al usuario de a pie.
    Todos bancos te ofrecen el 80% del valor menor entre tasación y valor de compra-venta, exceptuando ING que te ofrece el 80% del valor de tasación.
    Ni BBVA no te ofrece el 100%, te ofrece el 80% del valor menor entre tasación y compraventa igualmente, aunque tiene una excepción de ofrecer el 90% de la compra-venta.
    Vaya que escriben una articulo y no tienen ni idea de la información que dan. Periodismo de calidad.

  6. en respuesta a ra.moneo
    -
    #14
    03/12/18 17:57

    Buenas,

    Cuando dices que "no financian por encima del valor de compraventa", te refieres a que no financian por encima del 80% del valor del compraventa?

    Porque diciendo solo eso no queda muy claro.

    Dos opciones.

    1 - Financian el 80% del valor de compraventa o de tasación, el menor de ambos.
    2 - Financian el 80% del valor de tasación siempre no que supere el 100% del valor de compraventa.

  7. #13
    11/10/18 18:47

    Buenas tardes,

    Soy funcionario y me he reunido esta misma semana con la entidad BBVA en Barcelona.

    NO financian el 80% de tasación... financian el 80% de compra-venta que en mi caso es menor que el de tasación.

    Podrían hacer un gran esfuerzo y subir unas décimas... el 85% del valor de compra-venta y encima me piden aval para ello!

    No se de donde se sacan según qué informaciones... En fin, estoy en contacto con el Santander que tiene condiciones especiales para funcionarios y con hipotecas.com que si tienen flexibilidad de financiación.

    Saludos.

  8. en respuesta a ra.moneo
    -
    Nuevo
    #12
    07/09/18 10:58

    Buenos días,

    toda la razón, yo conseguí un 100% más gastos con ING hace 14 meses, dándome el 80% de tasación, pero sí que es cierto que hace 2 meses comencé los trámites para una nueva hipoteca (como inversión) con valor de tasación muy elevado y con ING ya no lo he podido hacer, ya que cambió sus parámetros hace unos meses (cerró el grifo) y preguntando por internet encontré a una asesoría de Málaga y hemos conseguido un 100% más gastos con Liberbank. Todo un acierto

  9. en respuesta a Lorena Romero
    -
    #11
    28/08/18 00:05

    Buenas tardes.

    Siento que hayas dedicado tiempo a contestar el comentario, pero indicarte que ING modificó su política hace aproximadamente seis meses y desde entonces no financian por encima del valor de compraventa. Y te aseguro que es una información que tengo de muy primera mano.

    Un saludo.

  10. en respuesta a ra.moneo
    -
    #10
    23/08/18 12:27

    Buenas, no he podido evitar responder tu comentario ya que estás realizando una afirmación incorrecta. Quizá tu experiencia sea otra, pero te animo a que consultes un par (no hace falta que leas las más de 2.000 experiencias) de usuarios que han contratado la hipoteca con ING y que han conseguido la financiación del 80% sobre el valor de tasación.

    https://www.rankia.com/foros/hipotecas/temas/2203994-hipoteca-ing-direct#respuesta_2204382
    https://www.rankia.com/foros/hipotecas/temas/3841148-hipoteca-ing-direct-100#respuesta_3843596
    https://www.rankia.com/foros/hipotecas/temas/3442226-contratar-hipoteca-ing-2017-paso?page=19#respuesta_3847465

    Por no mencionar que ING lo indica en repetidas ocasiones a lo largo de su web y expresamente en su FIPRE.

    Saludos y gracias por tu opinión.

  11. en respuesta a Hickey
    -
    #9
    03/08/18 02:04

    El caso de ING también es falso, no financian sobre valor de tasación.

    Creo que deberíais tener más cuidado en la información que facilitáis, es bastante desastrosa, y os pasa continuamente.

    Un saludo.

  12. #8
    01/07/18 20:43

    En el caso de BBVA es falso, me he puesto en contacto con un representante de las cuentas de BBVA, que tienen origen en las cuentas absorbidas de UNO-E En la comucidad de Madrid y me ha explicado que, quizá al departamento de marketing se les ha ido la mano y que las campañas de financiación al 100% con sus hipotecas, solo corresponden a las viviendas de su parque interno y también para el colectivo militar. Es una vergüenza encontrarse con un trato tan malo por parte de una entidad tan importante. Es un proyecto de estafa más. Lastima que no se puedan incluir comentarios en los articulos que han seleccionado en ciertos medios para emitir este tipo de informaciones. como el diario expansión, cinco días, etc...

  13. en respuesta a Marta Espinosa C
    -
    #7
    01/06/18 10:53

    Pues creo que deberían preguntar... El grado de solvencia no se ve en la cara... La cuestión es que fuí allí preguntando por esta posibilidad y me dijeron que ellos ofrecen el 80% del valor de tasación o el 90% del valor de compra-venta; el valor que sea menor. ¿Es posible que vaya a otra sucursal y me digan otra cosa? ¿Cada oficina BBVA es distinta a las otras? Porque si es así, no tengo más que probar en todas las de Málaga capital (y de traje).

    La sensación que da es que los bancos no tienen un catálogo definido de productos objetivos. Sino que son un papá que te prestan lo que les parece según les parece de manera subjetiva. Y si realmente hacen un estudio objetivo de solvencia, lo veo bien, pero ¿por qué el NO antes que nada?

  14. en respuesta a Rubencanovaca
    -
    #6
    01/06/18 10:23

    Es posible que la entidad exija un perfil con un grado de solvencia muy elevado, es lo que suele pasar cuando se ofrece mayor nivel de financiación en la hipoteca.

  15. en respuesta a Samy91
    -
    #5
    01/06/18 10:15

    Deberás consultarlo con el banco en cuestión, puede ser que para segunda vivienda también ofrezcan este tipo de financiación.
    Por ejemplo, respecto a la hipoteca ofrecida por el santander, se dice lo siguiente:
    " Si estás buscando una hipoteca que te ofrezca el 100% de la financiación, en Banco Santander financiamos hasta el cien por cien de tu hipoteca para la adquisición de inmuebles de Altamira o Casaktua.

    Esta oferta es válida en los siguientes casos:

    Hipotecas destinadas a la adquisición de tu vivienda habitual o de tu segunda residencia.
    Hipoteca destinada a la adquisición de locales."

    Un saludo!

  16. en respuesta a Marta Espinosa C
    -
    #4
    01/06/18 09:56

    ¿Y por qué puede ser que en la entidad me digan que no tienen nada parecido? debo ir en traje en vez de en chándal?... No, en serio... ¿Estas cosas influyen?

  17. en respuesta a Rubencanovaca
    -
    #3
    01/06/18 09:20

    Es una novedad el hecho de que BBVA ofrezca hipotecas que financian hasta el 100 por 100 del valor de tasación, que ha sido anunciada en diversos medios de comunicación en las últimas semanas. Eso sí, tal y como explicamos en el artículo, las condiciones de tipos de interés que describimos son para hipotecas que financian hasta el 80%, por lo que debes tener en cuenta de que los tipos de interés serán más altos en el caso de mayor financiación.
    Si quieres más información, te recomendamos acudir a una sucursal o ponerte en contacto por teléfono con la entidad.
    Un saludo!

  18. #2
    31/05/18 16:57

    Yo tengo una duda,

    Si ya tienes una vivienda a tu nombre, o incluso una hipoteca que falta terminar de pagar, puedes obtener el 100% al adquirir una vivienda que sea propiedad del banco?

  19. #1
    31/05/18 11:29

    ¿Por qué dais una información indicando que la Hipoteca fija BBVA financia hasta el 100% del valor de tasación? Si es cierto, me gustaría saber cómo consigo encontrar esa información en el mundo real y contratarla. Gracias.

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Política de privacidad de Rankia

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos personales?

RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España y cuyo CIF es B96945811. Está inscrita en el Registro Mercantil de Valencia (España), Tomo 6538, Libro 3842, Folio 147, Sección 8, Hoja V 69952, Inscripción o anotación 5 y su correo electrónico: dpo@rankia.com, será responsable de sus datos personales (en adelante, los "datos").

Asimismo, RANKIA S.L. es responsable del tratamiento de los datos recabados a través del subdominio https://myportfolio.rankia.com, herramienta de gestión y seguimiento de carteras de inversión (en adelante, "MyPortfolio"), cuyo acceso requiere un registro independiente del portal principal de Rankia.

Le informamos que cuando a través de nuestra página web realice algún comentario en redes sociales, el responsable de los datos que facilite a través de las mismas será la red social correspondiente y no Rankia, debiendo dirigirse a dicha red social para ejercer, en su caso, sus derechos de protección de datos que puede consultar en el apartado ¿Cuáles son los derechos de protección de sus datos personales? de la presente Política de Privacidad.

¿A quién es aplicable esta Política?

La utilización de la página web de Rankia así como de su aplicación y aplicaciones relacionadas como MyPortfolio no está dirigida a menores de 14 años y, por consiguiente, éstos deberán abstenerse de facilitar cualquier información de carácter personal. En este sentido, Rankia recomienda la utilización de su página web y de su aplicación a personas mayores de 18 años. Para ello, Rankia se reserva el derecho a comprobar en cualquier momento la edad de los usuarios de su página web y de su aplicación.

¿Cuándo recabamos sus datos personales?

Rankia recaba y trata datos de carácter personal tanto de usuarios que se hayan registrado en nuestra página web o en nuestra aplicación, como de usuarios que, no habiéndose registrado, naveguen o las consulten.

En el caso de MyPortfolio, Rankia recaba adicionalmente los datos que el usuario introduzca de forma voluntaria en la herramienta (por ejemplo, composición de cartera, valores, importes, rentabilidades, fechas de compra o venta, y demás información asociada a la gestión y seguimiento de inversiones).

De esta manera, Rankia obtiene y utiliza los datos de la IP y demás identificadores proporcionados por el dispositivo desde el que navegue por nuestra página web o por nuestra aplicación, a la vez que recaba los datos que usted proporcione en el momento de registrarse como "usuario" de Rankia, así como aquellos datos obtenidos como consecuencia de su navegación, solicitudes, publicaciones, conversaciones, búsquedas y los datos derivados, en su caso, de la vinculación de su registro en nuestra página web.

Adicionalmente, si nos da su consentimiento, Rankia también tratará la ubicación de su dispositivo para informarle de los productos y servicios que tiene más cerca, permitiéndole así disfrutar de nuestros servicios de manera completa. 

Asimismo, Rankia recaba datos personales de los usuarios que soliciten los servicios de tramitación hipotecaria a través de su página web, incluyendo los datos introducidos en el simulador hipotecario y la documentación que el usuario aporte voluntariamente en el marco del proceso de estudio y presentación de su operación ante entidades bancarias.

¿Qué datos recabamos?

Rankia solamente recaba los datos que resultan estrictamente necesarios para la consecución de las finalidades de obtención de los mismos, las cuales detallamos en el apartado ¿Con qué finalidades tratamos sus datos personales? de la presente Política de Privacidad. Es por ello que, en caso de no facilitarnos dichos datos, no podremos gestionar el registro solicitado, prestarle el servicio solicitado, facilitarle la información requerida, etc., que en cada caso corresponda.

Asimismo, le informamos que es posible que en determinadas funcionalidades de nuestra página web se utilice la navegación considerando su ubicación para poder proporcionarle la información más relevante en cada caso, así como para ofrecerle ciertos servicios. Aunque la navegación considerando la ubicación es siempre una elección del usuario, en los casos en los que usted la rechace, la página web y/o la aplicación de Rankia no podrán ofrecerle las funcionalidades o proporcionarle los contenidos basados en dicha ubicación.  

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia recabará, además, los datos necesarios para el estudio de viabilidad y la gestión de la operación, que incluyen, entre otros: datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE, fecha de nacimiento, nacionalidad), datos de contacto (teléfono y correo electrónico), datos económicos y laborales (ingresos, tipo de contrato, antigüedad, situación laboral, declaración del IRPF, informe de vida laboral), y datos relativos a la operación hipotecaria solicitada (importe, precio de la vivienda, porcentaje de financiación, situación registral del inmueble). Estos datos son aportados directamente por el usuario a través del simulador hipotecario y de la documentación que carga en la plataforma.

¿Con qué finalidades y con qué base legitimadora tratamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, Rankia tratará la IP de su dispositivo para las siguientes finalidades:

- Conocer el origen de la descarga de nuestra aplicación, llevando a cabo dicho tratamiento en atención a nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta comercial.

- Acceder a su ubicación mientras navega por nuestra página web o utiliza nuestra aplicación para mostrarle los servicios que puedan ser de su utilidad. Dicho tratamiento lo llevaremos a cabo únicamente si nos da su consentimiento para ello, mediante la aceptación de nuestra política de cookies o los ajustes de su dispositivo. 

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, las finalidades para las cuales trataremos sus datos de carácter personal son: 

- Gestionar su alta y sus preferencias de usuario, así como para prestarle los servicios de nuestra página web y/o de nuestra aplicación que usted haya solicitado. La base de legitimación que habilita a Rankia a tratar sus datos para la presente finalidad es su solicitud de registro.

- Para velar por el buen uso de nuestros servicios y productos, impidiendo que se lleven a cabo usos ilícitos o contrarios a nuestra política y valores, pudiendo incluso darle de baja como usuario registrado. La base legitimadora de dicho tratamiento es el cumplimiento por parte de Rankia de determinadas obligaciones legales, así como el interés legítimo de proteger nuestros servicios y productos.

- Mostrarle eventos y sugerencias en función de sus gustos y preferencias; las citadas comunicaciones siempre versarán sobre nuestros productos y servicios. La base legitimadora de este tratamiento es nuestro interés legítimo para la mejora de la oferta de servicios.

- Realizar un seguimiento de la entrega de los servicios tramitados a través de nuestra página web y/o de nuestra aplicación. Rankia realiza dicho tratamiento como consecuencia de la aceptación por su parte de las condiciones generales de contratación realizada en el momento de solicitar los servicios solicitados.

- Gestionar las quejas y consultas sobre nuestra página web y/o de nuestra aplicación, siendo la base legitimadora de este tratamiento la obligación legal de Rankia de acuerdo con la normativa de defensa de los consumidores y usuarios. 

- Si usted nos ha proporcionado su consentimiento expreso a tal efecto, comunicaremos sus datos a terceras empresas ajenas a Rankia, con la finalidad de mostrarle publicidad adaptada a sus preferencias de consumo y navegación tanto de productos y servicios propios, como de terceros. Dicho tratamiento únicamente se llevará a cabo si nos da su consentimiento para ello.

En el caso de los usuarios de MyPortfolio, Rankia tratará además sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el registro, acceso y uso de la herramienta MyPortfolio, permitiendo al usuario crear, editar y consultar su cartera de inversión sobre la base legitimadora de ejecución de la relación contractual derivada del registro y uso de la herramienta.

- Analizar de forma agregada y anonimizada los datos de uso y comportamiento de los usuarios de MyPortfolio, con fines estadísticos y de mejora del servicio sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mejorar sus productos y servicios.

- Enviar comunicaciones informativas y recomendaciones relacionadas con la herramienta, siempre que el usuario no se haya opuesto sobre la base legitimadora del interés legítimo de Rankia en mantener informados a los usuarios sobre funcionalidades y actualizaciones relevantes.

En el caso de los usuarios que soliciten el servicio de tramitación hipotecaria, Rankia tratará sus datos personales con las siguientes finalidades:

- Gestionar el proceso de estudio de viabilidad hipotecaria y prestarle el servicio de intermediación de crédito hipotecario para el que Rankia está registrada ante el Banco de España. La base legitimadora de este tratamiento es la ejecución de la relación precontractual derivada de la solicitud del servicio.

- Presentar su operación ante las entidades bancarias con las que el usuario haya prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos correspondiente. Este tratamiento únicamente se llevará a cabo si el usuario otorga su consentimiento, que podrá revocar en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

- Gestionar las comunicaciones y el seguimiento del expediente durante todo el proceso, desde el estudio inicial hasta la firma notarial. La base legitimadora es la ejecución de la relación precontractual y contractual derivada del servicio solicitado.

- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a Rankia en su condición de intermediario de crédito hipotecario, conforme a la Ley 5/2019, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario. La base legitimadora es el cumplimiento de una obligación legal.

¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

En el caso de que usted no se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación (MyPortfolio incluida), el tiempo de conservación de sus datos de carácter personal por parte de Rankia será el siguiente:

- El tratamiento realizado de la IP o de cualquier otro identificador de su dispositivo para conocer el origen de la descarga de nuestra web y/o aplicación se llevará a cabo únicamente en el momento en que tenga lugar dicha descarga.

En el caso que usted se haya registrado en nuestra página web y/o de nuestra aplicación, los datos que tratamos se conservarán durante los siguientes plazos:

- Los datos recabados para permitirle el registro en nuestra página web o aplicación se conservarán mientras usted no cancele su cuenta. 

- Los datos recabados para gestionar sus preferencias como usuario se conservarán mientras usted no se oponga a dicho tratamiento. 

- Aquellos datos recabados y tratados para velar por el buen uso de nuestros servicios se conservarán hasta que se haya llevado a cabo la acción de verificación correspondiente.

- Los datos recabados para mostrarle publicidad segmentada serán utilizados mientras no se oponga a dicho tratamiento.

- Aquellos datos recabados para remitirle sugerencias o eventos sobre nuestros propios servicios se conservarán mientras no se dé de baja como usuario registrado y no se oponga a dicho tratamiento. 

- Los datos recabados como consecuencia de su participación en los eventos publicitados por Rankia se conservarán a los efectos de informarle sobre nuevos eventos relacionados y hasta que usted nos indique lo contrario.

- Aquellos datos obtenidos como consecuencia de las quejas o consultas que nos pueda dirigir se conservarán hasta que se haya resuelto la queja o consulta correspondiente.

- Los datos relativos a sus hábitos de navegación o de consumo que podamos haber obtenido de terceros serán mantenidos mientras usted no revoque el consentimiento otorgado.

Al ejercer su derecho de supresión, Rankia eliminará sus datos personales identificables. Conservará, no obstante, una versión transformada de su correo electrónico junto con el identificador interno de cuenta, con la única finalidad de poder identificar la autoría de las publicaciones por usted realizadas ante un eventual requerimiento de autoridad competente o reclamación de terceros (art. 17.3.e RGPD). Dicho dato no será utilizado para ningún tratamiento ordinario y será anonimizado de forma irreversible transcurridos seis años desde el ejercicio del derecho de supresión, plazo que cubre con margen la prescripción de las acciones civiles y penales que pudieran derivarse del contenido publicado. Adicionalmente se conservarán aquellos datos que Rankia esté obligada a retener por imperativo legal durante los plazos legalmente establecidos.

Lo anterior se entiende sin perjuicio de lo previsto en el Aviso Legal respecto a los contenidos publicados por el usuario en los espacios públicos de Rankia (foros, comentarios, blogs y similares).

Los datos recabados en el marco del servicio de tramitación hipotecaria se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión del expediente y, una vez finalizado este, durante los plazos legalmente establecidos por la normativa aplicable en materia de intermediación de crédito hipotecario y prevención del blanqueo de capitales. En caso de que el usuario no complete el proceso o no otorgue su consentimiento para el envío de la operación a las entidades bancarias, los datos serán conservados durante un plazo máximo de dos años desde la última interacción, salvo que el usuario solicite su supresión con anterioridad.

¿Con quién compartimos sus datos personales?

Como le hemos informado, únicamente, en caso de que nos dé su consentimiento para ello, Rankia comunica sus datos a terceras empresas ajenas a nuestra compañía.

En relación con los usuarios de la herramienta MyPortfolio, los datos introducidos en la plataforma —como la información sobre su cartera de inversión o rendimientos— no se comparten con terceros bajo ningún concepto y se utilizan exclusivamente para prestar el servicio solicitado y mejorar su funcionamiento de forma agregada y anonimizada.

Por otro lado, terceros situados fuera de la Unión Europea podrán acceder a sus datos personales con la única finalidad de prestarnos servicios que son necesarios para poder gestionar y ofrecerles a nuestros usuarios nuestros servicios y productos. A este respecto, le informamos que seleccionamos únicamente proveedores que ofrecen garantías adecuadas y que dichas transferencias internacionales se amparan en los mecanismos previstos en el Capítulo V del RGPD (artículos 44 y siguientes), tales como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo. Puede solicitar más información sobre estas garantías, así como una copia de las mismas, escribiendo a dpo@rankia.com. 

En el caso de los usuarios que hayan solicitado el servicio de tramitación hipotecaria y hayan prestado su consentimiento expreso mediante la firma de la autorización de protección de datos, Rankia comunicará los datos personales necesarios a las entidades bancarias seleccionadas por el usuario, con la única finalidad de gestionar el estudio y, en su caso, la concesión de la operación hipotecaria solicitada. Rankia no venderá ni cederá estos datos para ninguna otra finalidad ajena al servicio de intermediación hipotecaria. Las entidades bancarias destinatarias actúan como responsables independientes del tratamiento de los datos que reciben, rigiéndose por sus propias políticas de privacidad.

¿Cuáles son sus derechos en materia de protección de datos de carácter personal?

Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación al tratamiento y portabilidad de sus datos, así como la revocación, en cualquier momento, de los consentimientos, en su caso, prestados ante RANKIA SL, con domicilio en Calle Serpis nº 66, entresuelo B, 46022 Valencia, España, adjuntando fotocopia de su DNI o documento identificativo válido equivalente. Para su mayor comodidad, y sin perjuicio de que se deban cumplir con determinados requisitos formales establecidos por la normativa vigente de protección de datos (RGPD y Ley Orgánica 3/2018, LOPDGDD), Rankia S.L. le ofrece la posibilidad de ejercer los derechos antes referidos a través del correo electrónico: dpo@rankia.com. 

Igualmente, le recordamos la posibilidad de dirigir una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, especialmente cuando considere que Rankia no ha satisfecho debidamente el ejercicio de sus derechos. Dicha reclamación podrá presentarla ante la citada autoridad mediante las diferentes opciones que la sede electrónica de la Agencia Española de Protección de Datos ofrece (www.aepd.es).

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