Participaciones del usuario W. Petersen - ADSL

Foro:

W. Petersen 26/04/10 00:11

Ha respondido al tema Antivirus Panda gratis

Para mi es el mejor ...... es el que utilizo en casa y en la empresa, combinado con un fire wall físico en la empresa.

W. Petersen 14/04/10 01:18

Ha respondido al tema JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)

Retevisión pasó a Auna y en la venta de la empresa de telefonía móvil a Orange, vendieron la fija a Ono, y de estos te puedo hablar y mucho, nosotros (empresa) tuvimos una oferta de un comercial de Retevisión aquello de las líneas de marcación indirecta tipo poner delante del número el 1427, o el 1516 (ni lo recordamos) bien …. Tenemos unas 15 líneas, pues a final de 2007 nos llega una factura de casi 3.000 € (después de la compra de la división de telefónica fija por parte de ONO) los 3.000 y pico por el servicio de marcación indirecta teóricamente contratado, llamadas realizadas ni una porque nunca hubo contrato, si una factura de “mínimos” de enero 2002 a diciembre de 2007 ¿o era 2006? bien es lo mismo, y ya la tenemos liada …… yo pidiendo el contrato, ellos que con los temas de protección de datos no lo podían mandar, que debía llamar el que contrató ¿si no hay contrato?, oiga señorita que en España en las sociedades los poderes y firmas en las empresas se otorgan ante notario y se registran en el Registro Mercantil, nada ….. ONO tiene esta norma ….. señorita (una nueva cada llamada) las leyes son las que son, si ONO quiere otras que recoja 50.000 firmas y pida a sus señorías los diputados del congreso que cambien la ley, mientras tanto yo tengo poderes le guste a ONO o no, venga …. copia de los poderes a ONO, bueno al menos ya se había conseguido que me reconocieran como interlocutor, pero entre estas cada mes una facturita de 200 euros más …… señorita no hay contrato, mire caballero vaya a la Calle Lepanto le entregarán un impreso de reclamación y lo lleva a la Calle Diagonal número no sé cuantos, pero señorita como tomo un impreso en un edificio y lo entrego en otro que estará a 2 kilómetros (puede que menos), es que son las normas de ONO, señorita si no he contratado nada no debo someterme a ninguna norma en un “no contrato”, la señorita es que la compañía tiene …..oiga nosotros no podemos darnos de baja ya que no hay alta, y además si lo hago, de manera implicita estaré reconociendo un alta y no es verdad ….. en fin todo ello después de todas y cada una de las llamadas escribir un raport (indicando fecha hora nombre de la señorita y contenido de la conversación) y el raport por correo certificado a la sede central de la compañía, y no os lo perdáis contestaban desde Sevilla, vamos el impreso en un edificio de Barcelona, la entrega del mismo rellenado en otro, y te responden de otro a unos 1300 Kilómetros, vamos sencillísimo y apto para cualquiera. Nunca recogí el impreso ni lo lleve a ninguna parte ….. nos limitamos a mandar un buro faxes a la sede social de la compañía en folios normales y corrientes con el logotipo nuestro, obviamente el contrato no apareció, no podía aparecer porque nunca existió, nos anularon los tres y pico de euros, pero cada mes seguían facturando los 200 porque nos negábamos a darnos de baja ….. es que ¿Cómo podíamos si no había alta? No se puede dar de baja algo que nunca se dio de alta ¿no os parece? …. Luego amenazas del Asneff y no sé que más, nuestra respuesta por escrito obviamente y a la sede de la compañía “si ustedes nos incluyen en un fichero de morosos sin contrato alguno, les garantizamos una demanda judicial por falsedad” …. En fin al final unos 8 meses de idas y venidas, llamadas, cartas, faxes, una carpeta con más de 150 folios de fotocopias, unos 150 euros de buro faxes y cartas certificadas, no sé cuánto dinero en horas perdidas, y la mediación de la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones con una reprimenda a ONO de tres pares, desconozco si sanción, supongo que algo, pero claro para esto hay que ser un “capullo” como yo que no se da por vencido ni a la de tres.

W. Petersen 12/04/10 18:17

Ha respondido al tema JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)

No tengo que disculparte nada, si uno tiene razón debe defenderla, sin embargo en este caso concreto yo lo dudo, la puede tener en las formas (retraso) en la facturación, pero no en el fondo (realidad de los consumos) y ciertamente muchas veces voy a lo práctico, por aquello de ¿que el mas caro el agujero o la herramienta?. En este momento tengo una reclamación por 80 y pico eros en la Secretaria de Estado de Telecomunicaciones por un tema de telefónica, llevo mas de un año entre carta a la propia compañia, carta al SAC de la misma, y a la SET que van retrasadísimos lleva más de 7 meses, hace un par de semanas mandé una nueva carta para preguntar por el extpte. y me respondeen que cuando resuelvan ya lo comunicarán, vamos que como "práctico" no actué, por que me temo que a estas alturas "la herramienta ya vale el agujero", dos cartas más y será definiva la "pérdida". En todo caso si es un hecho que esto beneficia a las grandes compañías en detrimento del consumidor.

W. Petersen 08/04/10 21:08

Ha respondido al tema JAZZTEL me quiere meter en la lista de morosos (ASNEF o DIOS sabe que)

Como pides opinión, te la digo, pero no te va a gustar ..... con razón o sin ella, mejor paga ..... ahorrarás problemas futuros, es posible que el ASNEFF por 60 € no se considere en los bancos, algunos bancos, pero supone que tengan que pedir permiso para darte una simple tarjeta de crédito, yo creo que pagar te sale a cuenta, los problemas que supone, por pocos que sean valen más de 60 euros. Yo creo que debemos ser "gerrilleros" con los abusos, reclamar cuando llevamos razón, si bien en este caso, la razón no la acabo de ver, porque el servicio fue prestado, pero a la vez uno debe ser práctico (en mi modesta opinión) y desde luego no es práctico lo que tu propones ¿cuanto vale tu tiempo? yo creo que más de 60 euros.

W. Petersen 31/03/10 22:40

Ha respondido al tema Comparativa de ADSL en España... actualizada a 15 de Marzo 2010

Joder que nivel ….. algunos miran GH, otros mientras hacen la cena (me gusta cocinar) escuchan algo de los actores (si actores, no puede ser de otro modo) del Diario de Patricia, luego se levantan a las 7,50 de la mañana (el mismo día que te toca dormir una hora menos) el pasado domingo para ver (tal como dice mi hija) veintitantos coches dando vueltas a un rotonda un poco mas grande de lo normal, en fin es que hay gente pa’too …….

W. Petersen 31/03/10 20:24

Ha respondido al tema Como darse de baja en ya.com del ADSL

¿Sabes como se corta un procedimiento monitorio? es bastante fácil. Un “monitorio” es algo así como una reclamación simplificada de deuda, el acreedor (en este caso el presunto acreedor) presenta ante tu juzgado (el tuyo, nunca el suyo) una demanda apoyada con documentos, el juez la analiza y si observa que hay posibilidad documental que la deuda exista (una factura de una empresa con un albarán firmado es suficiente), en tu caso sería la factura con el contrato y te manda una providencia por la cual te otorga 20 días hábiles para que alegues si no estás de acuerdo, entonces puedes hacer dos cosas. 1 – “Callarte como un puta” y la habrás cagado , porque ante tu silencio pasados los 20 días hábiles (que son unos 28 ó 29 días naturales) el juez da la deuda por firme y no tienes nada que hacer, con lo cual esto de utilizar el monitorio como papel higiénico no te conviene para nada, no lo hagas es mas “higiénico” ir al Carrefour o al Día (que es más barato) y comprar el papel adecuado a este menester, este en el mejor de los casos te supondrá malestar entre piernas y por el reverso de las mismas. 2- Ir al Ilustre Juzgado que te habrá remitido la comunicación de demanda y declarar que no te corresponde este pago por tal y cual razón, (se llama una oposición a la demanda) no hace falta documentación, pero si la tienes ya es la leche, con ello Su Señoría (bueno probablemente te atienda el o la Secretario Judicial) observará que tal deuda puede que sea cierta o que no lo sea, con lo cual convocará a las partes (a ti y a tu presunto acreedor) a un juicio verbal, y claro es difícil que por 29 ó 30 euros la compañía mande a un abogado al juicio porque les costará más la herramienta que el agujero, y lo normal es que desistan (renuncien) de la demanda y no se celebre juicio alguno. ¿Petersen esto como lo sabes, eres abogado? no, pero en mi empresa las demandas de cuantías inferiores a 900 € que por ley no precisan de abogado y procurador las hago yo mismo con la colaboración de una secretaria (es que tenemos una gente empleada que no la cambiamos por nadie) y cuando hablamos de pequeñas cuantías evaluamos los siguiente: Es en el juzgado de la localidad, pues vamos a rebatir en juicio verbal, ni que sean 200 euros, el juzgado está a 300 metros de nuestras oficinas, si es en las comarca cercanas pues también vamos, ahora bien si nos tenemos que ir a 300 Km. (recuerda la demanda se debe efectuar en el Juzgado del deudor, o sea en tu casa, no en la de la compañía que te pretende demandar) y gastar 100 euros en gasolina, un día perdido, la comida externa, etc., uno se plantea “aunque gane, que ganaremos porque la deuda existe y está bien documentada, con los gastos que no se pueden reclamar en este tipo de procedimientos monitorios, habremos perdido más dinero del reclamado, con lo cual pasamos de ello, con una excepción que es cuando está en juego nuestra profesionalidad o la calidad de nuestros productos, que el “pedigrí” o la “marca” valen mucho más que el dinero que reclamamos, en cuyo caso se gasta lo tenga que gastarse, porque admitir mala calidad cuando no es cierto sería demasiado caro.

W. Petersen 31/01/10 21:23

Ha respondido al tema GolTV es un poco fraude no?

Dales algo a cambio ..... negocia ... negocia.

W. Petersen 22/01/10 15:28

Ha respondido al tema Como ahorrar en ADSL telefónica

Pues no lo sé pero aqui en la Catalunya interior esto del castellamo lo llevamos rematadamente mal, vamos que nos vamos a Albacete o a Zamora, y a la segunda palabra ya saben que eres catalán, aqui se dice esto del tonto lava, pero puede ser perfectamente lo que tu dices, la verdad, insisto, no lo sé.

W. Petersen 22/01/10 13:11

Ha respondido al tema Como ahorrar en ADSL telefónica

Aviso a navegantes, creo que telefonica se puso esta mañana en contacto con rankia para solicitar el cierre del hilo, porque les cuesta dinero, y ellos creen tener derecho a vivir mejor ...... ¿Miguel Arias, sabes algo ....? mira tu movil, ya que existe una posibilidad (presuntamente) de que tengas 214 mensajes del secretario personal de D. Cesar Alierta? Jaimarca, les pasas la nota a Miguel por favor .....

W. Petersen 21/01/10 22:55

Ha respondido al tema Como ahorrar en ADSL telefónica

Llama otra vez, ya seria mala suerte que descolgase el mismo operador, nosotros a veces tenemos problemas com los TPV de cobros Visa/Master/Amex, que es un call center de este tipo, y si te descuelga el "tonto lava" de turno lo mejor es colgar y llamar de nuevo esperando y deseando que el que toca ahora no sea tan tonto lava.