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Claves de fidelización de los clientes en seguros

Normalmente las aseguradoras han basado su competitividad en la reducción de costes y la consolidación de la compañía aseguradora en España, pero actualmente este tendencia ha cambiado, las primas han disminuido en el último año y la rentabilidad que han obtenido las aseguradoras se ha mantenido estable o ha disminuido.