Compra vehículo en una subasta de AEAT

Buenas tardes, he comprado un vehículo en una subasta de AEAT pero llevo esperando 2 meses desde que pague el remate y aun no me han mandado ninguna notificación para que pueda poner el vehículo a mi nombre. Hoy 3 de Septiembre he llamado a la autoridad gestora y me han dicho que están en PERIODO VACACIONAL MANDA COJONES a 3 de Septiembre no se le caerá la cara de vergüenza, total le he pedido su nombre porque me parece un abuso y el tipo me ha colgado directamente. ¿Sabe alguno el plazo que hay desde que pagas el remate hasta que te mandan la notificación? Hay alguna forma de reclamarles a estos perros vagos para apretarles un poco la tuercas y que me manden ya la puta notificación que el dinero lo tienen de hace 2 meses. ¿Tenemos alguna protección o derecho o sitio donde acudir los adjudicatarios en caso de dar con TIPEJOS que quieran hacer mas difícil todo por su vagancia y desinterés?

Muchas gracias de antemano y saludos a todos