A principios de 2026, la agencia internacional Fitch Ratings mejoró la calificación de crédito del perfil independiente de Multitude Bank a 'BB-' y reafirmó la nota de la matriz (Multitude AG) en 'B+' con una perspectiva favorable. Fitch destaca que el banco mantiene un colchón de capital robusto y que los riesgos inherentes a su modelo de préstamos están mitigados por reservas adecuadas
Ayer lunes a primera hora solicité la apertura de la cuenta adjuntando un certificado de empadronamiento, porque la dirección de mi DNI es diferente a la de mi domicilio. Realizo fotografía al DNI y el selfie, y todo parece estar bien.
Hoy me llega un correo con un enlace para realizar el último paso (que ya hice), el de la verificación de la identidad mediante el DNI. Digo, bueno, no se habrá realizado correctamente. Pincho y el sistema me dice "identificación ya completada"... La verdad es que no entiendo nada.
Les envié un correo esta mañana a las 11h comentando lo que me sucede y pidiendo indicaciones para proceder y colaborar en "desatascar" la situación... Pues aún estoy esperando respuesta.
Sin querer parecer impaciente, lo cierto es que me estoy planteando enviar el dinero a otra entidad y pasar de ellos, ya que son dos días y parece que les importa un comino todo o están hasta arriba de trabajo. Pero si para la apertura de cuenta me tropiezo con esta lentitud y falta de respuesta a una cosa aparentemente sin importancia no me quiero imaginar cómo van a gestionar un problema gordo...
Pues de momento ni siquiera me han contestado al correo. La verdad es que es bastante decepcionante... 😞
No sé si algún compañero del foro que sea cliente ha tenido la misma mala experiencia con el proceso de apertura y este funcionamiento es completamente normal.
No digo que me abran la cuenta en 5 minutos, pero al menos podrían responder al correo que les envié el lunes por la mañana. Demostraría seriedad y formalidad... Se me están quitando las ganas de ser cliente.
Soy cliente desde el 2015 de Medirect (antes Mediterranean Bank o MedBank) y nada que ver con este otro banco maltés.
Si mañana no contestan creo que voy a enviar el dinero a OB y contratar el depo a 6 meses al 3,25%
Hay varios rankianos con cuenta desde hace varios meses y todo funciona como debe. Es una cuenta con transferencias inmediatas que paga todos los meses como un reloj. Recomiendo tener dinero en la cuenta como llevo haciendo meses.
