Buenas tardes. Tenía una pequeña discusión abierta con Antención al Cliente de Raisin sobre el cálculo de intereses de Banca Progetto. Al vancimiento de un DEP aplicaron para el cálculo ACT/365 y ellos insistían que en la hoja informativa ponía que era ACT/360 y de ahí no les sacaba. Al ponerme pesado finalmente accedieron a trasladar la pregunta a Progetto y esto es lo que me han constestado:
Lo que no me queda claro es que si para futuro seguiran aplicando ACT/365 y reclamar o qué van a hacer
No, no es exactamente eso. El cálculo lo hacen por los días exactos que tienes el dinero en el DEP pero el cálculo (I=C*i*días/360) si lo hacen en base a 360 sale un poco más que si aplican /365. Si es una cantidad pequeña la diferencia es muy poca pero si es una cantidad grande puede llegar a ser bastante