Para el tema de los emails.
Lo primero mira el remite, luego si hay algún enlace en un email, pones el cursor encima sin darle y verás normalmente abajo a la izquierda del navegador, la URL (dirección web) a donde te lleva. Ahí has de ver si es Pibank.es el dominio final
Hay que entender un poco como funcionan las URLs por ejemplo si pone (no pongo las www para no enlazarlo) pibank.es.clientespibank.co/clientes es mala, miabuelafuma.pibank.es/holaquetal es buena, ya que el dominio pibank.es es el último antes de entrar en subdirectorios que empiezan con las "/"
Y si no como te indica el compañero, vas directamente a la web y buscas el tema o les llamas.
No es más rico quien más tiene, sino quien menos necesita. Y tú, ¿qué necesitas?