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Dekana 04/03/26 22:21
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Dekana 04/03/26 22:20
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Dekana 04/03/26 22:13
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Dekana 04/03/26 22:08
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Buenas noches,Sí. Debes llamar por teléfono para que te den las indicaciones de cómo identificar tu dispositivo si no eres muy dicho en esto de las tecnologías...La agente que nos atendió estuvo detrás del teléfono durante todo el proceso...
Dekana 04/03/26 22:06
Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Bonrollu
Dekana 03/03/26 23:25
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Dekana 03/03/26 23:23
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Dekana 03/03/26 23:19
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Dekana 03/03/26 00:28
Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Canterit
Dekana 03/03/26 00:28
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Buenas noches,Este mediodía hemos llamado por teléfono y nos han explicado el proceso a la par que lo íbamos haciendo...Hemos dejado la "queja" de que semejante cambio deberían de haberlo comunicado por mail para que los clientes estuviésemos prevenidos ya que el no poder entrar y los mensajes aparecidos dan lugar a equívocos (posible estafa)...Os comento que no es necesaria tener la app instalada una vez hecho el proceso, para los "antiapps bancarias"... Eso sí, si borráis cookies del dispositivo que habéis creado como de confianza, tenéis que volver a hacer todo el proceso... Nos lo ha comentado la agente que nos atendió...
Dekana 03/03/26 00:25
Ha recomendado Re: Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos) de Reich D
Dekana 02/03/26 00:04
Ha respondido al tema Nueva promo Deutsche Bank 30€/mes durante 1 año (360€ brutos)
Buenas noches,He intentado hasta 3 veces entrar en mi área de cliente y no ha habido manera...Después de introducir clave en la app me sale en la pantalla del ordenador que han detectado que he entrado desde un nuevo dispositivo y que debo confirmar que soy yo a través del escaneo de un código QR que la app no ha sido capaz de reconocer...El ordenador es el mismo de siempre puesto que es el que única y exclusivamente usamos para trabajar con los bancos y es la 1ª vez que me pasa esto...Borré historial y cookies y nada, no dejaba entrar... Llamé por tfno pero sólo atienden de lunes a sábado y horrenda la atención telefónica en el nº para fraudes (llamé ahí esperando encontrar a alguien) ya que es una locución que te hace preguntas y te da consejos, ninguna persona detrás... A alguien de ustedes os ha pasado alguna vez? 
Dekana 23/02/26 23:53
Ha respondido al tema ¿Hasta cuándo es esperable que se respete el interés de la Cuenta Digital Bankinter? ¿Experiencias?
Buenas noches,Esta tarde hemos llamado a BKT para informarles de que es la 2ª vez en días distintos que intentamos entrar al área de clientes y nos sale el mensaje de que hemos superado en el nº de intentos cuando solo hemos hecho el 1º...Suponemos de que esto se puede traducir como la señal feaciente de que ya han cancelado la cuenta y no somos clientes... Esperábamos encontrar un mensaje tipo de "el usuario o contraseña no existe" pero no aquel...Nos dice la agente que nos atiende tras pedirnos unos datos identificativos que no le sale nada, que no aparecemos como cliente... Le comento lo del mensaje anterior y dice que es por eso (con un tono de "esto es lo que hay")... Le digo que quiero algún tipo de justificante de la cancelación y me dice que no, que no hay forma de darlo... Le digo que por qué, ya que quiero tener algo que lo acredite (un mail, una carta...) y me responde con tono soberbio diciendo que no, que eso está recogido en el contrato de que no facilitan ningún tipo de certificado de cancelación... Le digo (por el tono que está empleando en la conversación) que por qué tengo que creer lo que me dice, que yo tengo una pantalla delante para ver que lo que dice es cierto y me corta para decirme en tono superborde que si tengo alguna otra pregunta más... Le respondo literalmente "bueno, bueno, bueno, que poca vergüenza, cuelga (mi marido tenía el móvil en la mano)"... Por cierto, la agente se llamaba Elisa creo recordar...Volvimos a llamar para corroborar si todo esto era cierto y grabamos la conversacion por si se daba otra circunstancia como esta... Le contamos toda la historia, hace las comprobaciones y nos dice que no aparecen los datos de mi marido como cliente, que ya está realizada la cancelación... Le vuelvo a preguntar por cómo conseguir un certificado o justificante que acredite dicha cancelación y me dice que no tiene forma de darme ninguno, ni por mail ni nada... Le digo que habíamos sido clientes de oficina hace unos años y cuando cerramos la cuenta sí nos dieron un papel como que la cuenta había sido cancelada... Ella insiste en que no puede darnos nada (la verdad es que no entiendo el por qué, con lo fácil que es mandar un mail que diga fulanito de tal con dni tal ha cursado baja de esta entidad en tal fecha, firmado tal y listo)... Le digo que a través de la supresión de datos sí podría conseguir un documento que más o menos justifique que ya no somos clientes y me dice que sí, que eso sí podría hacerlo...Aprovecho para preguntaros:- A los que habéis cancelado os ha pasado lo de dicho mensaje tras la cancelación?- Tampoco pudísteis conseguir ningún justificante de la cancelación?- El no tener acceso a la banca online se entiende que el contrato multicanal también está cancelado no?Ayer vi por aquí o en otro foro el mail para pedir la supresión de datos...Espero que podáis sacarme de dudas...Gracias.
Dekana 23/02/26 23:15
Ha recomendado Re: Pibank de cuentanumerada
Dekana 22/02/26 23:55
Ha recomendado Re: 6 meses de cuenta remunerada de euroramon
Dekana 22/02/26 23:55
Ha recomendado 6 meses de cuenta remunerada de Novato2
Dekana 22/02/26 23:48
Ha respondido al tema ¿Hasta cuándo es esperable que se respete el interés de la Cuenta Digital Bankinter? ¿Experiencias?
Buenas noches,Si piensas volver y ser considerada como nuevo cliente, entiendo que si.
Dekana 22/02/26 00:21
Ha respondido al tema ¿Hasta cuándo es esperable que se respete el interés de la Cuenta Digital Bankinter? ¿Experiencias?
@dac1978
Dekana 22/02/26 00:21
Ha recomendado Re: ¿Hasta cuándo es esperable que se respete el interés de la Cuenta Digital Bankinter? ¿Experiencias? de Triton1968
Dekana 20/02/26 23:03
Ha respondido al tema ¿Hasta cuándo es esperable que se respete el interés de la Cuenta Digital Bankinter? ¿Experiencias?
Buenas noches,Antier sacamos la liquidación que tenían que hacernos antes de la cancelación de la cuenta... Curiosamente he intentado entrar esta mañana al área de cliente y al introducir el usuario y la contraseña me dice que he sobrepasado los intentos y han bloqueado la cuenta... Si tan sólo lo intenté esa vez?? A alguien más os ha pasado esto?? Es está la señal inequívoca de que la cuenta está cancelada??
Dekana 20/02/26 22:56
Ha recomendado Re: Tabla de Depósitos de Monillo de Pitmans
Dekana 20/02/26 22:55
Ha recomendado Re: Tabla de Depósitos de Monillo de Canterit
Dekana 20/02/26 22:55
Ha recomendado Re: Tabla de Depósitos de Monillo de depositman
Dekana 20/02/26 22:53
Ha recomendado Re: Tabla de Depósitos de Monillo de Acropolis
Dekana 20/02/26 22:53
Ha respondido al tema Tabla de Depósitos de Monillo
Buenas noches,He visto tu mensaje y me he ido corriendo a la app a ver si me había salido a mi también lo del 7% (80E le echamos el miércoles, día del Club), pero no, tan sólo tengo este mismo cupón del perrito...Pd. No he comprado nunca el simply pero el scottex es una porquería y encima carísimo... Te aconsejo el paquete de 8 rollos de 4 hojas de Carre4 (que de un tiempo a esta parte le han dado una buena subida, por eso aprovecho las ofertas del Lidl ya que el de 4 hojas no tiene nada que envidiarle a aquel y encima lo ponen en oferta a menudo y con cupón descuento)...

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