¿Qué está pasando con Wizink?

Esta mañana me pasaba lo mismo... ahora no me deja ni ver movimientos :( 

He podido hacer la transferencia.
En el ordenador ha sido imposible, lo he hecho a través de la APP del Móvil. Aunque al final me ha salido un mensaje de error, el movimiento en la cuenta está hecho y aparece la transferencia emitida.
Que horror de web tiene esta gente, madre mía!!!!

Eso quisiera saber yo, pero como tampoco se puede contactar con ellos vía telefónica, porque siempre están ocupados, pufff. Esto es una vergüenza. Estoy deseando que cumplan mis depósitos para llevármelo todo!! 
Sale el famoso mensaje de "Upss, parece que algo no ha ido bien!! 
A ver si entre todos denunciando este desastre hacemos fuerza. Lo siento por los empleados que pronto se van a quedar sin trabajo, pues solo leo comentarios negativos de Wizink. 
Un saludo.

Gracias por la información. Efectivamente a través de la app sí he podido hacerla. Pero estas cosas deberían comunicarlas por email y así se evitarían tantas quejas y que el teléfono esté colapsado. Lo fácil que es avisar que existe un problema técnico a través de la web y que por tanto se ruega se utilice la app mientras no quede resuelto. En fin, ellos sabrán.
Saludos.

Gracias por la información.
Llevaba toda la mañana desde el ordenador para hacer una transferencia y dejar la cuenta a cero. Con la app a la primera.
Son unos impresentables, ¿como es posible que en tantas horas no solucionen el problema de la web?, ninguna explicación y facilitan un teléfono colapsado, lo dicho de autentica verguenza.
Adios Wizink!

Ya funciona.

 

Hace unas semanas descubrí otro error o limitación de Wizink: 

Las tarjetas Wizink ofrecen una cuenta bancaria asociada a tu tarjeta para poder recibir transferencias y así reducir el crédito consumido o aumentar el límite de tu tarjeta temporalmente. 

Pues si intentas realizar una trasferencia desde una cuenta ahorro Wizink a esa cuenta asociada, el sistema te da error, pese a que ambas son cuentas con código bancario de Wizink. Siempre te sale “Parece que algo ha salido mal” cuando intentas validar la trasferencia con el código recibido en el móvil. 

Entonces puedes hacer transferencias desde otras entidades a tu tarjeta, pero no desde una cuenta ahorro Wizink. 

En fin… 

Hoy me ha llegado una carta solicitandome la ultima declaracion de la renta, supongo que para aportar la documentacion de blanqueo de capitales,etc pero me gustaria saber si valdria con enviarles una fotocopia de la nomina y no tener que enviarle la Renta.
Decir que si no envio la documentacion, de momento me han bloqueado la cuenta y los depositos.

Curioso. Porque al menos las transferencias entre diferentes cuentas de ahorro (no asociadas a la tarjeta), sí que funcionan.

Yo estoy igual. Desde la semana pasada intentando dejar la cuenta a cero y no hay manera. Hoy lo he vuelto a intentar y nada, aparece un mensaje diciendo "parece que algo no ha ido bien. Llame el 91....".

Leí que a algún compañero desde la app si le permitía las transferencias, así que probaré esa opción.

El 9 de diciembre hice 4 transferencias de Wizink a Facto, descargue los justificantes porque tuve que intentar cada unas de las 4 transferencias mas de 5 veces. Pero al final las 4 transacciones se completaron con justificante. Ayer entre a Wizink y el dinero seguía ahí. Las he repetido hoy...si el dinero sigue allí el lunes tendre que poner una reclamacion. saludos

Que paciencia y que desastre continuo de esta entidad española  Es vergonzoso.

Eso parece que es que se han quedado paradas en el peculiar departamento antifraude que tienen.
Si recibes alguna llamada de un número de teléfono de Madrid que no conoces, contéstala.

¿Antifraude para un dinero que sacas de la entidad? Podría tener sentido para un dinero que entra al banco y éste pueda tener dudas de su origen. Para un dinero que ya estaba en el banco, si lo retienen cuando pretendes llevártelo, yo no lo llamaría "control del fraude" sino otra cosa más fea. Es curioso que un dinero pase a ser sospechoso cuando te lo llevas del banco pero no mientras estaba en él.
En fin, podrán poner las excusas que quieran pero la de antifraude no cuela. Yo creo que simplemente es un tema de incompetencia, muy grave pero simple incompetencia.
Saludos

Por eso digo lo de "peculiar".
No tiene ningún sentido la existencia de ese departamento, simplemente describo la forma de actuar de WiZink para que pagabancos no deje de contestar una llamada de esas si la recibe.