Promoción Openbank sin nómina

¡Pues es todo muy extraño!

Yo creo que una cuenta cancelada no se puede reabrir, pero en cualquier caso ellos son los que deberían aclararte qué ha pasado, y cómo piensan solucionártelo. Entiendo que -tras 1 mes- la no respuesta a tu correo enviado al SAC también serviría si quieres interponer reclamación al BdE.

No es el camino ideal por los plazos, claro.

Es que necesitaría que alguien me ha aclarase qué ha sucedido y qué opciones tengo. La persona que me atendió en el SAC no tenía mucha idea. Envié los mails y no me responden.

La reclamación la he puesto (supuestamente porque no me llega ningún mail de confirmación) para que comience a contar el tiempo por si tengo que ir al BDE, con el fin de que al menos me retornen el saldo que tenía.

Caso parecido con un familiar pero sigue teniendo acceso al área, ve la cuenta con su saldo pero no puede transferir dinero. Cuenta bloqueada y le indican que procederán a cancelar (sin avisar con los dos meses previos según contrato).

Su alta fue por web y le costó pero se consiguió pero solo se llego a contratar la cuenta corriente porque paralizaron la promoción con la contratacion de la remunerada y lo justificaron diciendo "motivos comerciales".

Se presenta reclamación en incidencias (cierran contestando que la cuenta sigue activa), de presenta reclamación formal al SAC (ha pasado un mes y no han contestado) y se ha presentado reclamación al BdE porque le interesa la apertura de las cuentas.

Para retirar el capital también le dijeron que escribiera al Privacy (incluyendo DNI) y se hizo aún sabiendo que no es un canal seguro y ya fue la entidad penalizada por estas acciones por la Agencia de Protección de Datos (que se reclamará cuando conteste el BdE) pero te adelanto que de Privacy no se tiene respuesta después de un mes de espera.

Hay una INACCIÓN inexplicable y está claro que hasta que no llegue un intermediario no resolverán.

  Eso estaba yo mirando, esto no pued ser, a ver porque no pagan siempre el mismo dia, nos van a marear a demas por 4 euros de melda.
 Un poco de seriedad..eh

Nos quieren tener pendientes todos los días para ver si cobramos.

Saben que somos ansia viva. 😊

Pues mal plan veo para poder recuperar mi cuenta y/o dinero a corto plazo. Siguen sin responder. Estoy por enviar mails todos los días a ver si me atienden por pesado. Llamar otra vez al SAC no se si solucionará algo, además del tiempo perdido que suponen que te atiendan y revisen el caso, puedo probar si me veo con ganas. En cuanto pueda abro incidencia con el BDE.

Pero vamos que he perdido la promoción y veremos a ver si no me han robado el dinero que tenia en esa cuenta. 

tenias mucho dinero?

Muy buenas @ulises2345

Jeje expectantes estamos.
Mientras paguen estupendo.
Buena promoción esta de 20€ netos durante 10 meses. En cuanto cobre los 20€ bajo a la frutería. Tengo una sandia apartada. Este mes creo que habra postre 🤣🤣🤣

Saludos 😉 

Lo justo para pagar recibos.

Tengo noticias: al final, contra todo pronóstico, me han desbloqueado la cuenta. Me llegó por sms una nueva contraseña, la usé para hacer login y pude entrar correctamente. Estaba todo tal cual e incluso ya tenía los recibos cobrados para la promo. Espero cobrar el primer incentivo en octubre.

Además, me llamaron a los pocos minutos de llegar ese sms para indicarme lo que tenía que hacer, que cambiase la clave de firma también y pidiendo disculpas. Luego me ha llegado el acuse de recibo de la incidencia abierta, imagino que cuando la tramiten verán que está resuelta.

Dan muy poca confianza porque han tardado en resolverlo, pero al menos no se ha alargado más de un mes como se presumía. Usaré esta cuenta lo justo para la promo y luego adios.

Me alegro que el tema este solucionado. Pues usaras esta cuenta como la mayoría, lo justo para los recibos y luego cierre.

Pues me alegro compañer@ nosotr@s sin noticias, bueno un cambio si ha habido, ahora no se tiene acceso al área cliente 🤦🏻‍♂️

Si me he dado de alta hace un par de días, ¿los recibos domiciliados deben de entrar este mes o el siguiente para la promo de los 20€?

Buenas! He intentado registrar a mi pareja después de cerrarle la cuenta el mes pasado y solicitar borrado de datos. Hemos iniciado registro por la web, ha fallado y al llamar para pedir acabar el registro nos han dicho que no se podia porque nos habiamos apuntado a la promo de recibos y por eso el sistema ha fallado ¿? Nos ha dicho que en 24h el intento de registro quedaría probado y podríamos volver a probar. Que deberíamos hacer ahora? Llamar directamente e intentar iniciar un registro nuevo por telefono y cuando tuvieramos acceso a la cuenta volver a llamar para pedir que nos incluyan a la promo? O como lo habeis gestionado? Yo cuando me intenté registrar por telefono no me dieron ningun problema...

Muy buenas @juagare

Los primeros recibos los puedes domiciliar este mes, para cobrar el primer incentivo en octubre.

Un abrazo 🤗 

Muy buenas @paxinco-2

Intentalo mañana online de nuevo y si no pudieras inténtalo de nuevo por teléfono ☎️.  Deberías poder contratar. Yo no tuve problemas por teléfono.

Un abrazo 🤗