Tarjeta virtual BBVA y pago en Wallapop - cóctel desastroso - incidencia y dinero retenido

Buenos días,

Contraté una tarjeta virtual gratuita con BBVA para usarla en compras online, ya que supuestamente proporciona una seguridad extra.

Hice un pago con esa tarjeta en Wallapop y llevo como un mes con el dinero retenido. Wallapop dice que no recibieron nunca el dinero aunque el pago descontado en mi tarjeta pone claramente "Wallapop". El BBVA dice que ya está autorizado el reembolso (de eso hace mínimo 15 días) y se echan la pelota el uno al otro...

La incidencia se generó porque quise comprar un producto en Wallapop y el vendedor no le dio a "aceptar" la transacción en plazo, que por lo visto son 24 horas... en fin, todo muy raro.. la verdad que es alucinante que se pueda generar un problema de una forma tan absurda, y que Wallapop funcione tan mal.

Afortunadamente son sólo 25 euros..

Os ha pasado algo similar? Cómo lo resolvisteis?

Saludos y gracias

En mi caso ese problema siempre se ha resuelto sin incidentes

Wallapop es lento de narices cuando hay una incidencia, no hace falta que sea como la tuya, un mero problema de maltrato de producto en el transporte y abres la incidencia, se pueden tirar 15 días ya no en resolver, sino en iniciar. 

No obstante, aunque tarde se acaba resolviendo, al menos en mi experiencia de incidencias, que en un par de años he tenido tres.

En BBVA, en tarjetas prepago las retenciones pueden tardar en liberarse hasta 30 días. Si a partir de ese plazo aún lo tienes retenido, sería extraño.

Por favor quiero mi tarjeta 

Tendras que pedirla en un banco o entidad financiera, en un foro no creo que se emitan tarjetas, mas allá de las de visita. 

Esto es un foro de economía .... no es un banco... en los foros no se dan tarjetas !!!!!!

Donde la solicito

 

A un banco.... te vuelvo a insistir... has entrado en un foro de economía donde se debaten y se comentan temas bancarios, pero esta no está web de ningún banco ni sociedad financiera.

Pues ya ha pasado un mes. Ahora toca perder el tiempo en reclamar al Banco de España, a ver si sus funcionarios le dan un toque de atención al BBVA.

Toda la situación es surrealista. No vuelvo a comprar en Wallapop en la vida. 

Pues ya es mala suerte porque he tenido varios retrocesos en wallapop y se han resuelto en unos días. La tarjetas sin numeracion del BBVA dan muchos problemas por el CVV.  

Yo estoy igual, a la espera de 5 abonos de wallapop con tarjeta virtual del BBVA