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Pero cada vez que intento el alta, pongo todo otra vez y en la app al finalizar me dice ya eres de DB, en unos minutos recibirás claves, osea mis datos los tienen otra vz y consigo finalizar proceso  por lo que me dan a entender pero luego ni claves ni tarjetas ni cuenta

Mira el grato mensaje cuando acabas, luego se pierde 😆

@evegher @allessandraa No me preguntéis como lo he hecho porque no lo sé ni yo... Pero he hecho dos cosas: 

1-en la configuración, a donde se puede acceder sin iniciar sesión, en Autorizaciones he marcado aceptar compartir con DB los datos de navegación
2-me he instalado la app también en la tablet, y también he aceptado compartir los datos de navegación. 


No se cual de las dos cosas ha desbloqueado todo, porque automáticamente me ha llegado la notificación push para iniciar sesión, y confirmando en el Authenticator, ahora puedo acceder tanto en móvil como en tablet a toda la operativa, incluso me han funcionado las transferencias inmediatas (que ayer no recibia), tanto de entrada como de salida. 

Por tanto, TODO EN ORDEN , por el momento!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

Te refieres a bloquearte para dar de alta cuentas online y que te tengas que desplazar a una oficina aposta 🙄 Vamos, que te hayan podido poner en una lista negra... Uff no sé si será el caso.

Jolin, pues esa pantalla nunca me ha aparecido a mí 😵 raro, raro, raro. Y ahí entras en bucle y no sales 😢🤦🏻‍♀️

🙌 Oléeeeeee!!! 🥳🥳 Enhorabuenaaa.

Madre mía, abrir cuenta en DB es como hacer un master. Creo que es el banco con el peor  proceso de alta de cuenta, más complejo y desesperante 🤦🏻‍♀️

No te ha aparecido eso a ti? Desde qué intenté el mes pasado que no salía eso, ha sido ahora en esta por la actualización de la app puede ser y ahora sale así una vez finalizas pero ahí se queda la cosa claro

Vale sí, he revisado y sí recibí ese email. 

1° captura, paso 5. Ahí entré en bucle y hasta pasado +1 mes no me dejó avanzar al no recibir el SMS de la firma del contrato.

2° captura, cuando recibí el SMS y conseguí continuar el proceso. El resto del tirón hasta bloquearse el código de registro 🤦🏻‍♀️

@adaluma
Eso mismo me pasó. Recibí SMS para firmar, firmé y me llegó el mail con el contrato firmado. En mi caso me llegó la tarjeta de debito en una semana y luego la de coordenadas y el pin de acceso en cartas separadas 10 dias después de la firma.
Revisa también que no tengas ningún SMS bloqueado en spam de DB.

Claro es el mismo en la versión anterior creo, tu lo recibistes para poder entrar y luego te paso eso, yo en cambio ni el mes pasado cuando tú ni este pues es lo que brilla por su ausencia, casualidad? Pues no se yo

Si, si he seguido tu caso pero recuerdas que dijimos que tú recibidtes email de bienvenida, yo no y que tu recibustes las tarjetas, yo en todo el mes anterior nada de nada, y los SMS, recibo el de seguir con la contratación, recibo el de firmar, entonces se supone que el de las claves tiene que ser de una de esas dos direcciones donde se reciben esos dos, raro que unos si y otro no, mire spam y bloqueados y  no hay nada , yo creo que la diferencia que a ti se te genero la cuenta y yo creo que a mi no o la dejan en pausa y luego no lo envian

¿ Por 1ª vez o repitiendo ? Y si es repitiendo ¿ cuándo te diste de baja ?

Sí, lo recuerdo. Esa es la diferencia, el haber recibido también al mismo tiempo que el del  contrato firmado el mail de bienvenida.
En tu caso, como dices, parece no haberse creado la cuenta.

Me podéis pasar los pasos para dar de baja la cuenta y repetir natillas? Vi un post pero no consigo encontrarlo...hay que esperar 1 mes?

Muchas gracias

Por si sirve a alguien de cara a darse de alta en el Authenticator.

Te das de alta en la cuenta alemana. 

Esperas al día siguiente.

Entras en la APP y te dan instrucciones. 

Apunta el código en lugar seguro.

Descargas la APP de Authenticator. 

Y llega un momento que te sale un QR porque no reconoce tu dispositivo.

Entonces no puedes entrar en el banco ni tampoco escanear el QR porque está en el mismo móvil.

Solución: 

Te vas a la pantalla de inicio para entrar en la APP del banco. 

Arriba a la derecha --- 3 rayitas --- pinchas -- configuración --- abajo --- sincronizar Authenticator

Y luego prueba a entrar de nuevo --- et voilà