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¿Por teléfono no te pueden ayudar? O si tienes una oficina cerca pásate a ver si ellos pueden facilitarte los códigos. No se me ocurre otra cosa 😕

Por teléfono ravel sabes lo que te dirían seguro, que ya había sido cliente ........ la oficina a 60 km , no esta cerquita, nose yo creovque algo han tocado para que no me llegue y haciendo otra vez otra supresión nose si solucionaría algo, un saludo

A mi me llegó el sms pero diciendo que no se puede completar el alta digital y vaya oficina.

Alguien sabe si se puede solucionar sin personarse? Es cuestión se seguir probando o ya lo bloquean? En oficina pedirían documentación?

Mejor si se puede hacer online, eso está claro, que sms te llegó? Supongo será el de continuar el alta no? Pero si con ese mensaje va para adelante ( que parece que en tu caso no y te dice lo de la oficina ) a mi ese mensaje en cambio me dijo que ya era de DB pero el problema  es que después de eso debería de recibir el de las claves para entrar que es el que ni se asoma ,sigue probando

Nah, al intentar repetir el proceso me dice que enviarán el sms que ya enviaron..no hay más margen de maniobra. 

Probaré a desinstalar a ver..si alguien tiene algún truco que avise porfa

Si, no queda otra que probar, lo ponen complicado

🙄 Tu caso es muy raro, no hay por dónde cogerlo y saber cómo actuar.

La supresión no es fiable al 100%, lo sabemos, pero por probar de nuevo... No se me ocurre otra opción 🫩

Lo mismo que me pasó a mí, tal cual. 

No, no. Te lo solucionan en nada por teléfono y te van guiando en línea de qué hacer para reestablecer todo.

Es muy, muy raro.... Si no quieres (o puedes) oficina, no te va a quedar otra que seguir intentándolo online.... Lo extraño es que a principios de mes parece que resetean todo...
El caso está en que si borraste datos ya... teóricamente no hay datos que borrar

Pero el problema es que las dos apps deben estar en el mismo aparato, que no se pueden hacer capturas de pantalla en ninguna de las dos, y que la lectura de códigos solo está disponible en el Authenticator. Y el código sale en la app normal dentro de una pantalla que no te deja seguir si la cierras. 
Haciendo foto con otro móvil no cuela...

Teóricamente si sigues intentando podrías... no sé a cuantos intentos.
A mi me salió ese mensaje justo después de cumplirse el mes de la confirmación del cierre, Lo seguí probando y no me salió más, pero tampoco llegaba el mensaje.
Ya dejé pasar unos días porque estábamos ya sobre el 20 y me dio cosa por el tema de los bloqueos (como al final me ha pasado).
Ayer abrí a la primera...

Yo seguiría intentando durante el mes por si suena la flauta, pero vistos los problemas que algunos estamos teniendo con el registro del authenticator, no seguiría probando más allá del 20 y ya lo dejaría pasar hasta mayo. Lo importante es conseguir abrir antes del fin de la promo, y si es principios de mes ya tenemos el mes entero para lidiar con los problemas.

Ayer por la noché intenté reabrir con los alemanes y a la primera lo conseguí.

Tardó una hora en llegarme el sms para "continuar el alta". Después, el sms con el pin para acceder y firmar la documentación.

Estoy esperando el código de registro para el authenticator, pero parece que todo ha ido bien!

@rdb78 🙌 Enhorabuena!! 🥳

Ahora toca esperar unas horas hasta que te aparezca el código.

Yo para mi que algo han tenido que hacer para que no me lleguen esas claves, no es muy normal que me lleguen sms de continuar el slta y firmar contratos y ese no y la cosa por lo comprobado el mes pasado es que no hay cuenta, porsue a casa ni tarjetas ni nada....

@allessandraa o cualquier forer@ Me podeis explicar la última frase?