No entiendo muy bien lo que comentas.
En la reclamación al SAC, en mi caso, cumplieron perfectamente el palzo establecido.
Presenté la reclamación al SAC el 11 de Abril (Formulario SAC); y el 12 de Mayo ya tenía la carta certificada con la respuesta.
El plazo máximo es de 1 mes + 10 días (comunicación); es decir, dentro de plazo.
Otra cosa es que en paralelo a la reclamación formal al SAC, haya hecho llamada por telefono con contestacion de ellos por email diciendo que me iban a pagar y luego no lo han hecho.
Pero es que ya desde hace tiempo, sabemos todos que los operadores telefonicos de Sabadell dicen una cosa y la contraria; asi que fiabilidad cero....
Por ese motivo pese a reclamar por teléfono, antes de que me contestara a la misma; ya puse desde ese mismo momento la reclamación al SAC; porque entendía que no merecía la pena perder tempo y esperar lo que me dijeran los de la reclamación telefónica; ya que con independencia de lo que me contestarán, harían lo que les viniera luego en gana; como así ha sido....
Saludos