Gracias. No tengo tiempo y me parece lamentable tener que andar llamando. He puesto una reclamación por la web por si formulario al SAC. Espero que con eso sea suficiente
Llevo ya 1 año con la Cuenta Online y su promoción del 1% (ahora 2,5) y bastante contento, pero tengo pensado cerrarla después de cobrar los últimos intereses puesto que ya no me aportará nada y me surgen un par de dudas... -¿Se puede cerrar en cualquier oficina del Sabadell o tiene que ser telefónicamente?. -De cara a futuras promociones, ¿qué lapso de tiempo tiene que pasar para ser otra vez "nuevo cliente"?.
Seguro que estas cuestiones están ya contestadas, pero siendo más de 300 páginas...
Hola. Se puede cerrar en una oficina del Sabadell y también por teléfono. Al cabo de un mes del cierre, ya puedes darte de nuevo de alta como cliente nuevo, al menos ha sido así hasta ahora.
Tiene sentido esa prórroga, puesto que la devolución del 3 %, con la tarjeta de débito, del importe de las compras, era desde el alta de la cuenta hasta el 30 de septiembre. Y ganan tiempo para ver si hay o no subida en la próxima reunión del BCE.
El SAC tarda mucho en contestar y te puede remitir nuevamente a atención al cliente, yo llamaría directamente por teléfono nuevamente, tienen que pedirte una clave que te aparecerá en la app, mi mujer se dio de baja en agosto y a los tres días nos llego un email y no teníamos acceso web al banco.
En la página principal y PDF de las condiciones no viene la nueva fecha, sigue puesto hasta el 4 de septiembre (en navegador privado y caché eliminada): Y buscando más por la página pone todo el rato el 4/9/2023, ni rastro de la nueva fecha...
Edito: en la landing de la promo sí aparece: https://cuentaonline.bancsabadell.com/ Pero son un poco ganduletes de no ponerlo en todos los sitios a la vez
