Hola:
Yo también tenía la cuenta en su día cancelada con supresión detos
Al igual me daba error depués de poner la cuenta renumerada.
En la primeras llamadas, me indicaban de hacerlo por la app.
Volvi a llamar y les conte de nuevo que me daba error. Melo solucionaron al momento
¿Estás usando el mismo número de móvil?
Creo que puede ser por eso. Como sabes guardan registros por el blanqueo y el alta de nuevo parece que no lo tiene muy bien ajustado
Espero que lo puedas resolver pronto