Problemas con BBVA Consumer Finance y sus correos postales

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Problemas con BBVA Consumer Finance y sus correos postales
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Problemas con BBVA Consumer Finance y sus correos postales

Buenas noches;

La cuestión que planteo es que tengo un préstamo con BBVA Consumer Finance por la compra de un vehículo. Como norma general, me está enviando correos postales en los que vienen reflejados varios datos sensibles como son mi nombre y apellidos, domicilio e incluso la cuenta bancaria completa donde me hacen el cargo de cada letra del préstamo.

Llamé hace varios días para poder cancelar el envío del correo postal por la sencilla razón de seguridad ya que cualquier persona puede abrir el buzón, coger el correo postal y joderme (perdón por la expresión) la cuenta. Desde la oficina de atención al cliente me dicen que me quitan el precio de lo que vale el correo postal (0.60€) pero que no pueden de dejar de enviar las cartas porque al no tener cuenta en BBVA no puedo verlo en la app. Les insté a que me mandaran el correo por email y no físicamente a lo que argumentaron que era imposible y que no podían realizar nada más. Intenté comentarle que por protección de datos deseaba que no me enviaran correos postales y lo hicieran por email y sino se puede pues que los dígitos de la cuenta bancaria que aparecieran encriptados, a lo que me respondieron que no.

Os ha pasado a [email protected]? y qué solución buscásteis?

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