Está claro que ir a la oficina va a ser lo menos malo. Y a ver si no olvidan nada: La imagen del DNI, la protección de datos, la actividad económica, el blanqueo de capitales, el móvil para el Pasaporte Multicanal, la clave para operar de acceso...
¿Te salió en pantalla algún mensaje diciendo que te había caducado la sesión? a mí no
¿La clave para operar? no tengo ni idea de cuál es la mía... yo sólo sé la clave de acceso para iniciar sesión en www.bbva.es
Pues yo creo que va a ser eso (independientemente de que luego tuvieses que ir a la oficina).
Quienes adjuntamos el DNI al principio no podemos acceder.
Quienes NO adjuntaron el DNI al principio luego sí tenían acceso al área de clientes, buzón, etc.
A esa me refería, a la clave de acceso.
Para operar mandan un código al móvil, ¿no?
Un familiar que se dio de alta adjuntó el DNI durante el proceso de alta y puede entrar al área de clientes.
upsss... al traste con la teoría :-(
Hola Infocusdc.... al final has podido solicitar la cuenta estando en su base de datos?
Es necesario activar la tarjeta ??, porque, creo que si no se activa en un plazo determinado se anula automáticamente. De esta manera no nos deberíamos preocupar por las posibles comisiones de cancelación, emisión o renovación.
Pues yo puse 6 caracteres (números y letras mezclados) y en cambio me deja entrar en www.bbva.es
¿comisiones de cancelación de la tarjeta? ¿dónde se ha visto eso?
Hola, aún no. El lunes 26 solicité en una oficina y a través del correo electrónico también, que me dieran de baja de sus sistemas y cancelaran todos mis datos personales (en base a la Ley de Protección de Datos).
Ahora tiene un plazo de 10 días hábiles según la Ley, para tramitar la solicitud. Si en ese tiempo no se soluciona mi problema procederé a interponer una demanda ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Un saludo.