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¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

104 respuestas
    Mrosa

    Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    No me han respetado mis condiciones de no cobrarme comisión de mantenimiento. Soy Pensionista, con discapacidad del 94% movilidad reducida y dependencia grado II y cliente de la oficina de muchos años y la solución a mi reclamación “que me fuera a otra oficina”.

     

    Una verguenza y luego mucho de hablar de la obra social y ellos sin respetar acuerdos, ni a la agente mayor y discapacitados

  1. Yaizast

    Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    La atención es pésima, es muy difícil
    conseguir una cita previa para gestionar tu cuenta, sólo atienden en caja hasta las 11 aunque anuncien que están abiertos al público hasta las dos y los asesores aunque estén,ni reciben sin cita, ni se dignan a coger el teléfono muchas veces, ya les he desaconsejado a mis familiares y amigos

  2. indignada_banca

    Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    No se pueden resumir todas las trastadas que nos han hecho o intentado hacer, pero entrar por la puerta de La Caixa implica tener muy claro que debes estar alerta y defenderte de cualquier oferta/estrategia no deseada. Están muy presionados y hacen cualquier cosa por cumplir objetivos. Somo clientes de toda la vida y aún así, de vez en cuando hay que ponerlos en su sitio.

    Como anécdota graciosa, la directora le insistió tanto a mi madre (recién viuda) para hacerle un seguro de defunción, que ésta le contestó: hágalo para usted! Jajajaja! A mi suegra también la llamaban a casa para lo mismo, hasta que me enteré y llamé a su director para "saludarle"!!

    INDIGNANTE que menosprecien y abusen de las personas MAYORES y de la gente JOVEN inexperta!!  Si tenéis algún familiar de estos colectivos, estad atentos para ayudarlos y defenderlos!!

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