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¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

104 respuestas
    #81
    Josep_and
    en respuesta a Joanmat

    Re: Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    Ver mensaje de Joanmat

    Vaya que bien.
    Yo tengo lo mismo sin necesidad de tener 1000 acciones de mi banco.
    Tengo bastantes cajeros disponibles (mas que tu ya que puedo sacar de cualquier servired).
    Transferencias gratis en la UE sin limites.
    3% de devolucion de los recibos.
    No pago ninguna comision (sin necesidad de negociarlo).
    Las transferencias me tardan 1 solo dia.
    El personal con el que trato se sabe mi nombre y ademas no me envian al cahero automatico si quiero ingresar dinero. No me hacen ir a unas horas concretas si necesito cambio.
    No se... Por que sera que la gente se queja de la caixa?

  1. #84
    sesila

    Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    Hola, tu debes de ser empleado de la caixa, ya te lo dije. He presentado una reclamacion via telefonica hace 14 dias y todavia no me han contestado. Una tomadura de pelo el servicio de atencion al cliente. En la oficina donde yo estoy pues hay unos empleados que pasan de todo, van de sobrados. Hay larguisimas colas. Y sobre todo Servicio de atencion al cliente es una tomadura de pelo.

  2. #85
    Defensor
    en respuesta a sesila

    Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    Ver mensaje de sesila

    El plazo máximo estipulado para una respuesta de una reclamación vía telefónica en La Caixa es de unos 4 días hábiles y normalmente te llama el propio director de tu oficina gestora para darte una respuesta así que si no te ha llamado vuelve a llamar a Atención al Cliente y diles que no has obtenido respuesta alguna sobre esa reclamación.

  3. #86
    Market
    en respuesta a mentafresc

    Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    Ver mensaje de mentafresc

    Si la Caixa sigue sobreviviendo es gracias a la amabilidad y el trato de sus empleados y directores de oficina que se dejan la piel por el cliente, no por sus grándes Directores que imponen unas normas que a veces son imposibles de cumplir. Hipotecas basura que las mejora cualquier entidad, Tarjetas con comisiones???? pero que estamos en el Siglo XXI que te pasas a una entidad on-line y te la regalan con Saldo 0..., Siempre añaden el párrafo en el que ponen "se pueden modificar las condiciones tanto por la entidad como por el cliente" en sus cuentas , depositos, etc, es por eso que hoy no te cobran comisiones pero ¿Te las cobrarán mañana? Ellos cumplen la ley pero tienen el talón de aquiles, han agotado la paciencia del joven ahorrador , el joven inversor, y van contracorriente...

  4. #88
    Solomillo
    en respuesta a Defensor

    Re: ¿Por que la gente se queja tanto de "la caixa"?

    Ver mensaje de Defensor

    En cacaduero.

    Aunque si haces 500 compras al año , no te cobran comisión.

    Yo todavía me río.

    Cacaduero es mucho peor que la caixa.

    En cacaduero con nómina a mí me decían que me cobraban mantenimiento de tarjeta de débito a partir del segundo año y las transferencias también se cobran.

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