Bankinter pone en marcha Coinc

Me estoy haciendo la cuenta coinc y no puedo subir la imagen digitalizada de mi DNI. Alguien sabe como solucionarlo?

Pero qué error os da a todos?
que tamaño tiene la foto y que tipo de archivo usais?
La mia era un jpg de 10Kb

¿Estás tratando de subir un DIN A4 entero con la imagen de tu DNI en una esquinita o solo una foto recortada del tamaño de tu DNI? ¿Estás usando mucha resolución?

jpg de 62Kb.
Ahora la he modificado y la he dejado a 8'5 Kb pero sigue sin subir.

No podía hacerlo con Firefox. Usa Chrome or Explorer. Con la informática, estos tíos necesitan ayuda.

Gracias!
Lo hacia con Chrome voy a intentarlo con explorer.

Con explorer me funcionó. Después problemas con el código móvil y al final lo he conseguido.
Muchas gracias por tu ayuda!

Alguien mas ya opera? Con que cantidades estais empezando? Mi objetivo es empezar con 10k €pero metiendo poco a poco por si las moscas, de 2k en 2k por ej