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DEGIRO opiniones 2023: Regulación, plataforma, comisiones y review

DEGIRO opiniones 2023: Regulación, plataforma, comisiones y review

Seguramente si estás leyendo este artículo es porque habrás escuchado información acerca de uno de los brókers más usados por los españoles para invertir en bolsa: DEGIRO

Con casi de 2,5 millones de clientes en toda Europa, desde su llegada hace más de 5 años a España se ha convertido en uno de los intermediarios más usados por los usuarios de Rankia. No en vano, a 2023 ya es el broker con mayor número de usuarios en toda Europa.

Precisamente por ello, en este artículo vamos a desglosar punto por punto a este broker online; sus puntos fuertes, debilidades y cosas que debes tener en cuenta si decides empezar a operar con él.

Puedes ver aquí toda la información que la comunidad Rankia dispone de DEGIRO

Principales características de DEGIRO

Características   Explicación 
Regulado Sí (Autoridad de Mercados Financieros da Holanda (AFM) e bajo supervisión del Banco Central Holandés (DNB). También está regulado por la FCA en UK. 
Taxa de inatividad No
Tipos de Contas 5 (Custody, Basic, Active, Trader y Day Trader)
Depósito mínimo 0 €
Tiempo para abrir conta 1 dia
Conta Demo No
Principales productos ofrecidos Acciones, ETFs, fondos, opciones y Futuros
Trasnferencia Bancaria Aceptan transferencia sin necesidad sin comisiones
Comisiones por depósitos No
Fondo de Garantía 20.000€

Historia de DEGIRO

Historia y principales cifras de negocio

DEGIRO fue fundada en 2008 como una firma que ofrecía servicios financieros a clientes profesionales.

En septiembre de 2013 lanzan su servicio para clientes minoristas en Holanda, y a partir de ese momento, durante 2014 y 2015 se empezaron a expandir a otros países de Europa.

En 2015 lanzaron por primera vez su plataforma en Reino Unido, y desde entonces ofrecen también sus servicios en una gran cantidad de países de Europa como Italia, Francia, Holanda, España, Portugal, Grecia, Alemania, Noruega, Polonia, la República Checa y Hungría.

En pocos años se ha convertido en el bróker online con más clientes de España junto a otro gigante como Interactive Brokers. 

En 2020 fue adquirido por Flatex AG (FTK.DE), formando así uno de los mayores brókers de Europa con más de 1 millón de clientes y más de 50 millones de transacciones al año.

Cotiza en el principal mercado de la bolsa alemana, siendo una de las acciones de mayor crecimiento. 

La compañía ha cambiado de management saliendo los fundadores de DEGIRO e integrándose con Flatex.

Actualmente el nombre oficial es Flatex DEGIRO, aunque la marca reconocida por los españoles sigue siendo la original. 

¿Es seguro DEGIRO? | Regulación y garantías

Para responder a esta pregunta, debemos de analizar dos detalles: Quién regula a DEGIRO, y que garantías tiene mi dinero. 

Regulación

Este bróker se encuentra supervisado de forma directa por la Autoridad de los Mercados Financieros de los Países Bajos (AFM) y bajo una supervisión prudencial del Banco Central Holandés (DNB).

De acuerdo con el artículo 2:96 del Acta de Supervisión Financiera de los Países Bajos, DEGIRO cuenta con la licencia correspondiente para poder actuar como firma de inversión. Además, está registrada en la Cámara de Comercio y la Industria de Ámsterdam con el número 34342820.

Esto es importante aunque se encuentra integrado en Flatex, el bróker sigue estando supervisado por la autoridad holandesa. 

Como banco alemán regulado, flatexDEGIRO Bank AG está supervisado principalmente por el regulador financiero alemán, el Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin). Por otrol ado, DEGIRO también está autorizado y regulado por la Autoridad de Conducta Financiera (FCA) del Reino Unido

No encontraréis en los registros de la CNMV información sobre DEGIRO ya que al ser absorbida por Flatex, ahora es la información de la matriz la que aparece. 

Si tenemos alguna disputa con DEGIRO es a la AFM a quien debemos recurrir. 

Compraventa Acciones España/USA 0
+ 1€ de gestos de gestión
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Condiciones Aplicables
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¿Es confiable? | Fondo de Garantía de DEGIRO

Y en segundo lugar, ¿está seguro mi dinero?, ¿Qué pasa si el banco quiebra, perdería todo mi capital? Vamos a verlo:

 En cuanto al fondo de garantía DEGIRO luego de la fusión con Flatex ha mejorado su seguridad. Os explico detalladamente como queda la protección de tus activos de forma sencilla

  • Dinero en liquidez: el dinero en liquidez en euros está en una cuenta bancaria alemana a tu nombre en Flatex y, como hemos dicho, regulado por el BaFin. Está cantidad estaría protegida hasta 100.000€ por el Fondo de Garantía de Depósitos Alemán.
  • Dinero invertido (en acciones, ETFs): estos activos están custodiados por una entidad separada de DEGIRO denominada Stiching DEGIRO que no puede tener deudas. No obstante, si debido a una mala praxis, la entidad entrara en quiebra, como DEGIRO está sujeto al Esquema de Compensación de Inversores de Alemania, las pérdidas de tu capital se verían recompensadas hasta en un 90 % (con un máximo de 20 000 €).

Véase la seguridad del broker de DEGIRO en la siguiente tabla que lo refleja de forma mucho más ilustrativa:  

  Dinero en liquidez Dinero invertido
Entidad Flatex AG Stiching DEGIRO
Regulador BaFin AFM (holandés)
Garantía de
depósito
Hasta 100.000 € 90% de tu capital (hasta 20.000 €)

Productos de DEGIRO: Acciones, Fondos de inversión, ETFs, futuros y opciones

Una de las características más valoradas en DEGIRO es la cantidad de mercados y productos que ofrece. En la siguiente imagen puedes observar los tipos de órdenes y los productos que ofrecen. 

Si bien es cierto que la oferta es amplia DEGIRO es un bróker de solo ejecución por lo que en activos que suelen tener una operativa interna compleja pueden aparecer dificultades añadidas. Al fin y al cabo DEGIRO es un broker lowcost, con una plataforma sencialla, muy enfocado a inversores principantes, o en cualquier caso, no expertos. 

A continuación, véase todos los productos financieros que con DEGIRO puedes negociar:

✅ Acciones y ETFs

❌ Fórex

❌ CFDs

✅ Fondos

✅ Futuros

✅ Opciones

✅ Bonos

❌ Criptomonedas

En cualquier caso, DEGIRO no es un bróker especializado para operar futuros y opciones, o meterte en OPAs, subastas o realizar arbitrajes entre bolsas. Este tipo de operativa más avanzada generalmente suele presentar problemas. 

No obstante, esto no significa que no se deban operar toda esta clase de productos financieros más complejos, pueden operarse a modo de prueba. Pero una vez los manejemos mejor, no sería el mejor broker para ello. 

Vamos a ver cada producto, uno a uno. 

Acciones y ETFs

DEGIRO brinda acceso a 31 bolsas de valores y más de 5,000 ETF, lo que incluye los mercados internacionales más grandes, así como varias bolsas de valores europeas más pequeñas.

En este punto, tal vez lo más interesante sea descubrir el conjunto de los mejores ETFs gratuitos en DEGIRO

Solo cabría añadir que el broker de origen holandés no ofrece acceso a American Pink Sheets o mercados extrabursátiles (OTC) de EE. UU. en este momento.

Las ventas en corto están restringidas en ciertos productos, como valores estadounidenses.

Fondos de inversión 

Es cierto que DEGIRO ofrece fondos de inversión, sin embargo, también es cierto que los ofrece con un catálogo muy pobre, el cuál solo incluye 64 fondos. Eso sí, con exposición a fondos gestionados por grandes gestoras como BlackRock o Vanguard.  

Bonos de deuda

En DEGIRO podrás negociar diferentes tipos de bonos, tanto gubernamentales, como corporativos en un catálogo que ofrece casi 650 productos de deuda. Principalmente, destacan los bonos de deuda pública de países europeos como Holanda, Portugal, Francia, Bélgica o Alemania.

Opciones y futuros

A través de DEGIRO también es posible operar con algunos derivados, principalmente opciones y futuros de mercados financieros derivados como Bruselas, Amsterdam, Madrid, Nymex o Eurex.

En total, con DEGIRO tendrás acceso a 12 mercados de opciones y 14 de futuros. Respecto a esto, cabe de decir, que aunque no es una mala selección, no es el mejor broker de esta clase de derivados. Aunque como ya hemos añadido, tampoco está mal, para hacer inversiones de prueba. 

Acceso a mercados con DEGIRO

La principal característica que tiene y su valor diferencial es que ofrece muchos mercados que el resto de intermediarios financieros no ofrecen y con un coste sensiblemente inferior al que ofrecen otros. 

Por ejemplo, en mercados como Turquía, Australia o algunos mercados europeos es de los pocos intermediarios que permiten a un usuario minorista acceder de forma directa.

A continuación os desgloso todos los mercados en los que puedes operar:

Mercados donde opera Degiro
Europa América Asia

Alemania​​​

Estados Unidos  Japón
Francia Canadá Hong Kong
Reino Unido   Australia
España   Singapur
Suiza   Turquía
Italia    
Portugal    
Irlanda    
Bélgica    
Grecia  

 

Dinamarca    
Noruega    
Austria    
Finlandia    
Hungría    
Suecia    
República Checa    

Ten en cuenta que en mercados como Hong Kong o Canadá puedes encontrarte con algunas limitaciones que te contaré a continuación.

  • Hong Kong: no te aparece el precio de cotización en directo y la orden se envía para su ejecución pero puede no ejecutarse. 
  • Canadá: en algunas compañías deberás comprar y vender en lotes de 100 acciones. 

Los traspasos de acciones entre mercados tienen un coste de 25€ aproximadamente

Tipos de Cuentas DEGIRO: Basic, Active, Trader y Day trader

Ofrecen cuatro tipos de cuentas: Basic, Active, Trader y Day Trader

En primer lugar, al registrarse en el bróker, se da a elegir entre una cuenta Basic y una cuenta Custody. Esta elección es determinante, ya que posteriormente no será posible cambiar de un tipo de cuenta a otra

Cuenta Basic

La cuenta Basic es la cuenta ideal para principiantes o personas que no operan en derivados. Esta cuenta ofrece todos los productos y servicios de DEGIRO, excepto que no permite operar con derivados, con posiciones cortas, con futuros y con margen.

Esta cuenta es la por defecto al registrarse en DEGIRO, y posteriormente se puede cambiar desde la cuenta Basic hacia la cuenta Active o Trader.

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Condiciones Aplicables
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Cuenta Active y Trader

En tercer lugar, tenemos las cuentas Active y Trader, que son cuentas diseñadas como una ampliación de la cuenta Basic. Estas cuentas, a diferencia de la Basic, permite negociar con Apalancamiento, con con posiciones cortas con acciones y con derivados.

La principal diferencia que existe entre la cuenta Active y la cuenta Trader es que, mientras que en la cuenta Active el uso de Posiciones cortas en Efectivo está limitado al 50% de tu margen disponible, en la cuenta Trader se puede ofrecer hasta el 100% de tu margen.

Cuenta Day-trader

Por último, el perfil de Day Trader permite operar de forma más activa mientras que DEGIRO y los mercados más importantes están operativos. Por lo tanto, se aplican diferentes condiciones y restricciones entre las 8:00 y las 21:30 CE(S)T.

Por otro lado, el riesgo se calcula de forma diferente a otros perfiles, por lo que puede soportar un mayor riesgo por el mismo valor garantizado. Para más información respecto a este perfil , puedes consultar sus condiciones en este enlace.

En general, no es recomendable activar esta última opción, ya que si has llegado a un nivel tan alto, tal vez te sea mejor continuar como otros brokers  más enfocados a profesionales. 

De hecho, para poder llegar a tener activo este perfil, hay que contactar previamente con el Departamento de Atención al Cliente de DEGIRO, es decir, no se puede hacer de forma online. 

Cuenta Custody (ya no existe)

Por último cabría añadir la cuenta custody de DEGIRO. Sin embargo, este tipo de cuenta que en su día fue muy celebrada por la comunidad inversora, ya no existe. 

Y por cierto, si quieres profundizar más en los tipos de cuentas disponibles en DeGiro te dejo enlazado un post.

¿Cómo abrir cuenta en DEGIRO en 4 pasos? 

Abrir una cuenta DEGIRO es un proceso rápido que tan solo te llevará unos minutos. De esta forma, cuenta con los siguientes pasos:

1. Tienes que ingresar a la página de inicio del broker  y clicar sobre el botón "Abrir una cuenta".

2. En la nueva pantalla, indica los datos de inicio: email, nombre de usuario y contraseña.

3. Una vez que haya recibido el correo electrónico de confirmación de la cuenta, deberás aceptar las condiciones del servicio.

4. En cuarto lugar, debes completar tus datos personales y enviar los documentos necesarios. Ten en cuenta que para empezar a operar tendrás que hacer un depósito de dinero, y para ello necesitarás vincular una cuenta.

Ten en cuenta que este proceso solo es válido para abrir una cuenta básica. Será necesario realizar otro tipo de trámite y cumplimentar unos documentos para abrir contactos con inversores especializados.

No obstante, si quieres verlo más detenidamente, puedes verlo en este artículo sobre cómo abrir una cuenta en DEGIRO paso a paso

Abrir cuenta en DEGIRO

Comisiones DEGIRO

El bróker DEGIRO se posiciona como un bróker low cost. Sobre todo destacan sus comisiones para el mercado norteamericano y para mercados exóticos. Además no tiene comisión de custodia, ni por dividendos pero sí debes tener en cuenta que cobra una comisión por conexión a cada mercado donde operes, menos el español. 

Además de los costes que ves por tarifa es muy posible que se te cobren costes de terceros, los cuáles tienes explicados a continuación.

Comisiones Acciones, ETNs y ADRS

Cada operación de compra venta de acciones, irá sujeta a una comisión fija de 1€ por gastos de gestión. 

Además de esto, puede incluir otra serie de comisiones, como se detalla en la siguiente tabla: 

Comisiones para operar en acciones DEGIRO

Bolsa

Tarifa Máximo
España 0 -
Estados Unidos y Canadá 0 -
Alemania - XETRA 3,90€ -
Alemania - Zertifikate-Börse Frankfurt 3,90€ -
Alemania - Frankfurt (Acciones) 3,90€ -
Austria, Bélgica, Dinamarca, Finlandia, Francia1, Italia, Países Bajos, Noruega, Portugal, Suecia, Suiza, Irlanda1, Reino Unido, Polonia 3,90€

-

Australia, Hong Kong, Japón, Singapur 5€ -

 

Trackers (ETFs)

Otra de las características que tiene DEGIRO importante es que existe una lista amplia de ETFs en los que se puede realizar una compra gratis sin comisión lo que favorece las aportaciones periódicas en los mismos.

Ofrecen más de 700 si cumples las condiciones que te contamos aquí: Mejores ETFs gratuitos en DEGIRO, los cuales incluye ETFs de gestoras como iShares o Vanguard.

El resto de las tarifas vienen recogidas en la siguiente tabla. 

Tarifas ETFs DEGIRO

  Tarifa
Mercados Mundiales 1 €
Tradegate 3,90
ETFs Gratis Gratis

Fondos de Inversión

En la parte de fondos de inversión debes tener presente que los fondos que operes con DEGIRO no cuentan con el beneficio de la traspasabilidad sin peaje fiscal. Su oferta es amplia pero no recomiendo la operativa en estos productos, excepto si es para algún fondo puntual que no encuentres en comercializadores españoles

Comisiones Fondos de Inversión DEGIRO

  Tarifa Comisión de servicio
Morgan Stanley Liquidity Funds Gratis Gratis
Euronext Fund Services 3,90€ 0,20%
Fondos de inversión no cotizados (STP) 3,90€ 0,20%

Bonos

En la operativa en bonos si espero que con el cambio e integración con Flatex mejore mucho. Flatex es un bróker histórico alemán especializado en ETF y Renta Fija. Aunque DEGIRO ofrece bonos, sus comisiones y ofertas aún pueden ser más competitivas. 

Comisiones para operar en bonos DEGIRO

Bolsa Tarifa
Bonos de Gobiernos de países europeos  3.00 € 
Alemania – Xetra / Frankfurt 2€
Bonos OTC 35€

Opciones

En la operativa con opciones su punto fuerte es el acceso a casi todos los mercados internacionales, pero para los especialistas en opciones se queda muy corto las funcionalidades que ofrece y la flexibilidad de la misma. 

Para realizar alguna cobertura puntual con acciones en cartera vale, pero no para traders en opciones. 

Mercados y Costes Opciones DEGIRO

Bolsa Tarifa Coste del Mercado
MEFF Índice (España) 0,75 € por contrato -
MEFF Acciones (España) 0.75 por contrato -
Eurex (Alemania) 0,75 € por contrato -
Euronext LIFFE (Bélgica, Francia, Países Bajos, Portugal) 0,75 € por contrato -
Opciones de EEUU (CME, CBOE, CBOT, COMEX y NYMEX)  0,75 $ por contrato  
Otros países 0,75€ por contrato -
Ejercer/ Ser ejercido/ Liquidación por diferencias de las opciones 1.00 € por contrato -

Futuros

Aquí ofrece acceso a varios mercados que en España no están accesibles en muchos intermediarios. Sus comisiones son inferiores que brókers bancarios pero superiores a las de otros intermediarios especializados. 

Tarifas Futuros DEGIRO 

Bolsa Tarifa Subyacente
MEFF - España 0,75€ por contrato Ibex 35 y acciones
NYSE LIFFE - Ámsterdam 0,75€ por contrato AEX Índice
NYSE LIFFE - Bruselas 0,75€ por contrato BEL20 Índice
NYSE LIFFE - Lisboa 0,75€ por contrato PSI 20 Índice
NYSE LIFFE - Paris 0,75€ por contrato CAC 40 Índice
EUREX Índices 0.75 € por contrato EUROSTOXX 50, DAX Índice
EUREX 0,75€ por contrato Otros sectores e Índices
IDEM 0,75€ por contrato Todos los futuros
CME, CBOE,CBOT, COMEX, NYMEX 0,75$ por contrato + 

Estos productos tienen asociada una comisión de conectividad con el mercado de 5 € por mes natural.

Coste del mercado de CBOE/CME (non-clearing member)

Costes de terceras partes

DEGIRO no cobra directamente los honorarios o comisiones de terceros, pero están incluidos en el precio fijo de 0,50€. Esta tarifa fija cubre todos los costes incurridos por las bolsas y plataformas de negociación a DEGIRO para la ejecución de sus órdenes, incluyendo los honorarios y comisiones de terceros. La tarifa fija de 0,50 euros no es aplicable en Tradegate

Comisión de Conectividad del Mercado

Esta comisión fue la que te comenté anteriormente y que debes tener presente sobre todo si compras acciones de muchos mercados distintos. 

  Tarifa
Comisión de conectividad con el mercado 2.50€ por año natural y por mercado (máx 0.25% del valor máximo anual de su cuenta completa)

Comisiones no comerciales 

otros costes de comisiones

Por último, DEGIRO no cobra comisiones por inactividad, cobro de dividendos, ingresos y retiradas de capital. 

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Condiciones Aplicables
C.Apertura 0€

Plataforma web de DEGIRO

En esta review de DEGIRO, también vamos a ver todo lo referente con su plataforma.

DEGIRO tiene plataforma propia que es bastante sencilla lo cual es una ventaja o una desventaja según el nivel de experiencia del usuario. 

Para un usuario principiante esto facilita la búsqueda de activos y la compra y venta de los mismos. Para usuarios más avanzados acostumbrados a la utilización de plataformas como Metatrader o ProRealTime puede que le sepa a poco las funcionalidades disponibles. 

El menú principal de la plataforma de DEGIRO está dividido en cuatro bloques: mercados, estados, órdenes y precios.

analizando la app de DeGiro desde dentro

En primer lugar, la pestaña Mercados nos ofrece una visión global de la situación del mercado, mostrando las variaciones diarias de los índices globales, las acciones que más suben, las que más bajan y un cuadro con las noticias más importantes del día.

En segundo lugar, la pestaña Estados está integrada por:

  • Cartera. Muestra las posiciones abiertas y las posiciones que han cerrado dentro de la cartera a lo largo del tiempo.
  • Cuenta. Muestra las transacciones que se han ido produciendo en las distintas compras. Aquí se incluye toda la información acerca de los ingresos y las retiradas, las compras y las ventas, las comisiones y los cambios de divisas.
  • Órdenes. Contiene todas las órdenes que están pendientes de ser ejecutadas, así como el historial de órdenes colocadas.
  • Transacciones. Muestra solo las transacciones de compras y de ventas.
  • Informes. Muestra todos los informes anuales donde se incluye toda la información fiscal necesaria para poder declarar las ganancias que se han obtenido a lo largo del año.
  • Favoritos. Está compuesta por los productos que se han marcado como favoritos.

Por último, en la sección de Precios aparece la amplia gama de productos que ofrece DEGIRO, con los precios de cotización que tienen en cada momento.

En DEGIRO también se muestra un panel principal donde se da información importante acerca de la cartera.

analizando el broker online

  • Cartera. Muestra la cantidad total que está invertida en alguno de los productos que ofrece DEGIRO.
  • Diferencial. En esta opción se muestra el Diferencial del Día, que son las ganancias diarias; y también se muestra el diferencial total de la cuenta.
  • Margen Libre. El margen libre señala el riesgo de la cartera, que depende de la diversificación de la misma y el tipo de productos donde inviertes (productos apalancados, operaciones en corto, riesgo de crédito…etc). Si existe un déficit será necesario realizar una transferencia inmediata para cubrirlo o bien cerrar posiciones para reducir el riesgo; y si existe un excedente, seguiremos teniendo la posibilidad de ampliar la cartera.

En la plataforma también hay un servicio de noticias donde puedes recibir las últimas novedades del mercado, pero para mi lo más interesante es la sección de Agenda. 

En ella puedes seguir el calendario de dividendos y de resultados del día y de la semana próxima, así como las estimaciones de los analistas y la grabación de la presentación de resultados lo que es algo que a muchos nos facilita mucho el seguimiento del mercado. 

Degiro Agenda disponible en la web

Una de las nuevas funcionalidades de DEGIRO es que te permite acceder a toda la información sobre los accionistas e insiders de cada compañía. Esto es una funcionalidad que generalmente teníamos que buscar en otras webs y lo tenemos de forma actualizada. 

También cabe añadir que DEGIRO cuenta con una App móvil, que replica bastnte bien su plataforma web o de escritorio. Y donde en general, podrás realizar desde tu terminal cualquier tipo de operación bursátil. 

La única pega es que tal vez los gráficos no se vean del todo bien desde su App móvil, pero lo cierto es que esta es una problemática extensible al trading hecho con el móvil. 

Para más información, puedes ir al artículo que te dejo para saber como funciona la plataforma de DEGIRO.

Tipos de órdenes en DEGIRO

En la siguiente imagen tienes disponible todos los tipos de órdenes que puedes añadir a DEGIRO. Una de las particularidades es que debes tener presente que al ser de solo ejecución, las órdenes en muchos mercados pasan por un MTF, donde los precios de ejecución ante situaciones de mercado vólatiles y poco líquidas pueden ser muy diferentes de los precios donde has situado la orden. 

En los mercados que son miembros como Euronext, podrás colocar las órdenes stop al configurar las órdenes. En otros tendrás que esperar a una vez puestas añadirlas pero solo en el rango permitido por ellos y con una vigencia de 90 días.

En cualquier caso, estos son los 5 tipos de órdenes que podrás colocar en DEGIRO

  • Orden a mercado
  • Orden limitada
  • Orden stop loss
  • Orden stop limitada
  • Orden de stop loss dinámico (solo disponible para mercados alemanes)

Tipos de ordenes disponibles en DeGiro

Veamos un ejemplo 

Compro una acción de Bayer en Estados Unidos a 50$ y quiero poner un stop loss a 35 y olvidarme a un año vista. Te puede saltar el error de que el stop loss está a un precio demasiado bajo y a los 90 días si tu orden no se ejecuta desaparecería. 

Si quieres profundizar más aquí tienes un artículo donde hablamos más detenidamente de los tipos de órdenes disponibles en Degiro.

Tiempo Real con DEGIRO

Por lo que respecta a las cotizaciones en tiempo real, DEGIRO ofrece de forma estándar algunas cotizaciones en tiempo real de forma gratuita con todos los tipos de cuenta; mientras que otras las ofrece con un retraso de 15 minutos, que requieren una suscripción a parte para poder acceder al tiempo real.

Las bolsas de las que se ofrecen las cotizaciones en tiempo real de manera estándar gratuitamente son:

  • CHI-X
  • Ámsterdam, Bruselas, Lisboa y París.
  • Alemania Frankfurt Stock Bolsa.
  • Estados Unidos (CME)

Por otra parte, es posible suscribirse al tiempo real en otras bolsas. Algunos precios son 1,5€ al mes para Italia; 4€ al mes para Grecia; 4,50€ al mes para las bolsas España BME y España MEFF; 8€ al mes para Reino Unido; 10,50€ para Alemania Eurex Level I; y 5€ al mes para Nasdaq.

Queda definido de mejor manera en la siguiente imagen

Ingresar y retirar dinero de DEGIRO: Sofort, Trustly y Transferencia Bancaria

Las vías que ofrece DEGIRO para hacer los Ingresos son:

  • Sofort o Trustly, que permite hacer una transferencia instantánea desde tu cuenta bancaria hasta DEGIRO, con un coste de 1€ por transferencia. La primera transferencia para abrir la cuenta en el momento es gratuita con Sofort.
    • Esta es la vía que utilizo con frecuencia ya que así evito tener más de 2500€ en liquidez y por el coste de 1€ tengo rápidamente el dinero desde mi banco a DEGIRO
    • Es importante entender que Sofort solo funciona para ingresos no para retiradas de dinero
  • Transferencia Bancaria: esta vía suele tardar unos 3 días hábiles tanto para la entrada como para la salida de fondos. 
    • La hora de corte de DEGIRO para las transferencias de salida son la 13 horas
    • Las transferencias se reaizan de tu cuenta bancaria española a una cuenta bancaria a tu nombre en Flatex. Es importante que las transferencias se hagan a esa cuenta y no a la general que se utilizaba antes cuando no existía esta posibilidad para la liquidez. 

Servicio de atención al cliente en DEGIRO

DEGIRO cuenta con un servicio de atención al cliente telefónico en Español de lunes a viernes de 08:00 a 22:00 hora española, en el (+34) 91 123 96 78 y en idioma español. Al tener un volumen elevado de clientes en tiempos de crisis puede que este servicio colapse como ocurrió en la crisis del coronavirus. 

Otra opción es utlizar su servicio de correo electrónico, los cuales suelen atender en poco tiempo, normalmente la espera nunca es superior a 1 día

Sin embargo, en su servicio de atención al cliente, hay que reconocer que se echa de menos un chat virtual que esté operativo 24/7.

Y por último, el broker no cuenta con oficinas en España. 

Promociones DEGIRO

Comisión de compraventa gratis en ETFs

DEGIRO ofrece operaciones de compraventa de ciertos ETFs sin comisiones. Cada mes natural, cada usuario tendrá una operación de compraventa por ISIN, independientemente del tamaño de la operación. También serán gratuitas las posteriores compras o ventas en el mismo mes natural que superen los 1000 euros o dólares, siempre y cuando sean en la misma dirección.

Por ejemplo, si la primera operación gratuita ha sido de compra, la segunda que supere los 1.000€ también deberá ser de compra para que sea sin comisiones de compraventa.

Formación que ofrece DEGIRO

Degiro, cómo cualquier broker online, ofrece formación gratuita para sus clientes. En este caso cuenta con una academia del inversor donde tiene a día de hoy unas 10 lecciones, que te llevan de 0 a inversor.

oferta de formación en DeGiro

Además, son constantes la cantidad de webinars online que ofrece el broker alemán, tanto desde sus propias RRSS, como a través de otras platafromas educativas como Rankia. 

Nuevos inversores

También debemos destacar otra promoción que tiene DEGIRO, en este caso para animar a los inversores a probar su plataforma. 

Y es que para las nuevas aperturas de cuenta, DEGIRO bonifica los primeros 100€ en comisiones. Es decir, no te regalan 100€ en tu cuenta de usuario, sino que desde que te das de alta, hasta que realizas el suficiente número de operaciones como para llegar a los 100€ en comisiones, todas esas tarifas están cubierta por DEGIRO. 

Una vez pasados dichos 100€ (en comisiones), la plataforma procederá a cobrarte sus tarifas estándar, como a cualquier otro usuario. 

Opiniones sobre DEGIRO de los usuarios

Sin duda este es un punto sobre el que han corrido ríos de tinta. Y no es para menos, al fin y al cabo estamos hablando del broker con mayor número de usuarios de Europa

Así pues, aunque DEGIRO ha recibido críticas por su falta de servicios y características avanzadas, muchos inversores han encontrado su plataforma de fácil uso y han apreciado sus bajas tarifas. En general, la comunidad de inversores tiene opiniones positivas, a veces tirando a mixtas sobre todo por parte de aquellos inversores o traders que buscaban un broker mucho más profesional. 

Como podemos observar en Truspillot, una de las mayores comunidades de foreros, para un total de más de 1500 opiniones, en general, tiene una evaluación positiva con el 75% de las valoraciones a favor y otro 15% de valoraciones muy positivas. 

Opiniones de los usuarios sobre DEGIRO en Trustpillot

Y aproximadamente igual si atendemos a Google Store, donde los usuarios se descargan principalmente su App móvil

Opiniones de los usuarios de DEGIRO en Google Play Store

Nuestra opinión de DEGIRO | Review 2023

Si está buscando un comercio de acciones seguro, fácil, barato y sencillo en los mercados globales más grandes, DEGIRO puede ser la opción perfecta para tí.

Los cuatro pilares que se pueden destacar de DEGIRO son: buenas tarifas, de las mejores que se ofrecen en el mercado; la promoción de ETFs; y el amplio acceso a prácticamente todos los mercados del mundo, o al menos los más importantes, así como un servicio de atención al cliente que aunque no es el mejor, tampoco está nada mal, ya que cuentan con operadores en Español y tienen una buena formación acerca de las principales dudas que pueden surgir, con respuestas inmediatas.

Por otro lado, abrir una cuenta es muy sencillo (¡sin depósito mínimo!) y, una vez pasas una pequeña sección de testeo, su plataforma comercial es fácil de usar, incluso para aquellos con poca experiencia comercial.

Por último, en el lado negativo, tan solo cabría añadir que su oferta, aunque es amplia, no es completa, ya que no cuenta con acceso a la negociación de criptomonedas o fórex. Y otros dos puntos, muy importantes, sobre todo para los inversores nóveles, es que tampoco ofrece servicio de cuenta demo, ni existe la posbilidad de comprar acciones fraccionadas, algo que los brokers más vaguardistas, ya están empezando a ofertar. 

Aún así, podríamos concluir esta review de DEGIRO afirmando que se encuentra entre los mejores corredores de bolsa que existen, por lo menos para aquellos inversores que operen desde Europa (y en particular desde España).

Comparativas de Degiro contra otros brokers online

En Rankia nos gusta comparar todos los brokers online para traerte las mejores conclusiones y ayudarte a tomar las mejores decisiones financieras. Dentro de esta labor hemos creado una serie de comparativas de Degiro con otros bróker. Las cuales te dejo aquí abajo enlazadas.

👉 DEGIRO vs eToro

👉 DEGIRO vs Interactive Brokers

👉 DEGIRO vs Trade Republic

Si tienes alguna duda sobre ellos puedes preguntarla en los comentarios de este artículo o en el foro especializado en dudas sobre este bróker hilos de foro de DEGIRO en Rankia. 

Tabla de pros y contras de utilizar DEGIRO

Pros de DEGIRO Contras de DEGIRO

Regulado por organismos de primer nivel 

❌ No cuenta con fórex, ni criptomonedas
✅ Comisiones bajas ❌ Sin cuenta demo
✅ Selección de ETFs gratuitos ❌ Sin acciones fraccionadas. 
✅ Acceso a gran cantidad de mercados  
✅ Buen catálogo de productos  
✅ Servicio de atención al cliente en español  

Si tienes alguna duda sobre ellos puedes preguntarla en los comentarios

10 Preguntas frecuentes sobre este Broker Online

Dicho lo cual existen cientos de preguntas y dudas sobre DEGIRO debido a la cantidad de clientes que tienen y los distintos tipos de formación de los mismos.

A continuación os dejo una serie de preguntas frecuentes que me realizan sobre DEGIRO

  1. ¿Cuenta Demo DEGIRO?: no tiene
  2. ¿Integración con MT4?: no tiene
  3. ¿Informa a la Agencia Tributaria?: por ahora no, es el inversor quien debe declarar sus ganancias y pérdidas con el informe anual que recibes todos los años. 
  4. ¿Ofrece criptomonedas?: de forma directa no. Si tiene ETP cotizados sobre bitcoin
  5. ¿Ofrece información de fundamentales?: Tiene una integración con Reuters que ofrece muchísima información
  6. ¿DEGIRO Cobra comisiones ocultas? todas las comisiones están en el folleto, solo debes tener en cuenta que en los mercados que usa SOR la ejecución puede ser peor que la mejor ejecución de dicha bolsa. 
  7. ¿Es el mejor bróker? Para iniciarse en bolsa y si no eres un trader profesional en derivados es uno de los top 3 sin duda. 
  8. OPA, IPOs: por ahora no da acceso a IPO y en las OPAS debes tener en cuenta las comunicaciones que te envíen al email o a la plataforma
  9. ¿Tramita el W8EN?: si. Las acciones a las que no se le aplique este formulario encontrarás un aviso antes de comprarla
  10. ¿After hours y Pre Markets?: por ahora no pero avisan que en 2021 pueden llegar a ofrecer este servicio

Las preguntas más frecuentes y las opiniones sobre DEGIRO son las siguientes: 

  • Modelos D-6 y 720
  • Atención al cliente ante incidencias con órdenes 
  • Acciones disponibles
  • Transferencias con Sofort 
  • Titularidad de las acciones
  • Fondos monetarios y liquidez

¿Le convierte eso en el mejor broker para invertir? ¿O tiene algún inconveniente que debemos tener en cuenta? Hemos realizado esta review para los amantes del contenido audiovisual:

 

 

Premios DEGIRO

Además, DEGIRO ha sido elegido durante 2016, 2017, 2018, 2019 y 2020 como mejor broker de acciones por parte de los usuarios y foreros de Rankia. Además en 2020 han sido seleccionados como Mejor Bróker Multiproducto. 

 

 

 

premios rankia broker degiro

Degiro Rankiaservicio de atención al cliente

Si tienes más dudas puedes preguntarme en los comentarios. Soy usuario de DEGIRO y creo que podré solucionar la mayoría de vuestras dudas. También puedes consultar nuestra ficha donde agrupamos toda la información relativa a este intermediario. También tenemos un post donde podrás descubrir si se adapta a tus necesidades de inversión.

 

Ver Ficha

Invertir conlleva riesgos de perder su dinero

  1. en respuesta a Carlos Pérez Casas
    -
    Enrique Roca
    #131
    05/01/23 18:15
    La atención al cliente  puede mejorarse significativamente.,al menos en mi caso. Les pregunté por algun etf de divisa  u otor producto  que comercializaran para deicidr si lo compraba ya que esperaba una depreciación del euro y me contestaron lo siguiente.
    Confunden  según mi criterio. información con asesoramiento.

    Agradecemos su correo.

    Le comunicamos que al no tener licencia de asesoramiento fiscal no podemos indicarle un producto especifico.

    En caso de desear buscar un producto de este tipo usted podría indicar palabras clave como EUR, USD, SHORT USD, LONG EUR.
     
     
    Si tiene alguna otra pregunta, por favor, póngase en contacto con nosotros.
     
  2. en respuesta a Pep 74
    -
    #130
    16/11/22 12:33
    Sobre el mercado de opciones en DEGIRO.

    ¿Las órdenes se ejecutan en un mercado cerrado (es decir, otros inversores de DEGIRO), o dentro del mercado global? 

    Lo comento porque intento vender puts de Iberdola 10€ y no encuentro comprador en ninguna fecha.
  3. en respuesta a Zinc16
    -
    Luis Ángel Hernández
    #129
    29/07/22 15:00
    Desde agosto ya no cobrarán 
  4. en respuesta a Pep 74
    -
    #128
    29/07/22 14:12
    sabesi¿    si con subida tipos todavia cobran por la liquidez en de giro?
  5. #127
    13/07/22 09:55
    Hola. Gracias por la información en general.

    Quería aclarar que creo que, a día de hoy, De Giro no cobra ese 0.5% anual por tener más de 2.500 euros en cuenta. Al menos no aparece ni en el pdf de tarifas:

    https://www.degiro.es/data/pdf/es/Relacion_de_tarifas.pdf

    Ni en la página de oferta:

    https://www.degiro.es/tarifas

    donde en "Otros costes" pone "Depósitos 0 euros".

    Trataré de enterarme mejor y comentarlo por aquí, porque tengo intención de abrir cuenta y antes me pondré en contacto con atención al cliente. 

    Un saludo.
  6. en respuesta a regimor
    -
    Luis Ángel Hernández
    #126
    24/04/22 12:48
    Las ganancias o pérdidas generadas del fondo monetario deberían ir en las casillas 310-315. 

    Las comisiones que cobran yo las suelo añadir a las operaciones relacionadas. Por ejemplo la comisión de 2,50€ por conectividad de mercado la asocio a la acción que tenía en ese mercado. 

    Yo para todo esto uso el programa cartera de valores. Le he pillado la dinámica y me parece más manejable que ir añadiendo directamente a la declaración.

    Te recomiendo este blog: https://www.rankia.com/blog/planificacion-financiera-fiscal-de-la-jubilacion/5344490-como-tributan-ahorros-declaracion-renta-2021




  7. en respuesta a Luis Angel Hernandez
    -
    #125
    20/04/22 11:33
    Hola Luis Angel
    Este año es el primero que declaro operaciones de acciones en Degiro y tengo dudas al hacer la Renta. Quizás nos haría bien tener unas indicaciones claras de las casillas que hay que cumplimentar, independientemente de compras y ventas, como si hay que poner datos del fondo monetario que no ha generado plusvalias ni minustalías. Sólo aparece el saldo al día 1 de Enero y al 31.12. Los que no hacemos el 720 lo tenemos que reflejar en la Renta? Existen pequeñas comisiones por la venta de otros productos, dónde van?.

    En fin que tú nos ayudas muchísimo y quizás nos podrías aclarar algunas de estas partidas.

    Te estoy enormemente agradecida, y precisamente por tus informaciones aperturé esta cuenta en Degiro.

    Un saludo
  8. en respuesta a Pep 74
    -
    Luis Ángel Hernández
    #124
    22/02/22 12:45
    Primero en DEGIRO, luego acudir al regulador holandés y luego a la CNMV
  9. en respuesta a Luis Angel Hernandez
    -
    Nuevo
    #123
    22/02/22 12:44
    Buenos dias Luis Angel.
    Muchas gracias por contestar , queria preguntarte si el defensor del cliente que dices , esta en el mismo Degiro , o si es una entidad aparte? perdona mi ignorancia, pero no se donde poner una reclamacion en caso de que no me solucionen este asunto.
    Un saludo.
  10. en respuesta a Pep 74
    -
    Luis Ángel Hernández
    #122
    22/02/22 12:04
    Había escuchado de algunos casos pero con diferencias minúsculas. Reclama al defensor del cliente de Degiro


  11. Nuevo
    #121
    22/02/22 10:58
    Buenos dias . queria preguntarles si alguno de ustedes le han presentado un informe anual incorrecto. en mi caso , he descargado el informe anual del año pasado , el cual pone que he tenido unos beneficios bastante elevados (para mi nivel) , el cual no he tenido , y no estoy deacuerdo en aceptar este informe , ya me a la hora de hacer  la renta , tendre que pagar por unos beneficios que no he tenido. ( me encantaria que fuera asi, pero no lo es). he tenido algunas charlas con ellos , y demomento no me han solucionado nada.. veremos que pasa...

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