Contenidos recomendados por Insurance

Insurance 27/04/26 18:52

Ha respondido al tema Mapfre

No debería ser así.Ese limite que dices, suele ser para poner una reclamación... en serio. Para hacer una reclamación administrativa... no suele haber ese límite. Pero claro, depende de la aseguradora...El problema es lo que digo que mucho o poco, la aseguradora necesita la reclamación. Sin reclamación del perjudicado no hay siniestro.Este paso según la aseguradora (lo fina que sea) y el importe (cuando es pequeño no tiene tanto sentido) es vital o se lo pueden saltar.Es muy posible que algún tramitador exquisito (otra variable a analizar) lo haya dejado a la espera de la reclamación. Hasta que a la enésima llamada alguno mire, y piense que "tampoco es para tanto" y le de curso sin más.La mayoría de los retrasos de las siniestros es porque se paran por alguna chorrada de estas. Esta de la reclamación es básica, y viendo como quién reclama es quién no debe tiene toda la pinta. Bueno... esa, o la más habitual hoy que es que no encuentren reparador...

Insurance 26/04/26 11:14

Ha respondido al tema Duda ante un accidente

No...No se puede grabar de manera continua. Ni para el exterior, pero mucho menos al interior, sin avisar.Puedes poner una cámara pero solo que se active/grabe de manera automática cuando se va a producir el accidente. O de forma manual en el mismo momento cuando se prevé que va a ocurrir un accidente y en una cámara frontal. O sea, o es el coche el que controla la grabación, o yo diría que no se puede.El ejemplo lo tenéis en los teslas, lo que vemos es que va monitorizando todo los alrededroes del coche, pero no se ve en la pantalla en imagen, es solo "una recreación", de lo que el radar/camara ve. Supongo que la imagen, si existe, se pierde a los pocos segundos, y en caso de accidente sí estaría porque se evita el borrado y la imagen de la cámara frontal se podría usar perfectamente. Si alguno sabe como funciona exactamente sería curioso de saber.Pero montarte tu mismo tu sistema, me parece jugársela a discutir, y perder, con la Agencia de Protección de Datos...

Insurance 23/04/26 12:46

Ha respondido al tema Mi opinión en la Mutua Madrileña

Piensa que ese ranking es por grupos. Dentro del grupo de MM, esta Adeslas (aunque el 48% sea de Caixabank). Eso son casi 6.000 millones de euros al año. En ese trimestre 1400-1500M€ serán de Segurcaixa Adeslas.Y que, en la parte de autos, de MM, los clientes son cautivos. Salir tiene un coste altísimo. Lo normal es que casi doble el coste del seguro, por la falta de historial para el resto de aseguradoras. Así que ahí se quedan, tan contentos, con su síndrome de Estocolmo...

Insurance 22/04/26 08:27

Ha respondido al tema Duda ante un accidente

Como te dice @emmamani , esto es mucho más sencillo, por la vía sencilla:El resultado será según lo que declaréis con el parte.Este mismo siniestro se puede explicar con "ha ocurrido un accidente en el que doy por detrás" o con "un coche hizo una maniobra de cambio de carril, no me vio, y me lo llevé por delante".Las dos explican tu accidente, en una eres culpable y en otra inocente.En función de cual de las dos versiones aparezca explicada con sus columnas te darán o no la razón. Y en tu caso, si habéis firmado , ambos, el parte con la marca en la casilla 10 de circunstancias el culpable será ese otro coche. Si no lo has hecho, serás tu culpable, por contar solo la parte de que das por detrás.Por esto yo les digo a mis clientes que nunca firmen un parte amistoso... ningún asegurado normal ni tiene el conocimiento, ni la situación emocional, para rellenarlo sin perjudicarse.Y después tienes la fórmula compleja de demostrar en el juzgado que cambio de carril, sin avisar, adelantando por la derecha o lo que sea que pasara...

Insurance 20/04/26 08:55

Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro

¡Apareció el contubernio judeomasónico! Socrates pasó su vida deshaciendo las creencias de sus interlocutores, para que descubrieran la verdad. Yo no espero tanto, por mi incapacidad, pero olvidas lo esencial y te basas en teorías.Elucubras una teoría conspiratoria de un hecho como el que nos cuentan de que @vanessa_k pierde dinero por una indemnización de un seguro.Vuelvo a las preguntas: ¿Sabes por qué no le pagan todo? La verdad, la esencia. Del convenio firmado en una colina a la luz de la luna desangrando una gallina no tienes pruebas. Yo te lo apuntaba, solo hay tres posibilidades: error en al tramitación (perito, etc...), error en la elaboración de la póliza, y la tercera, falta de cobertura. Solo la primera está en el ámbito del contubernio, y es la única que tiene solución. Las otras dos opciones, el 66% de posibilidad, la aseguradora habría actuado bien. Y la culpa se debería dilucidar entre el mediador, y el tomador, por lo que ambos elijen en el momento de la elaboración de la póliza. De ser un problema de coberturas su propia aseguradora le dará la solución al reclamar a la aseguradora responsable, por supuesto, por todo el daño sufrido, como dices. No por lo indemnizado que le corresponde a su aseguradora.Lo que tu entiendes como algo oscuro y perjudicial, y pactado entre aseguradoras, sin embargo le podemos poner nombre de una persona responsable: Juan Antonio García Diez. Ministro de Economía del gobierno de Suarez que llevo para su aprobación al congreso de los diputados la ley de contrato de seguro, tan maléfica que aún tiene validez. Vigente tras 45 años. Porque las aseguradoras después de desangrar la gallina se fueron a presionar al ministro. También se elucubrar, yo hasta el ridículo.Ya te han contestado sobre que estás pidiendo, o poniendo tus mínimos aceptables en cosas que están más que superadas, y basta el ejemplo de que, hoy por hoy, se restituye todo a valor de nuevo, aunque el mueble tenga 20 años(solo que la póliza tiene que estar bien hecha). O lo de cerrar un siniestro, que es algo con poco sentido: un siniestro se puede cerrar y abrir con la misma facilidad que una puerta sin cerrojo. Porque la ley te dice hasta cuando se puede reclamar sobre una indemnización de un seguro. Y tu te imaginas al tramitador contestando reclamaciones con un "lo tengo cerrado, y he perdido la llave". Eso no puede pasar.Sal de la creencias, y busca la verdad.

Insurance 19/04/26 11:41

Ha respondido al tema Duda indemnización Seguro

Que @asesor conteste cuando quiera. O no. Pero al estilo socrático más infantil déjame hacerte a ti las preguntas, aunque son para que cada cual se las conteste:Dices que te resulta algo sospechosa la actitud de la aseguradora por no aconsejar ¿valorarías como bueno un consejo de alguien que te debe dinero de que se lo reclames a otro?Esa es la circunstancia, a tu aseguradora la pagas para que indemnice tus daños, y la ley le da permiso a esa aseguradora para que reclame al responsable cuando lo haya, después de pagarte. Con esto se consigue un sistema más eficaz para el asegurado.Fuera de este caso concreto ¿tu valorarías como positivo un consejo de tu aseguradora en el que quiere hacer de juez, cuando es parte? ¿darte consejitos en vez de pagar?O sea, te tiene que reparar pero opina que mejor no todo, y que el resto lo pague otro. O que te diga como tienes que enfocar tu algo que le corresponde pagar...Si tu bondad no es ilimitada, y eres medianamente terrenal, quizá dudaras del consejo en esas circunstancias y fueras a buscar otras opiniones.Y esas otras opiniones las podrías buscar en el bar, en un foro... o ¡qué demonios! ¿por qué no volver a confiar en la persona que te ayudo a realizar la póliza?Resulta que el mediador es un externo (en distintos formatos, no entro ahí) de la aseguradora, y es quién tiene interés en que tu sigas confiando en la aseguradora, o sea, tu resultado con el siniestro sea el mejor posible. Entonces ¿preguntamos o esperamos asesoramiento de la aseguradora... o de mi mediador?Y en este caso concreto, yo me haría otras preguntas para buscar la esencia del problema, que no la solución, solo para saber dónde nace este asunto:¿Por qué la aseguradora no paga todo?¿De quién es la culpa de que no pague todo?Estas respuestas no van a ayudar a resolver el caso. Pero evitarán otro similar. Porque nos dirán si es un error de tramitación, falta de garantías, o defecto a la hora de hacer el contrato.Y si la solución pasa por reclamar al causante de lo que tu aseguradora no paga, tengo otra batería de preguntas ¿te sirve esa aseguradora?¿te sirve el mediador?¿elegiste bien?

Insurance 18/04/26 08:12

Ha respondido al tema Todo lo que debes saber antes de contratar el seguro de hogar TUIO.

Si te sirve una referencia objetiva, Ocaso ofrece asistencia 24 horas, 365 días al año, algo que para muchos es importante precisamente por experiencias como la tuya. ¿En serio?¿Una referencia objetiva es que una aseguradora para el ramo de hogar ofrece asistencia 24 horas?Dime una que no lo haga.En lo que tienes mucha razón, es en que esto es lo importante:cómo gestionan daños por agua, la cobertura real de rotura de cristales/espejos, si envían profesional o perito con rapidez, y qué límites, franquicias o exclusiones ponen en letra pequeña. ¿Y quién conoce esas circunstancias y sabe responder con conocimiento del mercado, con miles de experiencias, y con un criterio avalado por una formación específica?Pues cualquiera de los miles de mediadores de seguros que tienen miles de experiencias tramitando siniestros...Cuando preguntas a una IA o a tu cuñao, que es lo mismo, te va a decir "que tenga daños por agua", pero ni idea de saber diferenciar dos coberturas de daños por agua, que pueden o no tener límites en los costes, pueden o no tener coberturas como filtraciones por fachada, o por tejado, o las provocadas por un mal sellado de la ducha, o todas ellas a la vez, y sin otra excepción. Y eso solo para el detalle de filtraciones.Saber si envía rápido un perito, tu no lo sabes. Ni la IA, ni tu cuñao que lo que tiene es su experiencia propia y lo que le contó la del tercero. Y aún así, ni idea de si ese perito tiene un mes para presentar su informe o esa aseguradora se lo exige en 7 días.Simplificar con incendio, robo y agua es atontar al consumidor, y vender lo barato que es lo que pretende todo el que vende en automático, y sin conocimiento de la realidad del mercado. Eso es ropa de primark, que esta muy bien. Pero hay quien para las cosas importantes prefiere vestir con un traje a medida y vas a ver a un sastre.En asesoramiento financiero no se pueden dar recomendaciones sin tener el conocimiento, ni estudiar el perfil del inversor. En seguros, infinitamente más complejo (conozco los dos mundos en profundidad) da recomendaciones cualquiera.Juegate tu patrimonio más importante, tu vivienda, en primark o con un sastre.

Insurance 14/04/26 08:36

Ha respondido al tema Catalana occidente - Catalana Occidente

Todo un proceso de año y medio, y cuando llegue de vuelta la respuesta negando la razón, le pasas la resolución a la IA y te dice , "¡ah, perdona!, me equivoque, escribe esto mejor:".El OP con Occident tendrá mediador casi seguro. Le puede dar una solución, si la tiene, a la primera. O igual, a la primera, decirle que no la tiene.

Insurance 14/04/26 08:22

Ha respondido al tema Mutua Madrileña todo problemas

Sí, la posibilidad más sencilla es la que comentas, que el taller se haya pasado la peritación por el arco del triunfo.Porque MM puede tener culpa en su ratoneo, pero el taller antes de tocar el coche debería avisar a su cliente y decirle que su aseguradora no paga lo que vale una reparación en un taller bueno. Y darle las opciones, o te llevas el coche o tienes que pagar Xmil para que lo reparemos aquí.Yo me iba a comisaría a denunciar que el concesionario te está reteniendo tu coche. Y que el taller arree con las consecuencias de no haberse mirado la peritación...

Insurance 12/04/26 18:11

Ha respondido al tema Seguro RC, qué cubre.

Y por añadir a lo que ya te han dicho, si en el convenio colectivo al que correspondas tienes obligación de tener un seguro de accidentes/vida es obligatorio tenerlo, y no solo le corresponde al trabajador la indemnización que esté determinada, sino que además tu puedes tener una bonita multa por no tenerlo contratado.