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Insurance 05/05/25 09:04

Ha respondido al tema Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

Me alegro, reirse es mejor que desesperarse.No te imaginas las decenas de siniestros iguales al tuyo, exactamente iguales, que hemos tramitado.Primero recuerda que la compañía tiene obligación de indemnizar, no de reparar. Por tanto si estás sin agua... es tu problema, "repara la tubería, y pasa la factura". Eso es lo que te dirá la compañía. Lo de "es tu problema" no te lo dice, solo lo piensa.No te recomiendo la solución de reparar por tu cuenta en principio, porque demostrar que tienen que pagar después te puede costar un poco más de que te busquen la avería.Lo único que puedes hacer es insistir en que vaya el perito cuanto antes, y como va a ir perito, si quieres controlarlo tu, pásale un presupuesto de una empresa de tu confianza, que lo haga ella, pagas tu y recobras de la compañía. Pero como no tienes mediador, solo si te da el compromiso por escrito de alguna manera, de la cifra incluso.

Insurance 25/04/25 08:14

Ha respondido al tema Linea Directa Hogar ESTAFA

Con todo respeto, porque entiendo que no estás para bromas, tu no puedes entender un contrato de seguro.O puedes entender un poco, pero no puedes ponerlo en comparación con el resto, para saber si es igual que la mayoría, en qué falla, o si el precio es adecuado.Y tampoco puedes saber si con ese precio te van a poder atender.Una aseguradora, en general, tiene la obligación de indemnizar, no de reparar. Por tanto, en principio, que no reparen una tubería no significa que sea una estafa. Supondría un incumplimiento del contrato si no quisieran pagar una factura, a los 40 días de presentarla.Y, ojo, porque no te estoy diciendo que te líes la manta a la cabeza, repares y pases la factura, porque tu caso, en LD, podría no tener cobertura para eso... por multitud de circunstancias. Y eso hay que saber hacerlo. Y no te molestes, pero no sabes.Dices que no te cubren piezas, por tanto, tu entiendes que es un escape sin cobertura en la póliza, y que solo tienes derecho al envío de un profesional por conexión. Y tu tesis será que es un grifo del radiador. Te diré como acaba esto; cuando el profesional que envía LD, pero mal paga, a tu casa para reparar esto, te pedirá por el grifo el triple de lo que cuesta para compensar lo que no le paga LD, o te dirá que no puede hacerlo con una excusa baladí.Y es que hoy los reparadores les sobra el trabajo, no se paran a lo que no les apetece porque atan los perros con longaniza... Así que no te estoy hablando en este caso, solo de LD, es un problema general. Pero que con agente o corredor, al menos sentirías más cariño en el proceso y la probabilidad de éxito es más alta. Y acabarás por contratar directamente un fontanero de la zona para cambiar ese grifo, y con suerte te lo repare en unas semanas... porque por 100€ les cuesta subir el maletín de herramientas a tu casa...

Insurance 24/04/25 08:34

Ha respondido al tema Linea Directa Hogar ESTAFA

Sigue llamando.Has elegido una atención por teléfono para tu seguro. No se puede ser exigente cuando compras algo barato.De ser una estafa sería el tocomocho, la estafa en la que el estafado, lo es, por tratar de engañar al estafador. "Me he encontrado unos papelitos de 50, te los cambio por moneditas de euro para comprar pipas". Ser mayor te da para haber disfrutado de Toni Leblanc bordando el papel de pícaro.Sigue llamando. Y pregúntales si son más baratos porque no tienen intermediarios, peritos, mediadores de seguros... reparadores de los buenos... porque eso dicen en su publicidad.Acuérdate cuando vayas a renovar, y otras aseguradoras de las que ves por tu barrio te cobren más. Piensa que esa diferencia es para pagar gente que tiene que atender en casos de averías, telefonistas, pero con formación, agentes y corredores de seguros que te evitan hacer ni una llamada, que te asesorar y resuelven estos incidentes...Y sigue llamando. Bueno, y supongo que un mail también podrás enviarles... Y cierra el grifo de la calefacción desde la caldera 😉. Y da gracias que no es enero.

Insurance 16/04/25 08:13

Ha respondido al tema Atropello a anciana en paso de peatones - Mapfre

Muchas veces, cuando un particular escribe a una aseguradora el correo se pierde. Si es postal... nadie sabe que hacer con el, y los electrónicos, la mayoría de particulares usáis correo gratuitos y no suelen pasar los filtros de seguridad de las aseguradoras. Van directamente a la nada.Antes de denunciarles, si tu aseguradora de hogar no te ayuda, acércate a una sucursal de mapfre que tengas cerca y pide que se le envíen desde allí la documentación. 😉Una vez entregada en la oficina, no pueden volver a decirte que no la tienen. Y si te lo dicen basta con decirle, "sí la tienes, búscala, se te acaba el plazo..."

Insurance 14/04/25 08:00

Ha respondido al tema Atropello a anciana en paso de peatones - Mapfre

Lo primero que has de saber es que hasta su total recuperación (o conversión en secuelas permanentes) de los daños provocados por el accidente no se cierra el expediente y por tanto se puede pagar.Lo segundo es que lo que debes es contratar un abogado cando notes que no te hacen caso. para agilizar si se puede hacer. O mejor, que uses el de su póliza de hogar porque suele haber cobertura para este tipo de reclamaciones.Habla con su agente de seguros, y os dirá si existe esa posibilidad de usar la póliza, pero además, con datos, os podrá informar de en qué punto está el proceso, como se resolverá, y en qué plazos.

Insurance 10/04/25 08:22

Ha respondido al tema ¿Algun consejo adicional? Inundacion de la compañia de aguas

Esa es una opción. Claro.Otra, que el coste de seguros va a depender de la siniestralidad. Otra, que la aseguradora sea una cautiva en las Caimán del grupo, y todo salga de los mismos fondos.

Insurance 08/04/25 08:58

Ha respondido al tema Es un PIAS una buena opcion para invertir capital (no renta periodica)?

Lógicamente un fondo de renta fija "genérico", va a tener más volatilidad, que uno monetario. Y desde luego según qué fondo de renta fija no es para tener ahorros que puedes necesitar a corto. Para eso están los monetarios.Entiendo que tu experiencia no haya sido buena, pero un fondo monetario es un buen activo para tener al mínimo riesgo, o esperando oportunidades de inversión.

Insurance 05/04/25 08:20

Ha respondido al tema ¿Algun consejo adicional? Inundacion de la compañia de aguas

Sí es un práctica habitual negar que han estado ahí. Ponen un cartel que van a cortar la luz por avería en un transformador y después niegan haber estado ni en esa provincia. Hay que documentarlo.Ahora lo de pagar la tasa para tener la prueba de que estuvieron los agentes, yo no lo haría. Esa info la necesitará la aseguradora, si acaso, para reclamar. Llegado el caso, ya se encargará el abogado de la compañía de recoger el papelito...

Insurance 04/04/25 08:42

Ha respondido al tema SIALP nationale nederlanden

Si no te lo sabe explicar, es que ella no lo entiende.Claro que merece la pena. Pero si el producto es bueno.En un SIALP, los gastos son opacos, así que te tienes que fijar en la rentabilidad garantizada, y pueden que te la den como interés técnico, en vez de TAE. Más opacidad.Hoy no encontrarás garantías más allá del 2%. El máximo que permite en principio garantizar la DGSFP es el 1,8% (pueden garantizar más si quieren pero aportando más garantía/reservas).El beneficio vendrá por la fiscalidad. Pero si no te dicen el TAE, y cada cuanto te lo cambian...NN, no sería de los sitios que recomendaría para esto.

Insurance 04/04/25 08:36

Ha respondido al tema Rotura en canalización de agua, entre el contador y la entrada a la vivienda.

Ese texto que pones, es una forma de decir que existe la cobertura que digo, si no la has copiado del apartado de "exclusiones".