¿ Se puede pedir información de un Plan de Jubilación actualizado?
Hola a todos,
He leído varios temas en relación a los Planes de Pensiones pero no encuentro nada relativo a los derechos de un cliente a pedir un estado actualizado de la situación del Plan de Jubilación.
El asunto es que tengo un PLan de Jubilación desde hace más de 20 años con el Vitalicio que ha pasado ahora a Seguros Generali. Debido a esta fusión me pregunté de cómo estaría ahora mi plan de Jubilación con un interés técnico garantizado del 6% un incremento anual constante de capital de 100.000 ptas equivalente al 10% del capital.
La cuestión es que sea mucho dinero -soy un mileurista- pero lo que más me cabrea es que después de tantos años pagando y sólo pedir información empiezan a echarse el capote de un sitio a otro. La primera vez " No hay línea con la central y no puedo acceder a la información" " La segunda vez que la central no le envía la información y que debo hacerlo por escrito" yo he enviado a GENERALI SEGUROS mi malestar por algo que debería ser obvio...un cliente que quiere una información a ver que pasa, también y quizá esté equivocado en eso, les he dicho que si no hay respuesta a mi e-mail intentaré que sea mediador la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, porque creo que es ahí donde podrían dar trámite a mi solicitud.
¿ Puedo exigir esa información y más cuando ha habido una reciente fusión de empresas del grupo?
Tengo que decir que cada vez que he hablado me han dicho que mire el valor de rescate o anticipo máximo de la póliza, que al mirarlo es mucho menos del dinero que he pagado y por supuesto sin intereses ni bonos ni nada de nada, yo les digo que no voy a rescatarlo (por ahora) pero quiero saber cómo está el capital hasta el momento y si están cumpliendo con lo pactado en 1987.
Perdón por el rollo
Gracias a todos