Ayuda!! Mi seguro de hogar no responde
Hola
Yo tengo contratado mi seguro de hogar con BBVA y el día 13 de diciembre dimos parte de una humedad bastante grave que le estamos haciendo a la comunidad, entonces paso el fontanero a ver la tubería que estaba rota una de las habitaciones está sin poder usarse ya que tuvimos que sacar todo porque la humedad era bastante también la cocina nos desmontaron la mitad porque se ve que es como dos puntos lo que está generando la humedad como que dos puntos de la tubería está mal y tenemos la cocina desmontada del mueble desde el día 13 de diciembre esperando que nos vengan a hacer algo. El día 9 enero aproximadamente me parece que después de las fiestas lo digo después de las fiestas porque durante el festivo de navidades ningún fontanero ni perito quiso venir a mi casa a ver qué pasaba y a terminar el trabajo realmente. La solución que me daba BBVA era que yo lo pague por mi cuenta y que ellos luego ya no lo pagaba cosas que tampoco lo veo coherente.
Lo único que han hecho en mi casa desmontarme la cocina picar un poco la pared y dejarlo todo patas arriba sin poder usar una cocina. tengo dos hijos no puedo casi cocinar tengo que fregar los cacharros cogiendo agua del baño trayéndola con un barreño hasta la cocina para poder fregar en condiciones eso es un autentico caos y quiero saber qué tengo que hacer cómo debo proceder o si hay alguna forma de meter más presión ya me canso de ir todos los días al banco