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Problema con SEGURCAIXA

64 respuestas
    #41
    Andreu Jordi

    Re: Problema con SEGURCAIXA

    problema nuevo: se niegan a enviar asistencia por aparecer mancha en techo habitacion. De acuerdo, posible rehuse pero no se puede rechazar el siniestro al considerar que la mancha esta seca y no hay humedad. ¿o si?

  1. #42
    Acrasol
    en respuesta a Andreu Jordi

    Re: Problema con SEGURCAIXA

    Ver mensaje de Andreu Jordi

    Andreu, los siniestros se rechazan por las "Causas", no por las Consecuencias.

    En este supuesto debo entender que al estar secas, no procede realizar localización alguna y de ahí que no envíen al reparador.

    Tendrán que esperar a que se reproduzca para saber de donde procede.

  2. #44
    Acrasol
    en respuesta a Andreu Jordi

    Re: Problema con SEGURCAIXA

    Ver mensaje de Andreu Jordi

    Muy mal Andreu, muy mal.

    Pintar las Consecuencias, sin solucionar previamente la Causa, supone que se vuelvan a reproducir las humedades en un momento u otro.

    Y si fuera el caso de que la causa ya estuviera resuelta, lo que ocurre es que se ha pintado prematuramente sin que el paramento estuviera suficientemente seco, por lo que se reproduce nuevamente la mancha.

  3. #47
    Blister
    en respuesta a Andreu Jordi

    Re: Problema con SEGURCAIXA

    Ver mensaje de Andreu Jordi

    O sea ¿que es la empresa de asistencia quién deniega o acepta coberturas?

    ¿Pero denegó la cobertura ya sin ir al domicilio o, al menos, fue?

    ¿Como va eso en tu cía? Pongamos que yo llamo para declarar un siniestro o solicitar un servicio de asistencia y ¿ya directamente me pasan con la empresa de asistencia, y son ellos quienes valoran si procede o no procede dar la cobertura según lo que les explique? ¿Es así?

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