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Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

43 respuestas
Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.
Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.
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#1

Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

Hola,
Me han robado en casa, he puesto denuncia en Guardia Civil, he dado parte al seguro ( Plus Ultra ), y ya vino el perito a casa para hacer fotos y llevarse copia de las facturas y de la denuncia.
La cobertura del contenido en la poliza es de 6.000-€.
Lo sustraido:
1-Camara de fotos 15 dias de antiguedad 480,00-€ ( adjunto factura )
2-Portatil, finales 2011 680,00-€ ( adjunto factura )
3-Efectivo 200,00-€
4-Dos Bicicletas orbea city +/- 450,00-€ cada una ( no tengo factura )
La compañia me envia una hoja de liquidacion de 624,00-€
No estoy de acuerdo con el finiquito que me envian. Quisiera saber si es correcto, y de no ser así, que es lo que debo hacer ?

Muchas gracias de antemano.

#2

Re: Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

Qué te cubre el seguro, el valor de compra o el valor venal de los bienes?
Cómo valoras los bienes de los que no tienes factura?
Mira primero con respecto a qué argumento puedes reclamar (lo que a ti te parece poco, porque sí, a la compañía le parece justo por los informes de un perito).
Y luego ya podrás reclamar con fundamento a la aseguradora, y en su caso elevar la queja a la DGSFyP.
Saludos,

#3

Re: Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

Es robo (violencia sobre las cosas) o hurto (dentro de la vivienda)?

#4

Re: Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

Solo aclarar una cosa, el robo puede ser de dos tipos:

1- Con fuerzas en la cosas, por ejemplo forzar la puerta, bombin o similiar.
2- Con violencia o intimidación a las personas, nunca a las cosas.

El delito de hurto dentro de la vivienda sería si se ha dejado la puerta de la calle abierta y acceden al interior sin escalar y sin pericia, es decir como una persona normal andando por la puerta(que se haya dejado abierta por descuido), en este caso hay muchos seguros que no incluyen este tipo de delito.

#5

Re: Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

Juanlukar, con violencia o intimidación a las personas, se llama atraco y no robo.
Ahora falta que el usuario nos diga qué ha sido, si con fuerza (robo) o sin fuerza (hurto)...

#6

Re: Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

¿Con violencia y/o intimidación a las personas se llama atraco y no robo?. Desde luego que yo sepa, en el Código Penal no existe el "delito de atraco". Si hay violencia sobre cosas o personas es siempre ROBO. Otro tema son las penas que se apliquen dependiendo del caso. Veamos lo que dice el Código Penal al respecto:

Artículo 240

El culpable de robo con fuerza en las cosas será castigado con la pena de prisión de uno a tres años.

Artículo 241

1. Se impondrá la pena de prisión de dos a cinco años cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en el artículo 235, o el robo se cometa en casa habitada, edificio o local abiertos al público o en cualquiera de sus dependencias.

2. Se considera casa habitada todo albergue que constituya morada de una o más personas, aunque accidentalmente se encuentren ausentes de ella cuando el robo tenga lugar.

3. Se consideran dependencias de casa habitada o de edificio o local abiertos al público, sus patios, garajes y demás departamentos o sitios cercados y contiguos al edificio y en comunicación interior con él, y con el cual formen una unidad física.

Artículo 242

1. El culpable de robo con violencia o intimidación en las personas será castigado con la pena de prisión de dos a cinco años, sin perjuicio de la que pudiera corresponder a los actos de violencia física que realizase.

2. Cuando el robo se cometa en casa habitada o en cualquiera de sus dependencias, se impondrá la pena de prisión de tres años y seis meses a cinco años.

3. Las penas señaladas en los apartados anteriores se impondrán en su mitad superior cuando el delincuente hiciere uso de armas u otros medios igualmente peligrosos, sea al cometer el delito o para proteger la huida, y cuando atacare a los que acudiesen en auxilio de la víctima o a los que le persiguieren.

4. En atención a la menor entidad de la violencia o intimidación ejercidas y valorando además las restantes circunstancias del hecho, podrá imponerse la pena inferior en grado a la prevista en los apartados anteriores.

P.D. Si a efectos de seguros se utiliza el término "atraco", que lo desconozco, y como tú eres profesional del sector, entonces no seré yo quien lo ponga en duda. Me queda esa interrogante.

#7

Re: Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

A mí el Código Penal en este sentido, con perdón, me la sopla. Te hablo de las definiciones que hacen las aseguradoras, y que aplican en los contratos.
Saludos,

#8

Re: Robo / Hurto con denuncia. El seguro me paga muy poco.

Entiendo entonces que las aseguradoras catalogan como "atraco" el contacto entre delincuente/víctima con intimidación y/o violencia. Gracias por tu aclaración.